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1、秩序维护员技能试卷一、 填空题（10分）1、 海河大厦一层南北两侧的单位是 （中国人寿河东分公司）（农业银行河东支行）2、 驻大厦五层的单位有（中石油天津运输公司）（亚力气体有限公司）3、 外管站和资产部的办公地点分别是 （大厦四楼）（大厦二楼）4、 驻院内小楼的单位有（天津建筑业协会）（建设银行）（中石油天津片区）（建交委清欠办公事） 5、物业管理处办公地点（大厦负一层）联系电话（24157015）二、必答题（20分） 1、写出火警，匪警，急救中心的电话号码及海河大厦坐落地点答：火警：119、匪警：110、急救中心：120、大厦坐落地点：天津市河东区大直沽中路7号 2、 执勤上岗所规定的内容
2、答：1、不准衣帽不整洁，佩戴标志不齐上岗2、不准擅自脱岗，离岗和做与本职无关的事3、不准睡岗和酒后上岗4、不准使用对讲机交谈与工作无关的事5、不准人为损坏岗内设备，设施和岗内外卫生环境三、应知应会（30分） 1、写出使用对讲机的要求及频率范围1、上岗前认真检查对讲机功能，确保正常使用2、在岗期间，做到机不离手，保障联络畅通3、正确使用对讲机，做好机器的维护和保养4、领取和交回对讲机要通知主管部门5、频率范围：1#-秩序维护员，2#-物业办公室 3#-工程维修， 4#-客服接待 2、写出下列各单位领导主要车牌号中石油京N3EM88京K08995京N73G88津J00088资产部津MAV586津H
3、HA586津HGK589津FT9681外观站津DV8499津HW9981津HN8499津HDY677农业银行津BB005津DN1188津HDW198津HDY158中 德津AV8992津LK0828津AU3333津CZ3233四、工作职责要求（40分） 1、秩序维护员职责的主要内容是什么？（写7条）1、全体秩序维护员必须服从管理，工作认真负责，要维护公司的声誉，如有违者，予以辞退2、必须遵守交接班制度，要求7:00接岗，岗上交接3、所有人员不得迟到，早退，提前换衣服4、岗上必须着装整齐，注意仪容仪表5、岗上不得看报纸，听收音机，睡觉，按时巡视6、各岗交接班前，做好岗位室内卫生7、认真填写各项记录，保持记录整洁 2、岗位执勤应具备的工作要求是什么？（写5条）1、熟练掌握和正确使用岗内设备，设施，做到安全准确2、按照规定，严格管理进出的车辆和人员，落实去向3、遇到突发事件，要及时报告，保护现场，维护现场秩序4、说话和气，礼貌待人，遇到领导进出要敬礼5、做好设备，设施的日常保养，维护好岗内外卫生 1
