激励员工24策略.doc

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1、激发员工24策略策略一:建立一个动机明确的团队而不是动机与我无关你能影响和鼓舞谁?这是一个价值百万的问题:如果不能回答好这个问题,你就没有办法去管理好任何人。为什么回答好这个问题如此重要?因为如果员工没有努力工作的动机,经理们实际上就无法去做任何事,不可能有效地去开展自己的工作。因此,作为经理或领导者,必须不断找到切实有效的办法去团结你的员工,唤起他们对组织和组织的目标的认同和热情,这一点是非常必要的。人们愿意去做的事往往是和他们自身利益息息相关的事物,这是不可改变的事实。作为一名经理,主要的工作是建立一个真正的激励型组织(motivating organization)这里有三个对建立激励组

2、织颇有助益的关键问题:1、 要弄清楚为什么你的员工需要你的激励2、 要认识到,真正的动机是内在的人们谈论的动机,要么是内在的要么是外在的。但是,它实际上只能是内在的,它存在于我们每个人的内心。3、 要引导员工专注于重要的和有意义的事情这需要经理们鼓舞自己的员工竭尽全力、敢于冒险、像企业家那样思考,以释放出他们无限的和不断增进的潜能。名言:“不管男人还是女人,他们都希望把工作做得出色,富有创造性。如果给他们提供良好的环境,他们会这样做的。”比尔休利特 惠普创始人之一策略二:员工为他们自己工作而不是为经理工作做为一位经理人,如果想真正激励自己的员工,那就必须明了他们做事的理由。必须审视他们做事的目

3、的和原因。他们并不会因为经理人和企业的目标而真正受到激励。只要经理人为你的员工和他们的最大利益着想,他们就会逐渐明白:为他人和整个组织着想,正是他们为自己着想的最佳途径。以下列出了哪些方法能有效激励员工,哪些无效:1、 操纵员工、让员工畏惧的方法往往收效甚微当员工因为畏惧和被操纵而受到激励时,他们并不会尽力去实现什么壮志宏图,他们更关心的是如何避免被解雇,这种方式常常会招致员工对经理们的怨恨,进而破坏自此的沟通和合作。2、 胡萝卜加大棒的策略常常难以奏效不错,人们或许会为了奖励而暂时努力工作,但是,当他们得到了这个奖励以后又会怎样呢?你将不得不持续不断地提供新的更好的奖励更甜的胡萝卜因为员工的

4、期待会越来越大,哪怕他们需要做的仅仅是最细小的工作。3、 创建能促进个人职业生涯成长和目标实现的通道你需要做的是使员工意识到他们自己对组织有所贡献,并意识到你想帮助他们做到这一点。当你用强调个人职业生涯的成长和发展的方式来激发员工的动机时,你不仅能帮助员工去做出最大的贡献,同时,也提高了公司的生产率。这是一种双赢的方式。名言:“其实我们知道自己能够成为什么样的人,我们最需要的是,有人鼓励我们去成为这样的人。”拉尔夫沃尔多爱默生策略三:明了是什么在驱动着员工而不是不关心是什么驱动着员工经理人需要了解是什么驱动着自己的员工去工作。这要从关注员工开始。首先对他们的工作情况予以关注。其次,分派一个员工

5、专门负责对工作场所的调查,并征询改善的建议。当然,你不可能满足每个员工的所有需求。不管员工对自己的工作多么满意,期待他们将工作当做其生活的全部都是不切合实际的,都是有一定风险的。这里有三个方法可以使你更有成效地实现这一目的:1、 欣赏每个员工的独特之处2、 推动头脑风暴法以取得更大成效组织员工建立兴趣小组是一种推动头脑风暴法、激励团队的有效方式。这样做,你会逐渐发现员工们希望从自己的工作中获得什么。但别忘了要依据他们的好的建议和意见去采取行动,向前推进。当你听到员工不是很合适的意见和建议时,应该向他们解释一下为什么他们的建议不合适,并申明你会留待以后认真考虑。3、 承认有意义的目标对人们的重要

6、性要始终相信,诸如个人职业生涯成长、自我认同、创新精神和人生抱负这些你你来说非常重要的东西,对你的员工来说同样重要。让你的员工说出他们心目中理想的工作,坦陈他们工作中喜欢什么、不喜欢什么,这样,你就可以利用你听到的这些意见使工作更有成效。策略四:让员工觉得自己是股东而不是让员工觉得自己是下属最成功的经理人会让他的每一个员工都觉得自己是公司的股东。为什么?因为人们一旦感觉某个东西属于自己时,就会悉心照料它、保护它、并心甘情愿地将自己的心血倾注其中。1、 鼓励员工像企业家一样思考这一点经利润分享和股票优先权都要重要。2、 向员工解释公司是怎样运作的帮助员工更好地了解整个公司的运作情况。一旦员工明了

7、自己的位置和自己可以为企业做出多大贡献之后,他们就会更富于创造性地开展自己的工作。让员工了解企业的历史可以帮助他们建立更强烈的自豪感和认同感。3、 使员工感觉自己就是企业的主人如果你想让你的员工更加投入工作,就要让他们更多地在工作中找到自我。关键点是:如果员工在工作中发挥出了最佳水平,那么激励他们的办法就是在工作中给他们更大的控制权,让他们觉得自己属于一个集体,最重要的是,就好像他们拥有这个企业。名言:“如果你不对别人报以信任,还想取得什么成就,那就奇怪了。”亚伯拉罕林肯策略五:让员工通晓公司的运作而不是让员工对公司运作一无所知要想在当今的商界获得成功,你的员工不光要知道如何搞好自己的工作,还

8、需要知道更多公司的详情,他们需要知道企业的整个运作过程。手握权柄的经理人必须负起帮助员工更好地理解整个组织的责任。让他们对公司的运作有一个更加明确的认识,学会分析竞争形势,勇于尝试风险,鼓励他们进行创新性思考。作为经理人,你熟悉组织的运作并控制着财权。这是你的工作。如果不清楚每个员工每个职位对企业的的根本利益有着什么样的影响就去工作,这种情况下你的工作会变成什么样,对此你可能没去想过,而你的员工恰恰就是处在这种状况中的。当你的员工知道了组织的运作状况,知道了组织是如何如何花钱如何赚钱时,他们就会更有动力为公司作出更大的贡献。下边的几个建议可以使员工对公司的基本运作有更进一步了解:1、 谈论有关

9、钱的问题这个要点的目的是帮助员工认识到个人的态度和行为可能给企业的整体利益、潜在的加薪、红利和分享的利润等等带来怎样的直接影响。2、 鼓励“开卷式管理”开卷式管理(open book management)的理念如今已经相当流行。这种管理模式包含着和员工共享企业的财务信息、运作战略等要义。同时,要让他们明确地知道公司为他们支付了多少成本,而他们又为公司带来了怎样的回报。3、 帮助员工认识到企业的宏伟蓝图(big picture)帮助员工认识到企业的宏伟蓝图,而不仅仅是目光短浅地局限在个人具体工作的小天地里,对达到你的目标会有推动作用。名言:“信任使管理者和追承受者拧成一股绳的粘合剂。”沃伦本尼

10、斯策略六:正视面临的竞争而不是竞争和我毫不相关当员工们齐心协力共同参与市场角逐时,如果他们知道他们是在同谁、同什么进行竞争,他们的竞争能力就会因竞争者不同而相应提升。让员工了解竞争的真相的要义是,作为一个管理者,你能利用这些信息去采取相应的措施,把你的公司变为一个员工更加乐意在此工作的地方。当然,让员工了解企业所面临的竞争的最终目标是,创造一个除了激励计划、稍高的薪酬之外还有更多的东西让员工受到激励的工作环境。基于此,有一些方法能够让你和你的员工对你们的竞争者有更加充分的了解:1、 协助员工应对市场竞争通过鼓励员工对自己所处行业进行深入了解,鼓励他们紧跟行业变化趋势,可以引导他们在市场环境下更

11、有效地展开竞争。2、 为竞争对手立档设专人负责收集与竞争者相关的一些有研究价值的文献;让专人研究他们的网页;如果可能的话,把他们的年度报告的副本拿到手。3、 认识你的竞争对手并知晓如何应对要做到这一点的一个快捷简单的办法是,让你的员工征询客户的意见,让客户评论你们该采取什么措施来加强竞争力。最后,让你的员工将这些反馈的信息整理成书面的材料,并以此为基础对你的部门加以改进。名言:“除了了解自己公司的所有运营情况外,最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。”约翰d洛克菲勒 美国标准石油公司创始人策略七:鼓励明智的冒险而不是惩罚冒险行为“为什么我的大多数员工不愿意去冒险?”你是否曾经这样问

12、过自己?原因可能是因为他们有那么几次冒险,但事情却干砸了,并且他们还因此或者受到训诫,或是干脆被解雇了。即使个别员工的有些冒险成功了,因为有了好的结果受到赞许,但他们也可能因为擅自行动而受到惩罚。毕竟,每个公司内都有一套命令和指挥的渠道和等级制度,大家各司其职,而做出风险决策是花钱聘来的经理们的事,如此等等。人人都会犯错误,我们必须承认这个事实。最好的经理人是知道这一点的。但他们同时也认为发扬一定的冒险精神能在一定程度上促使员工以企业家的方式投入他们的工作而这可以产生不小的激励作用。所以,作为经理人和领导者,支持、鼓励和奖励明智的冒险行为是非常重要的。不断取得进步的惟一途径是勇于尝试那些永远不

13、会停滞的新事物和新组织即便这些新事物和新组织可能并不适合你的公司。那么,如何创造一个能够鼓励员工进行明智的冒险并乐于冒险的文化氛围呢?这里有一些点子可以参考:1、 告诉员工风险是成功的代名词有创造性的经过精心策划的合理冒险能够让任何组织都得到提高。但如果事情并不像计划那样发展时,该怎么办呢?没什么大不了的。这是因为他们在尝试新事物,有时事情并没有产生预期的好结果,仅此而已。当你把员工看成是免不了会犯错误的普通人时,冒这些险也是有收获的收获就是他们从冒险中所吸取的教训。2、 给员工冒险的授权通过让员工积极参与到某些隐含风险的决策中去,实际上就是让他们得到了冒险的授权。作为一名领导得,你自己要成为

14、尝试新事物的榜样,给员工示范如何判定是否应该去冒风险。3、 鼓励将冒险行为视为可以把握的学问冒险是我们从时间中学到的东西,是某个时候必然要走的一步。我们从时间中接受、认知的风险越多、越重大,就越容易应对那些可能给整个组织和所有员工带来收益和潜在的各种不良影响的不确定状态。名言:“失败并不可耻,降低目标才是可耻的。”詹姆斯拉塞尔洛厄尔策略八:激发创新思维而不是漠视创新激发创新思维应该从确认和消除员工对创造性思维可能怀有的恐惧心理开始。下面介绍一些能鼓励创新的方法:1、 宽泛地思考,虚拟地思考如今,通过电子会议我虚拟会议,员工已经能够远距离地实行工作中的头脑风暴法。2、 运用创造性和革新性思维的工

15、具留出时间与员工们进行头脑风暴会议和深入研究富有创造力的新方法新点子。作为经理人,你不仅应该支持革新式思维,而且应该把这些新的想法贯彻实施。要让你的员工可以随时翻阅接触到那些有关创新的书籍,而且你应该通过专门的宣讲、时事通讯、电子邮件和日常交流等不同方式,时不时地赞扬团队中的创新精神。3、 强调革新性解决方案的积极意义反复强调某新性解决方案的积极意义,反复强调老用同一种方法做同样事情的弊端。对于那些勇于尝试新办法的员工,即使可能出现大的失误也不要轻言惩罚。相反,应该鼓励别的员工从中吸引教训。名言:“世上没有比不断地做同样的事情而希望有不同的结果发生更愚蠢的了。”阿尔伯特爱因期坦策略九:强化动机与绩效间的关联而不是漠视动机与绩效间的关联作为一名领导者,你要明白员工的动机与绩效之间有直接的关联。如果想要把员工的动机转化为他们更高的工作效率和成果,有三个重要的因素应该考虑:1、 认识你对员工的影响力所有的经理人偶尔都会感觉他们对员工的动机好像几乎没什么影响力。让我们面对事实吧,你的确不可能什么时候都能改变和控制那些能影响员工的工作激情的因素。你可以提供一些东西,比如说工作条件、具体的任务、薪酬以及其

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