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1、0X年区域工作总结篇 百货区域柜长xx年度工作总结及xx年工作计划 在我们监利中心百货工作一年来，在部门领导的正确带领下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己,较好的履行一名柜长的职责，较好的完成工作任务,总结起来收获很多 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作，柜
2、长虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任，因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪，决不姑息迁就,正是因为我能严于律已，大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理，这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作 1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好,因为中百进入监利时间不长,而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步,对于这种情况我们不能强行的太死板,太死板会造成人员不断离职情况出现,所以规章
3、制度还需要一段时间来慢慢步入正轨，通过一年来的学习与实践,员工在不断的吸收规章制度的矫正，纪律也在不断往好的方面发展。 2、现场环境、我黄金区自开业以来,我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。 3、商品管理、黄金属于贵重物品,商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查,所以我们只能对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我都对柜台进行库存登记,确保了断货，断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。 四、抓好一级工作，给领
4、导分忧,做为一个柜长,能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。 五、销售情况。通过一年来在全体干部员工的共同努力下,我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平,争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。 通过一年的工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划： 一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一
5、股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢。具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。 二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有
6、效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。 三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。 区域销售市场工作总结报告年终总结202X区域工作总结()|返回目录回首22X年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论
7、与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 1、非洲片区：单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约3万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额; 2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xx公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售
8、产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的1万余美金;初步预计年销售额达到万美金，并向30万发出挑战; 3、中东市场：xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户；x年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额2万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pide总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额； 、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一
9、点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展; 5、西欧地区:意大利和德国市场在xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般
10、而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过x年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升; 6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调
11、工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)； 7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失; 8、x年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将x品牌进入产品中;再
12、者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己x品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产
13、品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记cm（客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们。 放心消费区域创建工作总结202X区域工作总结(3）|返回目录自开展放心消费创建活动以来,我镇以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标,在组织度、宣传度、推进度、满意度上求突破,努力使放心消费区域创建工作取
14、得实效。 一、确保“三个到位”,推进放心消费创建工作新部署 一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组,明确镇长任组长，分管负责人任副组长，辖区街道及相关部门负责人为成员;建立放心消费区域创建网络,明确全镇九大街道办事处、城中工商分局、开发区工商分局作为成员单位，镇三产办作为实施主体单位;明确创建实体单位,曙光中路(安达步行街)作为示范街,新华农贸市场作为示范市场，星海社区作为示范社区、海北村作为示范村、海北钢架设施园艺生产基地作为农产品示范基地;明确户经营户作为示范店，另外还编制了创建实体单位计划,切实履行创建职责,使创建工作得到组织保障。镇财政累计拨付放心消费创建专项基金30万元，
15、为创建工作提供了资金保障。 二是目标责任落实到位。我镇按照县放心消费创建办公室关于加强区域创建工作意见的要求和全镇放心消费区域创建工作目标,细化分解各项工作任务,制定行之有效的工作方案，以责任状的形式把任务落实到街道,把责任明确到人,确保创建工作“抓在手、抓到位”。 三是工作实效督查到位。镇政府与各街道签订创建责任状,制定了关于全镇放心消费区域创建考评考核的意见海镇政170号文件。是放心消费创建活动的考核测评年，也是“十一五”收官之年，为加大对创建活动的督查考核力度，我镇专门下发了关于组织开展放心消费创建测评工作的通知海镇政83号文件，对每个阶段的工作进行定期检查,督促企业、经营者和街道按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受,真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，把人民群众满意不满意作为考核街区创建工作的实绩,确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。 二、开展“三项活动”，营造放心消费创建工作新环境 一是开展以“美丽海安我的家,放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用广播、橱窗、板报、宣传标语、街头咨询等形式,宣传放心消费区域创建工作的重大意义,使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性，积极融入创建活动。共举办广场活动6次，布置宣传橱窗板报45块，宣传标语、横幅、宣传旗100多个。3月2日在安达步行街广场组
