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1、泓域咨询/呼和浩特关于成立体外诊断产品销售公司可行性报告目录第一章 总论6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算6六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表7七、 主要结论及建议8第二章 行业分析和市场营销10一、 行业的竞争格局情况10二、 客户分类与客户分类管理10三、 中国体外诊断行业发展情况14四、 关系营销的主要目标18五、 全球体外诊断行业发展情况18六、 建立持久的顾客关系22七、 行业主要技术水平和发展趋势23八、 竞争战略选择24九、 行业面临的机遇和挑战28十、 企业营销对策32十一、 体外诊断行业概况32十
2、二、 定位的概念和方式35十三、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念38第三章 发展规划分析41一、 公司发展规划41二、 保障措施47第四章 SWOT分析49一、 优势分析（S）49二、 劣势分析（W）51三、 机会分析（O）51四、 威胁分析（T）52第五章 经营战略分析56一、 企业财务战略的作用56二、 企业文化战略类型的选择57三、 差异化战略的实施59四、 差异化战略的实现途径60五、 企业文化战略的实施62六、 集中化战略的实施方法63第六章 公司治理方案66一、 公司治理的框架66二、 监事70三、 董事会及其权限73四、 组织架构78五、 内部控制的重要性84六、 管理腐
3、败的类型88第七章 项目选址91一、 服务融入新发展格局建设我国向北开放“桥头堡”重点城市94第八章 企业文化分析96一、 企业核心能力与竞争优势96二、 企业文化的整合97三、 企业文化管理规划的制定103四、 企业家精神与企业文化105五、 企业文化管理与制度管理的关系110六、 企业文化理念的定格设计114七、 建设新型的企业伦理道德120第九章 人力资源方案123一、 企业人力资源规划的分类123二、 人员录用评估124三、 绩效薪酬体系设计124四、 绩效目标设置的原则126五、 企业劳动分工128六、 员工满意度调查的内容131第十章 项目投资分析133一、 建设投资估算133建设
4、投资估算表134二、 建设期利息134建设期利息估算表135三、 流动资金136流动资金估算表136四、 项目总投资137总投资及构成一览表137五、 资金筹措与投资计划138项目投资计划与资金筹措一览表138第十一章 财务管理方案140一、 资本成本140二、 短期融资券148三、 筹资管理的原则151四、 短期融资的概念和特征153五、 财务可行性评价指标的类型155六、 应收款项的概述156第十二章 经济效益及财务分析159一、 经济评价财务测算159营业收入、税金及附加和增值税估算表159综合总成本费用估算表160利润及利润分配表162二、 项目盈利能力分析163项目投资现金流量表16
5、4三、 财务生存能力分析166四、 偿债能力分析166借款还本付息计划表167五、 经济评价结论168第一章 总论一、 项目名称及项目单位项目名称：呼和浩特关于成立体外诊断产品销售公司项目单位：xxx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备。三、 建设背景近年来，在各种新技术迅速发展以及大部分国家医疗保障政策逐渐完善的大环境下，体外诊断行业得到了快速发展，已成为医疗市场最活跃并且发展最快的行业之一。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况，xxx有限责任公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算（一）项目总投资构成
6、分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3240.10万元，其中：建设投资1897.38万元，占项目总投资的58.56%；建设期利息21.87万元，占项目总投资的0.67%；流动资金1320.85万元，占项目总投资的40.77%。（二）建设投资构成本期项目建设投资1897.38万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1297.56万元，工程建设其他费用560.26万元，预备费39.56万元。六、 项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入14700.00万元，综合总成本费用11112.34万元，纳
7、税总额1608.58万元，净利润2631.98万元，财务内部收益率67.07%，财务净现值9531.95万元，全部投资回收期2.90年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3240.101.1建设投资万元1897.381.1.1工程费用万元1297.561.1.2其他费用万元560.261.1.3预备费万元39.561.2建设期利息万元21.871.3流动资金万元1320.852资金筹措万元3240.102.1自筹资金万元2347.452.2银行贷款万元892.653营业收入万元14700.00正常运营年份4总成本费用万元11112.345利润总额万元3
8、509.316净利润万元2631.987所得税万元877.338增值税万元652.909税金及附加万元78.3510纳税总额万元1608.5811盈亏平衡点万元4059.73产值12回收期年2.9013内部收益率67.07%所得税后14财务净现值万元9531.95所得税后七、 主要结论及建议此项目建设条件良好，可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施，项目投资省、见效快；此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则，技术先进，成熟可靠，投产后可保证达到预定的设计目标。第二章 行业分析和市场营销一、 行业的竞争格局情况就我国国内市场而言，国际厂商由于发展较早，其在技术
9、、品牌、产品质量等方面具有较为明显的竞争优势，知名体外诊断企业主要有如下几家：罗氏、雅培、西门子、贝克曼、希森美康等。该等垄断巨头企业产品线丰富，不仅包括各类体外诊断试剂，还包括各类诊断仪器以及与之相关的医疗技术服务，在国内三甲医院等高端医院的市场份额占据主导地位。国内体外诊断企业起步较晚，在规模、实力、技术、产品质量方面与国际知名诊断企业有一定差距。国内企业在体外诊断的中低端市场，如二级医院、基层医疗卫生组织等占有一定市场份额。在生化诊断、中低端免疫诊断等部分领域，诊断设备和诊断试剂已基本实现国产化或取得了良好的国产化效果。随着国内企业研发费用的不断加大和技术方面的长期积累，部分公司已经具备
10、了相当的技术研发能力和产业化应用的基础，另一方面受国家进口替代鼓励政策的持续推进，未来现有的市场格局或将重塑。二、 客户分类与客户分类管理（一）客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如A类、B类、C类、D类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将重要客户作为次要客户对待，而将次要客户作为重要客户对待，降低企业营销效益：正确的客户分类需要正确的分类标准，有的企业仅仅以客户购买量（额）作为分类标准，
11、这是比较片面的，客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值，指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素，获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本，如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时，可以近似地用销售量（额）来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户，收到更高的效益。调查表明，许多企业
12、的利润主要来自中等规模的客户，因为大客户，般要求周到的服务和最大限度的折扣，小客户零星购买产生较多的交易费用，这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求，又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面，现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值，潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值，有些客户实力雄厚，产品需要量大，但是对供应商还不了解或不放心，因而购买量小；如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买，成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面，忠诚客户会长期购
13、买，高频率购买，追加购买，交叉购买与原产品相关的其他产品与服务，向上购买升级产品，向他人推荐供应商产品等等，在成本方面，忠诚客户与供应商保持长期的交易关系，形成常规性购买，减少交易谈判而降低了交易成本；供应商了解忠诚客户的服务需求，能够及时有效地提供服务而降低了服务成本，在价格方面，忠诚客户降低了价格敏感性，基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面，忠诚客户关心和维护供应商的品牌，较少受到竞争性产品的影响，关心供应商企业的发展，为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中，统计期内总欠款率=逾期未付货款总
14、额/总购买金额，货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况，分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察，可考虑以下因素：（1）企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。（2）支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。（3）财务状况。财务调度能力、收付款情况。（4）管理状况。士气和效率、内部控制能力。（5）营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。（6）行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准，即为不合格客户，应当高度警惕并采取相应的预防措施。（二）客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略，投放不同的资源。比如，对于A类客户，在产品方面，可以根据客户的需求帮助研发或定制产品；在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访
