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1、家具售后服务承诺书承诺书家具售后服务承诺书-承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完好赞同的意思，表示以书面形式。往常是要求以书面订立的合同，其承诺也一定采纳书面形式。以下是整理的家具售后服务的承诺书，欢迎阅读参照。家具售后服务承诺书一一、主要内容包含：1 、货物质量保证期内的详细服务内容：（ 1）非人为破坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。（ 2）内出现质量问题，在接到报修电话后立刻响应，3小时内抵达现场进行免费维修维修。（ 3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不可以达成维修，则最迟在3日内免费供给相同规格要求的代替品。（ 4）在质保期内，同一缺点经三次维修、调动后仍没法达到质量标准的，
2、则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，所有由我方肩负。2 、货物质量保证外详细服务内容：假如人为破坏的货物，在维修过程中只收取成本费。3 、维修单位名称、地址：维修单位名称：-地址：-/电话：-联系人：-二、售后专业服务细则1 、保修期所有产品整体推行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供给商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时没法清除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价钱（出厂价）供给正常使用所一定的其余配件。2 、免费维修内容自货物安装完成，买方查收合格后，五年内货物非人为要素所至，我企业供给免费维修包含所需
3、要改换的配件及有关服务。对产品在使用过程中，由于人为要素造成的破坏，不享受免费维修服务，可赐予维修，并适合收取维修件的成本费。3 、按期追踪养护对合同货物供给养护，成立特意质量追踪队伍，每半年查验、咨询合同产品使用状况，五年内每年一次所有合同货物养护服务，使家具保持在最正确使用状态，以保证用户无后顾之忧。承诺人：家具售后服务承诺书二xxxx 家具制造有限企业向广大花费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格履行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，推行三包、五年保修、终生保护的优良售后服务。二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具 /家居产质量
4、量问题，本企业将踊跃供给优良的售后服务，以最大限度地保护广大花费者的花费权益，请花费者务必保存毁损零配件以作证明，不然将酌情收费。三包期之外，本企业供给有偿优良服务，零配件等资料花费由客户肩负。三、本企业将不按期地回访花费者，认识、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将实时帮助办理、保护。四、如花费者有家具/家居调整或拆装需要，本企业将供给有关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后，本企业将24小时内赐予电话明确答复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地域的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响
5、应。若问题特别，没法在短时间内解决的，本企业也将在36小时内做出合理解说并明确解决时间及方案。承诺人：家具售后服务承诺书三我企业仔细依据以下要求作出承诺：一、生产过程严格按iso9001：XX质量系统和iso14001环保认证明行，保证产质量量。二、自查收合格之日起，供给三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原由出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确立不可以使用的进行免费改换，免收维修费、部件费、上门服务费、交通费。三、售后中心特意成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解说产品使用功能及养护细则：每三个月进行一次检查和养护，每年进行一次系统的全面检查于保护，包含面料的洁净、
6、油漆表面上腊、构造件的紧固、轨道加油等。四、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内抵达现场，若问题严重没法短时间解决的，做出版面解说并明确解决时间。五、货物安装完成后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面洁净服务。六、详细保修细则以下：1 、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件破坏、抽屉推拉不顺畅等。2 、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为出入阻挡、路轨不畅等。3 、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动答复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件破坏等。4 、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边零落、配件破坏、抽屉推拉不畅等。5 、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架
7、不稳、配件破坏等。7 、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我企业维修部联系。外省顾客请与我企业驻当地售后服务机构联系。8 、客户责任：客户应珍爱家具，正确使用，如有以为破坏，不在本企业免费维修之列，但可供给所需服务，酌情收费。9 、产品售后延长服务：所有招标产品的面料翻新、搬家重组等，如顾客此后有此要求，我企业负责施工，只收取成本花费。七、其实售后服务承诺书主要包含：1 、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，特意的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤；2 、免费为客户供给家具款式及摆放设计，免费为用户拟订详尽需求计划；3 、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；4 、一年包换、三年维修、五年保护、终生服务(属商质量量问题五年包换)5 、木质款式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年洁净保护一次；6 、三年内维修资料费、工时费全免；7 、五年内维修不收任何花费；8 、每年六月为免费维修、保护活动月；8 、成立完好的客户档案，随时为您供给家具发展新信息、新趋势；9 、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；10 、推行客户经理制，专车专人为您服务。承诺人：
