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1、 暨大微科销售过程中疑难解答1、太贵了！能不能便宜点？话术：姐，我可以了解你的想法,顾客通常在购买产品的时候注意三件事情：一是最好的品质，二是最低的价格，三是最好的服务，但我们从未发现有哪家公司可以以最低的价格，最好的服务，最高的品质的产品来销售，就像奔驰不可能卖桑塔那的价格吧？所以，如果这三项您愿意牺牲哪一项？产品的品质吗？产品良好的服务吗？XX姐，有时候多投资一点点来获得自己真正想要的东西也是值得的，您说是吗？2、我要跟老公商量一下或者我要考虑一下。话术：姐，做美容是女人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有一天，您把自
2、己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人才最有智慧，况且您找老公商量。如果你老公很爱你，因为他对暨大微科一点都不了解，怕您受骗，所以他一定不会让您买，而如果老公不爱你，他肯定不舍得让你花那么多钱，所以不管爱还是不爱，他都不会支持您购买的，所以像您这么独立智慧的人，就听自己的今天先拿两套回家吧。3、我要和我家人商量一下。话术：姐，和家人商量一下是应该的，这代表你和家人之间都保持了很好的沟通，关于这点还要和你多多学习，我们有些客人也都和回去和他们老公商量，虽然老公都很体贴她，同意支持他们来改善体质。但是男人毕竟不了解我们女人的皮肤问题。总是以为像外面桑拿一样按摩放松一下就好了，所以通常都会限
3、制了疗程的预算和进度，如果你真的要商量，能不能和你的老公说这次的疗程是关系到女性的心理健康和生理健康的需求，就当做这几年来回报你的辛劳，送一份有价值的礼物来体贴你。我觉得这是你应该得到的。4、我要考虑一下。话术：姐，美国国务卿鲍威尔曾经说过:拖延一项决定比做错误的决定浪费更多美国人民企业、政府的时间和金钱，今天我们在讨论的就是这样的一项决定，是吗？假设你说用，皮肤会如何？如果说不用，又会如何呢？假如你说不用，您的皮肤不会有任何改变，而且会越来越差！但是如果您说用，刚跟您说的都将是您得到的好处，既然如此，您何不现在就把暨大微科带回家呢？话术：姐，您今天都会花时间来了解这些疗程，代表你对生活品质的
4、追求比别人要来的高。今天这个体验价就是让您有机会更进一步来了解自己的皮肤状况。发掘女人身上更多迷人的潜力，我们很多客人都宁愿省下买几件衣服的钱来让自己享受疗程，因为投资在自己身上的永远都很划算哦！让我为您服务好吗？5、我现在还年轻，不需要。话术：姐，首先恭喜您，您真的还很年轻，但是你知道吗？女人从20岁就开始衰老了，人家说20岁以前不漂亮是父母的错，但20岁以后不漂亮就是自己的错了，趁现在年轻皮肤吸收好，每天只需要用一支就好了，像四十岁的顾客每天都要用两至三支，要花更多的钱和时间，等问题出来了再去补救就来不及了，预防永远大于治疗嘛。6、我都多大年龄了，皮肤也就这样了，用了能有效吗？话术：姐，您
5、才多大呀，就嫌自己老了，人家不是说只要心态年轻，60岁也可以活出30岁的感觉。美容不分国界更不分年龄，您看您为儿女操劳了一辈子，当时没有条件现在正好补回来，我们给您配的正是抗衰老的，我们店XX阿姨比您还大两岁呢，她才用了两个月就跟我们讲效果很好，她很满意，今天就拿回去用吧，早用早漂亮，您的儿女也一定会支持您的。7、 我先做完这次护理，见到效果在说吧。话术：姐，好的，您刚刚说的意思我明白了，疗程的保养需要有一定的周期来让皮肤适应和调整，毕竟我们所安排的疗程都是先以您的皮肤改善为优先考量，心理方面的自我肯定和信心也很重要的哦。您本来就应该享受皮肤好带来的好心情，不要怀疑自己的潜力哦！我这里帮你量身
6、定做的疗程你一定要有恒心坚持哦。8、我觉得我现在的产品挺好的，没想过换产品，而且还那么贵！话术：恩，您现在的皮肤看起来确实不错，不过如果眼睛部位能更有立体感，中二府更饱满点就更完美了，您说呢？如果有一种产品能帮您解决这些问题，我想您一定愿意做尝试的，是吗？就像您以前开始使用现在的品牌，而现在觉得不错一样，我相信您一定也会爱上这个暨大微科，所以从今天就开始使用吧。9、所有都效果都不明显，我同样不相信你们。话术：姐，我很理解您的心情，一定花费了您不少的精力和金钱吧，但是女人在追求美丽的道路上是永不止步的，您知道吗？暨大微科采用微脂囊技术将活性成分深入皮肤深层并能激活人体95%的休眠细胞，使新生细胞
7、源源不断的出现，皮肤自然就漂亮了，因为人的衰老其实就是细胞的衰老。姐，既然您一直都在寻求解决的方法，即使您今天不选择我们的您也会去选择别的产品，对吧？那为何不就使用暨大微科呢？给自己一个机会也给我们一个机会，并且我坚信这个产品一定可以帮到您。10、这个暨大微科真的能改善我的皮肤问题吗？能保证效果吗？无效怎么办？话术：姐只要您听话照做就一定会有效果，我亲眼见证无数顾客使用后的惊喜改变，您也一定会有效果的。11、我做完这个护理没有效果怎么办？话术：姐，您能提出这个想法，代表您非常重视皮肤的保养。我们很多做出很好效果的客人都会向我们反馈他们的心得。她们觉得要保养好皮肤首先要有决心和恒心。并且配合专业
8、顾问的指导，除了在饮食，睡眠和运动上做全方位的配合和调整外，定期的来享受疗程的保养和解放精神上的压力也是很重要的。你的先天条件都要比那些客人来的好。您要对自己有信心哦。 我们都会全力来帮你的。我们来为您的皮肤一起努力好吗？12、你可不可以写保证卡或签合同？话术：姐，您今天的决定给了我很大的支持和鼓励。我会全心全意为您做好整个疗程。我相信你也会全力配合我来做到最好的效果。我们很多客人都会反馈，外面很多美容院为了赚钱随便给客人写保证和合同，后来都会不择手段地要求达到短期的效果而不在乎客人长期的健康影响。所以我们公司没有设置这样的机制。还要请您多多谅解。其实你今天选择了十多年经验的资深企业来为您的健
9、康做服务，就是最好的保证了。你说是吗？13、讲了很多后，客人说下次吧，我今天赶时间！话术：姐，不好意思。今天耽误了您宝贵的时间，您那么忙，所以建议您专业事交给专业人来做，您不必花太多时间来伤脑筋，我来全程帮您安排好疗程的准备和计划，明天再忙也抽空让自己好好地放松享受一下，再耽误您几分钟的时间来填写一些表格办理手续好吗？我可以先申请明天的床位，否则让您过来还要等床位就对您很不好意思了。14、我现在很忙，忙的都没有时间护理自己的皮肤等有时间再说吧。话术：姐，那您事业一定很成功吧，一个成功的人一定懂得怎么合理安排自己的时间，时间就像女人的胸部，挤一挤还是有的，千万不要赢了事业而输了青春啊，不规律的生
10、活和工作压力都会使我们的皮肤越来越糟糕，您今天使用您今天就发生改变，拖的越久以后花的时间就更多，预防永远大于治疗，今天就开始使用吧。15、间歇使用会有效果吗？会有依赖性吗？是不是要长期用？不用了皮肤会不会老的更快？话术：姐，开始的时候最好是连续使用，就像吃中药一样也要按疗程吃，是不是？后面您可以根据我们老师的建议间歇使用；这个产品是纯植物的，绝对没有依赖性的，有依赖性的多半都含有激素，您使用了暨大微科还能加速其它产品的吸收，并不和其他产品冲突，皮肤的保养就像人活着要吃饭一样，是需要我们用一生的时间去维护的，因为我们是女人，我们都爱美。16、市面上有其他的抗衰产品吗？那它和市面上的有什么区别吗？
11、为什么说你们的是最好的？话术：市面上的也有一些一线品牌的产品，其中都含有少量基因抗衰成分，为了保证大多数人都能用，市面上的产品缺乏特殊的功效和护理效果，人的皮肤状态千差万别，同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同，专业线的产品更能“量体裁衣”，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要，暨大微科提升衰老细胞的活力，达到95%以上，这是普通的产品无法做到的，而我们很多顾客用出的效果都非常好的。17、其它人在用吗？等其它人用好了我再用。话术：美国第一夫人米歇尔奥巴马，好莱坞的一线影星等都在使用，现在我们店的高端顾客都用啦，后期的反馈是非常好的，已经那么多人验证过了，您还在考虑什么呢
12、？效果好不好，关键在于使用，别人用的再好，你不用你也感觉不到，是不是？现在就您使用吧。18、不知道到时候有没有空？到时候再说吧。话术：女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，如果您想皮肤保养就给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。在说暨大微科使用非常的简单方便，不浪费一点时间，为了您的皮肤，皮肤的保养是越早越好，时间是挤出来的，李姐，我相信您可以做到的。19、用的时候效果好，如果不用能维持多长时间呢？话术：姐，你有这种想法是能理解的，但是我告诉您，我们暨大微科是一款理疗性的产品，一但使用她激活您的皮肤细胞，改变了细胞的营养吸收方式，那就能彻底改变皮肤的状况，
13、至少维持三到五年的效果。 20、听你说的这么好，那我就先买个试用套用一次看下效果，看能维持多久。话术：姐，我们这是一款理疗性产品，不是所谓的功效明显的产品，用一次肯定有效果，但只是感受她的激活效果，和增强皮肤的 通透性的，如果要是只为了看效果，还是要持续使用的。21、是不是用了你们抗衰产品后，就要不断使用你们的产品了？话术：其实不是这样的，我们的产品除了激活和补充细胞活性外，还有增强其他产品营养吸收的效果。当你自己感觉皮肤很好的时候就可减少使用，不过你平时正常的补水和面膜还是要用的啊。22、你们说可以解决所有的皮肤问题，我有个朋友过敏性紫癜能用好吗？话术：姐，我们这款产品确实是能解决所有的皮肤
14、问题，但是是指的正常生理性的皮肤问题，如果是说病理行的问题是解决不了的，那还是需要的临床医学解决的范畴。23、产品效果不好没关系，别把我皮肤用坏了。话术：这个您大可放心，我们产品虽然时间不长，但是市场已经有很多客户在使用，就在这家店也是有很多客人在使用的了，效果都非常的棒。24、我每年都用抗衰产品注射，效果很好，而且也会用面部注射，再用这个会不会重复。话术：这个完全不会，如果您都使用过这些，那你的基础肯定比别人要好很多，而且效果也会更好的，暨大微科也在一定程度上弥补了注射抗衰产品面对皮肤问题改善效果慢的不足。25、你说的一款产品能解决所有的皮肤问题，我还是比较担心。话术：您的担心是很能理解的
15、可能您还不太完全了解我们的产品，极其原理的，让我现在来跟你分析下我们的产品特点。26、你说的都不错，但是我今天没带钱啊。话术：哈哈没带钱也没关系，既然您也对产品效果认可，您可以先交订金，先帮你做，你我共同的目标就是解决您的皮肤问题，早一天使用早一天解决，至于钱，您下次来的时候带过来就行了。27、你说的那么好是不是用一套就可以的了。话术：理论上说一套抗衰产品的效果就会非常搞得了，但是因人而异的，像您的皮肤一个小疗程肯定能解决大部分问题，要想解决全部问题必须要一个大疗程做系统的解决和改善28、你不用说了，我对产品不感兴趣。话术：呵呵，那是说明您对我们的产品还没太了解，我给您个网站，您先了解下，确实
16、能对您的皮肤有所帮助的。29、你说的都不错，但是我还是不敢兴趣。话术：姐，刚才关于我对产品的介绍不知我是否解释清楚，如果有什么疑问（产品或其他）不防说出来或许我可以帮到你（促使他说出心中的疑问，解决疑问，达成交易）。30、能用在其他地方吗？能解决壬辰纹吗？话术：可以的，表皮的每处都可以使用，如：我们年轻时皮肤抗衰产品能够及时新生出细胞替换死亡细胞，维持年轻健康皮肤。随着年龄增长抗衰产品老化，新生细胞能力降低，无法修复胶原纤维和弹性纤维，皮肤逐渐干燥、塌陷、产生皱纹，孕育能使女人拥有成熟之美，但同时妊娠期腹部的膨隆使皮肤的弹力纤维牵拉而受到不同程度的损伤或断裂，如何消除妊娠纹就成为年轻的准妈妈和妈妈们的难题了。暨大微科从根本上解决产妊娠纹的困扰，令腹部肌肤平滑紧实有弹性。31、你先帮我做，见到效果后多
