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1、管理学部分习题 1一 月二 月三 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计四 月五 月六 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计管理学复习题 第一章与第二章合并一单项选择题1、管理的载体是( ）。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动,二是（ ）活动。 A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家（ ）给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特西蒙 D、泰勒4、计划、 组织、指挥、协调
2、、控制均是管理的（ ）。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段5、管理的核心是（ ）。 A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义，可以认为管理是（ )。A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源 7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（ ）。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（ ）。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,
3、望全体员工再接再厉,再创佳级。此时公司老总扮演的角色是（ ）。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者10、技术技能对于（ ）管理层最为重要. A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次参考答案:1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C 二判断题（ ）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。（ )2、现代管理活动呈现复杂多变的特点.（ ）3、管理的本质就是领导。( ）4、管理既是一门科学,也是一门艺术。（ ）5、管理者在组织中不管扮演什么角色,都必须同时具备罗伯特卡茨的三类技能。（ ）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的
4、人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。( ）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时,他扮演着领导者的角色。（ )8、四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，此时他扮演的是决策制定方面的企业家角色。（ ）9、管理是社会劳动过程的一般要求，这是指管理的社会属性。（ ）10、在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段,形成了不同的组织资源配置模式。参考答案：1、错 2、对 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错 10、对 三、填空题1、管理的本质是 或 ，而不是其他。2、管理的职能是 、决策、计划、组织、领导和
5、。3、 是指组织中从事管理活动的人员。4、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是 技能.5、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的 属性，又有同生产关系、社会制度相联系的 属性。参考答案：1、活动，过程 2、信息获取，创新 3、管理者 4、概念 5、自然，社会 四简答题 参考答案: 1、简述管理的含义。管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。此概念可以从以下五方面理解： （1)管理的载体是组织。 （2）管理的本质是活动或过程，而不是其他. （3)
6、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 （4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 （5）管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 2、简述泰勒科学管理理论的主要内容.泰勒科学管理理论主要包括以下几个方面： (1）工作定额。 (2）标准化. (3)能力与工作相适应。 （4）差别记件工资制. （5)计划职能与执行职能相分离。 3、简述法约尔管理的14条原则.法约尔在其工业管理与一般管理一书中首次提出一般管理的14 条原则。 （1)分工 （2）权力与责任 (3）纪律 (4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）报
7、酬合理 (8）集权与分权 （9）等级链与跳板 （10)秩序 (11）公平 （12）人员稳定 (13）首创精神 （14）集体精神 4、简述韦伯的“理想的行政组织体系”的特点。韦伯理想组织形式具有以下一些特点: (1)存在明确的分工. （2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。 （3)根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用. （4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。 (5）行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。 （6）行政管理人员不是所管辖的那个企业的
8、所有者,只是其中的工作人员。 （7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。（8)组织中人员之间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的影响。 5、简述梅奥人群关系理论的主要内容。梅奥人群关系理论的内容主要包括: (1）工人是社会人，而不是经济人。 （2）企业中存在着非正式组织. （3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。第二章 道德与社会责任（一）单项选择题1、道德在本质上是（ )。A、个人的价值观B、规则或原则C、社会契约D、不成文的法律2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（ ）.A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论
9、 D、综合社会契约理论3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和（ ）.A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次4、除了价值观、道德以外还有信念强度和( ）可以影响个人行为。A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心5、 影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、（ ）组织文化和问题强度。A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和( ）两方面体现.A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推（ ）。A、弗里德曼 B、凯恩
10、斯 C、德姆塞茨 D、冯哈耶克8、社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是（ )。A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是（ )关系.A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了（ ）。A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者参考答案1 、B 2、D 3、A 4、D 5、C 6、C 7、A 8、B 9、C 10、B（二）判断题 1、对个人权利和社会公平的考虑，要求管理者要在功利主义的基础上建立道德标准。( ）2、社会责任是指企业在法律和经济的义务之上
11、,追求对社会有利的长期目标的义务。( ）3、对生命中发生的事认为多数由运气和机会决定的人是具有内在控制中心的人。(） 4、正式的规章制度与管理者个人的道德水平无关.（） 5、企业所承担的社会责任与其经营绩效之间的关系是无法衡量的。(） 6、对员工的培训不是企业对员工负责的行为，而是企业为了提高生产率的客观要求。（ ）7、 向上级揭发同事的不负责任行为的人也是道德水平不高的人。（) 8、 问题的强度越大,管理者越不容易采取道德行为。(）9、 现代社会经济观认为，公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责。（ ）10、员工的挑选能够把道德有问题的人完全挡在公司门外。（ )参考答案1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、（三)名词解释 参考答案1、 社会责任：社会责任是指企业在法律和经济的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务2、 道德：通常指那些用于明辨是非的规则和原则。3、 道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。第五章 决 策（一)单项选择题1、决策遵循的原则是( ）。A、最快原则B、
