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1、汽车服务许诺书汽车售后服务许诺书湖北江南售后服务许诺：1.我厂供给的产品，严格按国家发改委通告要求进行生产；所供给的产品完整切合国家标准。2.免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如因为工艺或资料的缺点而产生的故障，我公司免费负责维修，不可以维修予以更换。3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收所有的服务费、部件费）；超出一年，只收取配件费。产品出现故障，马上响应，1000公里之内，二十四小时内抵达，1000公里之外，48
2、小时内抵达。1/4_根源网络整理，仅作为学习参照质量目标：创优良服务公司；造用户满意产品；树国内著名品牌。质量目标：贯彻iso9001：2014标准，成立保持连续改良质量管理系统；整车一次交检合格率92%，三年内每年递加1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度90%，三年内每年递加1%以上。质量许诺：公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。一、培训人员：1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实质操作；2、经过理论学习和实质操作后达到厂方技术要求；第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；第二、按程序能娴熟的操作；第三、能清除一般技术故障。二、维修分支机构。地址。技术力
3、量。联系方式；2/4_根源网络整理，仅作为学习参照1、分支机构：“东风二汽技术服务站；”2、地址：所在省。地。市。县均有；3、技术力量：按二汽一致要求达到“工程师”等级的。三、免费维修方案以及限期1、追踪服务时间：终生；2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费维修（不包含易损件和电器部分），超出一年只收取部件费；3、服务抵达时间：省内，二十四小时内抵达；其余地域，二十四小时内派出人员；4、每年防汛时期按排工程技术人员按期或不按期走访做到有故障及时清除，无故障踊跃预防。四、免费期后配件供给价钱方式1、方式：在所在地二汽东风技术服务站一致供货，依据用户要求由厂方直接发货；3/4_根源网络整理，仅作为学习参照2、配件只竣工本费，不加其余花费。五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。4/4_根源网络整理，仅作为学习参照
