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1、最新国家开放大学电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是OoA产品质量B服务质量C产品性能D企业资源2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。A价值活动分析B优劣势分析C外部机会和威胁的分析D企业内部条件的分析3. 小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间 的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是（）。A最佳资本结
2、构原则B合理性原则C效益最大化原则D风险最小化原则4. 以下关于价格的描述中错误的是（）。A价格是买者作出选择的主要决定因素B营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素C价格是决定企业利润的重要因素D价格的改变取决于企业主的意志5. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。A分销渠道B广告C销售促进D定价二、多项选择题（共10题，共30分）1. 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。A商机B资源C拥有专利D创业团队E从事的行业2. 负债融资的主要渠道有（）。A银行贷款B公开市场发售C私募发售D商业信用E政府资金支持3. 当产品生命周期进入
3、成熟阶段，企业应采取的产品营销策略是（）。A市场改进B产品改进C快速扩张D营销组合改进E适时退出部分市场4. 小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。A出口战略B跨国连锁经营C许可合同交易战略D直接投资战略E跨国兼并5. 小企业适宜采用的定价策略主要有（）。A撇脂定价B信用定价C跟踪定价D组合定价E渗透定价6. 小企业降低成本，获取低成本竞争优势的主要途径有（）。A简化产品B节约原材料C进行生产创新D实现生产的自动化E降低管理费用7. 一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。A最佳资本结构B企业家的能力C小企业的空间集聚D母体企业的竞争E母体企业内部的资源分布情况8. 产品的整体概念可以
4、分为（）多个层次。A核心产品B附加产品C形式产品D潜在产品E期望产品9. 小企业常用的财务报表包括（）。A成本报表B利润表C现金流量表D资产负债表E资产减值准备表10. 小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以采取以下措施（）A建立科学的人才选拔和任用制度B建立以业绩和效益为基础的分配制度C给员工良好的发展空间D注重与员工的情感交流和心理沟通E与员工签订一定期限的劳动合同，以约束其跳槽行为三、判断正误题（共10题，共20分）1. 一般来说，小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。（）T VF X2. 差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使
5、小企业成为市场中成本 最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（）T VF X3. 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有 保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（）T VF X4. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）T VF X5. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。它包括基本薪酬和可变薪酬两部分。（）T VF X6. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）T VF X7. 形式产品是产品的最
6、基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。比如在旅馆，顾客要购买 的基本服务是“休息与睡眠”。（）T VF X8. 对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）T VF X9. 按照小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和 控制。（）T VF X10. 家族企业都属于小企业。（）主观题四、简述题（共1题，共20分）小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结 构情况等等。他应该从哪张财务报表中获取这些信息？这张财务报表有什么作用？（试题分值：20分）答：资产负债表：它是用来总括地反映会计主
7、体在一定日期财务状况的财务报表。资产负债表是一种 静态报表，通过资产负债表，报表使用者能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力, 资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。五、案例分析题（共1题，共20分）年轻人辞职引发的风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年 轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月 前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两 位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是
8、相当高的了，而且这种加薪要求与公司 现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给他们加薪。对辞职事件，公司里议 论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加 薪。但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制 度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人 才，或是随他们离开算了？这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、 财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。问题：1. 企业怎
9、样留住优秀的人才？（10分）2. 这样的企业应该进行薪酬改革吗？（10分）（试题分值:20分）答：1 .企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。2. 应该改革。但是，薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方而面，可以逐步进行。比如，改 变薪酬的构成，增加可变薪酬等。题库二试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不对称D社会环境差2. 创业团队组建的第一步是（）。A资源供给决策B对潜在伙伴来源决策C经营概念及实施需求决策D对选择新
10、成员的标准决策3. 以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业4. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方而而。其中的 精华部分是：（）。A目录B管理团队C摘要D市场分析5. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。A集中化战略B差异化战略C分散经营战略D低成木战略二、多项选择题（共10题，共30分）1. 小企业人员激励的基本原则包括（）。A激励要根据员工个人的实际需要来进行B物质激励与精神激励相结合C采用高工资、高福利等物质激励手段D避免平均主义E从企业
11、战略出发设计薪酬2. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的产品营销策略是（）。A市场改进B产品改进C快速扩张D营销组合改进E适时退出部分市场3. 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。A民营企业B个人独资企业C集体企业D合伙企业E公司制企业4. 小企业社会责任的内容包括（）。A保障员工权益的责任B自然环境和社会生态保护的责任C保护社会利益的责任D保护债权人的责任E保护消费者权益的责任5. 小企业常用的风险防范策略主要有（）。A风险回避B风险转移C风险降低D风险分散E风险承担6. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。A经营管理成本低B原材料成木低C用人成本低
12、D运输成本低E融资成本低7. 小企业退出市场的策略有（）。A企业上市B企业改制C企业出售D企业移交E国家收购8. 与大型企业相比，小企业的融资特点有（）。A小企业融资比较困难B金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成木C金融机构难以提供标准化的服务D小企业融资存在显著的地区经济差异E金融机构开展小企业金融服务投入成本较低9. 小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款E票据贴现10. 我国资产负债表的格式是（）。A报告式B多步式C账户式D单步式E连锁式三、判断正误题（共10题，共20分）1. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种
13、差异是否被顾客认为是有价值的, 这样差异化的产品都会被顾客接受。（）T VF X2. 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险， 并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。（）T VF X3. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。（）T VF X4. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（）T VF X5. 低成本战略是企业参与市场竞争并获取竞争优势的最基本战略，但是并不是所有小企业都可以采 用此战略。（）T VF X6. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关
14、系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。 它包括基本薪酬和可变薪酬两部分。（）T VF X7. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（）T VF X8. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平 之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平, 以约束企业的薪酬成本。（）T VF X9. 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个 人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。（）T VF X10. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，只需要考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方 面的问题。（）T VF X主观题四、简述题（共1题，共20分）小企业是国民经济的重要组成部分，它促进了经济的稳定增长。请你筒要分析小企业经营可以带来哪 些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？（试题分值：20分）答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表 现在：收入回报；自我满足感；工作安全感；灵活性和社会地位。五、案例分析题（共1题，共20分）诱人的“美人鱼”星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。
