《XX县自然资源局行政调解工作情况总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX县自然资源局行政调解工作情况总结（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX县自然资源局行政调解工作情况总结 XX县自然资源局行政调解工作情况总结 在县委、县政府的领导下，在县司法局的具体指导下，我局认真抓好行政调解工作，采取有效措施，切实维护社会稳定，取得了明显成绩。现将我局开展行政调解工作情况汇报如下： 一、领导重视，机构健全 为充分发挥行政机构的调解作用，强化调解意识，履行调解职能，减少矛盾纠纷激化，营造和谐稳定的行政管理环境。我局领导高度重视，将行政调解工作列入重要工作任务，为了做好行政调解工作成立了行政调解工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员，土地行政调解工作领导小组下设了行政调解中心，办公地点设在法规室，XX兼任行政调
2、解中心办公室主任（每年均按职责分工定期调整）。同时制定各股室行政调解岗位职责、立案受理、调查取证、主持调解、文书送达、档案管理等工作制度，并按照调解工作流程，建立案件申请受理、调处、回访、登记、立案、归档等调解程序。 二、明确责任分工 历年来，我局均会印发XX县自然资源局行政调解工作计划，并要求各级领导干部按照文件精神，明确各职能股室、下属各单位及乡（镇）国土资源所的责任，进一步细化工作任务，切实把行政调解工作分解到乡（镇）国土资源所，有效防止各类纠纷、矛盾上交，拓宽群众表达诉求的渠道，增强干群关系。 三、强化服务意识，发挥调解职能 积极发挥行政调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以“分级负责、
3、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导，力求在我局内解决争议。20XX年度我局对XX镇XX村赖某与邻居建房矛盾纠纷一案，XX镇XX村池某与丁某建房矛盾纠纷一案邻里界址纠纷进行了调解。20XX年度共办理了行政调解案件X件：1.XX村XX与XX有建房土地纠纷一案。 四、预防疏导为主，柔性处理矛盾纠纷 我局的行政调解工作，在土地争议处理中有效发挥了预防疏导作用，柔性处理了土地争议，在维护群众合法权益和促进社会稳定方面发挥着重要的作用。据统计，2018年度我局共接待来访群众XX多人次，办理各种信访案件XX件，2019年度我局共接待来访群众XX多人次，办
4、理各种信访案件XX件，2020年度共接待来人来访群众XX人次，办理各种信访案件XX件。2021上半年度共接待来人来访群众XX人次，办理各种信访案件XX件。对各种信访案件经调查核实后都及时向信访人进行反馈，答复信访人及回复交办、转办、督办单位，信访件反映的信访问题全部已作出了答复处理，做到事事有处理件件有答复，办结率达100%。 五、严格考核问责 我局把行政调解工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任股室和人员进行表彰奖励；对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性事件的责任科室，将追究相关责任。 六、存在问题 1、宣传工作不够深入广泛。广大群众对行
5、政调解尚不认识。由于对行政调解的宣传不够广泛深入，群众对行政调解还缺乏认知，致使其缺乏群众基础。 2、行政调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍人员经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。 3、基础业务有待进一步提高，培训指导基层所规范化地开展好行政调解。 4、工作开展不平衡，个别基层所没有把此项工作纳入工作日程，认真开展行政调解工作。 七、下一步工作计划 下一步，我局将认真按照上级部门对行政调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。一是加大培训指导力度，提高行政调解工作能力和水平。二是继续做好法制宣传和政策指导，充分运用“6.25”土地宣传日，对行政调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行政机关工作人员的行政调解意识，增强群众对行政调解途径的信赖。三是强化行政调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理程序，健全行政调解信息利用和反馈机制。
