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1、1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）A需要按职能专业化管理的小型组织 B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C需要按职能专业化管理的中型组织 D需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部
2、门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ()2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( )3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( )4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( )5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ()6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( )7.最小后悔值决策方法中的后悔值
3、就是机会损失值. ( )8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ()9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ()10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( )三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性2.管理的主要职能包括 ( ABEF )A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制3.管理的主要技能包括 ( ACD )A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )A.诚实 B.先进 C.匿名 D
4、.高效5.目标管理的特点包括有 ( ACD )A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
5、人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，
6、应坚持能级原则、动力原则和行为原则。 管理学练习题 一、 单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内。每题1分，共 40分） 1、19世纪末20世纪初的（ ）的出现，是管理学形成的标志。A、泰勒科学管理 B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（ ）之父 A、经营管理 B、科学管理 C、组织管理 D、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（ ） A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、卡斯特4、管理的首要职能是（ ） A、组织 B、领导 C、计划 D、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ） A、要参与 B
7、、要回避 C、不要参加 D、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（ ） A、赫兹伯格 B、斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆7、组织是（ ） A、开放的系统 B、封闭的系统 C、相对独立的开放系统 D、相对独立的封闭系统 8、社会和经济组织的理论是（ ）的著作。 A、法国人法约尔 B、德国人韦伯C、美国人巴纳德 D、英国人亚当.斯密9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征。 A、自然属性和社会属性 B、定量和定性C、程序和非程序 D、科学性和艺术性10、（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法
8、。 A、目标管理 B、滚动计划法C、SWOT分析法 D、计划评审技术11、（ ）需要更多地掌握概念性技能。A、中层管理人员 B、高层管理人员 C、基层管理人员 D、作业人员 12、计划工作的核心是（ ）。A、决策 B、预测C、构思 D、控制13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）。A、等级原则 B、协商原则C、跳板原则 D、秩序原则14、（ ）是法约尔的代表作。 A、工业管理与一般管理 B、科学管理原理 C、社会和经济组织理论 D、工业文明的人类问题15、（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的。 A、Y理论 B、超Y理论C、X理论 D、“社会人”观点16、一个组织内部的规章制度属于（
9、）的。A、组织的一般环境的内容 B、组织的内部环境的内容 C、组织文化的隐性内容 D、组织文化的显性内容17、（ ）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、霍桑 D、梅奥18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ） A、正比例关系 B、反比例关系C、线性关系 D、非线性关系19、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了? A修正控制标准。 B组织更多的人员采取纠正行动。C衡量实际绩效。 D认真分析问题产生的原因。2021基于以下数据：某厂生产一种产品，其总固定成本为2000
10、00元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。请根据以上数据回答下列问题： 20、该企业不亏本时的产品数量应是：A、4000 件 B、40000件 C、400000件 D、40件 21、若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？A、4400件 B、45000件C、44000件 D、440000件22、去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划
11、去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理? A对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。 B改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。 C让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。 D多建一些医院，让医院之间互相竞争。 23替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：A、冲击行业内的企业 B、妨碍行业竞争C、替换行业中正在生产的产品 D、确定了行业内企业产品的最高价格 24号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展
12、前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点? A决策对企业生存发展的影响至关重大。B技术管理更能给企业带来竞争力。C技术要发挥作用离不开资本的投入。D瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。 25某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应? A
13、对技术环境的利用与引导。 B对经济环境的利用与引导。 C对社会文化环境的适应。 D对经济环境的适应。 26作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围? A与下级谈心，了解下级的工作感受。 B亲自制定有关考勤方面的规章制度。 C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。 D对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。 27历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么? A对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势
