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1、组织行为学综合练习(二)第二章 个体行为一、单项选择题 1B 2A 3B 4D 5C 6C 7B 1一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（ ）。 A气质 B个性 C能力 D性格 2决定人的心理活动动力特征的是（ ）。 A气质B能力C个性 D性格 3弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）。 A自我B本我C超我以上都对 4老心理分析论的代表人物是（ ） A莱格B阿德勒C麦迪D弗洛依德 5具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。 A 能力低下B一般能力C天才 D人才 6明确目的，自觉支配行动的性格属于（ ）。 A
2、理智型 B增绪型 C意志型 D中间型 7通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。 A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应二、多项选择题 1AC 2ABCDE 3ABCDE 4AC 5ACD 6ABCE 7ABC 8ABD 9ACDE 10ABCDE 11ABCD 12ABCDE 13ABC 14ABC 1影响人的行为的两大因素（AC ）。 A个人主观内在因素 B心理因素 C客观外在环境因素 D生理因素 E人群团体因素 2.人的行为特征有（ABCDE ）。 A自发的 B有原因的 C有目的 D持久性的 E可改变的 3个性的特点是（AB
3、CDE ）。 A社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性 4个性影响因素主要有（AC ）。 A先天遗传因素 B家庭C后天社会环境因素 D文化传统E社会阶级和阶层 5特质论的代表人物有（ACD ）。 A阿尔波特 B莱格C艾森克 D卡特尔E弗洛依德 6希波克拉特划分的气质类型有（ABCE ）。 A多血质 B粘液质C胆汁质 D黑胆汁E.抑郁质 7气质差异主要应用于（ABC ）。 A人机关系 B人际关系C思想教育 D人员选拔 E行为预测 8气质差异的应用应遵循的原则是（ABD ）。 A气质绝对原则 B气质互补原则C气质合理安排原则 D气质发展原则E阈值原则 9按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（A
4、CDE ）。 A理智型 B. 内倾型C情绪型 D意志型 E中间型 1O斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（ABCDE ）。 A理智型 B政治型和审美型C社会型 D宗教型 E经济型 11社会知觉主要包括（ABCD ）。 对人知觉 B人际知觉C角色知觉 D因果关系知觉 E自我知觉 12知觉偏差主要表现有（ABCDE ）。 A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D近因效应 E定型效应 13当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ABC ） A改变行为 B改变态度C引进新的认知元素 D不予理睬E重新进行角色定位 14一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（ABC ）。 A纵向变动 B横向
5、变动 C核心变动 D不规则变动 E外围变动三、名词解释 1个性 个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。 气质 气质是人的心理活动的动力特点。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。 能力 能力是个人完成某种活动所必备的心理特征。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。 性格 性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 知觉 知觉是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。当一个客观事物的某一种属性对有关的感觉器官发生作用时，通过一系列传入神经，把这一感觉信息传入大脑相应的感觉中枢。引起相关的一个
6、感觉信息组合的活动，因而得以反映当前该整个事物的存在。 社会知觉 社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉。 自我知觉 自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 知觉防御 知觉防御是指人们保护自己的一种思想方法倾向。这种倾向使人比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻。 晕轮效应 晕轮效应是指通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征。晕轮效应的关键在于对个体某一行为特征形成了突出印象，因而掩盖了对其他行
7、为特征的知觉，导致以点代面的结果。 1定型效应 定型效应是指人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响。这也就是所谓社会刻板印象的作用。定型效应一般是指对一类社会对象而言，对于个人也是适用的。 1首因效应 在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往先人为主，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是首因效应。 1价值观 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重票性的总评价和总看法。对一个人来说，他认为最有意义和最重要的客观事物，就是最有价值的东西。 1态度 态度是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。 1职
8、业生涯 职业生涯是表示一个人在某种职业、职业岗位上所渡过的工作活动的整个经历。四、简答题 1人的行为有哪些特征？ 自发的，人的行为是自动自发的。有原因的，任何一种行为的产生都是有一定原因的。有目的的，人类行为不是盲目的，它不仅有起因，而且有目标。有持久性的，任何行为在目标没有达成以前，是不舍终止的，也许会改变行为方式，或由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行。可改变的，人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且经过学习或训练而改变行为的内容。 2影响人的行为的因素有哪些？ 任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
9、影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素。影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。 3个性有哪些特点？ 个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。 4影响个性形成的因素是什么？ 个性的形成要受很多因素的影响，形成每个人个性的原因也不完全一样。研究成果表明，有些个性特征几乎纯粹是先天的，如神经类型的特点、气质等；另一些个性特征又几乎是后天的，如个性特征或性格特征但是，大多数个性特征是先天和后天这两种因素共同影响下形成的，而且主要是在后天的社会郊境影响中形成的。后天因素主要有家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级
10、、阶层影响等。 5个性理论在管理中的应用。 任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值，主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明，个性对于人的工作成就、健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论，来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就，为国家和人民作出更大的贡献，我们必须人尽其才，并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。 6简述气质的差异的应用范围。各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其
11、消极的一面。这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。 因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。可以从人机关系、人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。 （1）人机关系。一般说来，在现代社会的许多行业中的各种工作，都存在着人与机器；（或仪器）的关系问题。机器的操纵要求人员具备某些气质特征。与人机关系有关的气质特征，主要的是对工作的胆量和忍耐力，行为的强度、速度、灵活性等。 （2）人际关系。人际关系是影响工作效率的一个重要因素。管理人员应当了解每一个职工与人际关系有关的气质特征，主要是心理过程的倾向性，即外倾性与内倾性。 （3）思想教育。在对职工进行思想教育中
12、，如果必须采取批评教育时，也要考虑到国气质差异而运用不同的批评方式。 此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。 7简述性格的应用原则 （1）性格顺应原则。为了工作的开展，顺应人员的某些性格特征，采取相应的措施，叫做性格顺应原则。 （2）性格互补原则。在处理人际关系时，应考虑到与其相关的性格问题，使能起到人们的不同性格的互补作用，以利于人际关系的发展，这就是性格互补原则。 8在能力的应用上应遵守哪些原则？ （1）能力阈限原则。每一项工作所要求的最起码的能力水平，叫做能力阈限。在录用人员时，必须坚持被用人达到能力阔眼，这就是能力阈限原则。 （2）能力合理安排原则。
13、在安排职工的工作时，不仅要坚持能力阈限原则，而且要根据个人的兴趣和特长。合理地安排他们的工作。这就是能力合理安排原则。 （3）能力互补原则。与气质互补原则相似，也有能力互补原则，指安排职工的工作时，应考虑到他们的能力有可能相互补偿和促进的问题。由于能力上存在着差异，可以取长补短，起到互补的作用，并促进彼此能力的发展，因而有利于集体工作效率的提高。 9影响知觉选择的因素是什么？ 在知觉过程中，为了清晰地反映对象，我们总是从许多事物中被动地或主动地分出（选择）知觉对象，这就是知觉的选择性。这种选择性受客观因素和主观因素所制约。 客观因素包括：知觉对象本身的特征、对象和背景的差别、对象的组合等；主观因素包括：需要和动机、兴趣、性格、气质、经验知识等。 1O价值观有何作用？ 价值观不仅影响个人行为，而且还影响整个组织行为，。进而影响企事业单位的经济效益和社会效益。在同一客观条件下，对于同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生出不同的行为。为了获得好的经济效益和社会效益，企事业单位的领导人在选择组织目标时，就必须考虑到与企事业单位有关的各种人员的价值观。在我国社会主义市场经济的条件下，一个有效的经营管理者更必须十分重视价值观的变化，以及其对经营管理和经济效益的影响
