卓普天桑拿管理系统解决方案.doc

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1、卓普天桑拿足浴管理系统解决方案深圳市卓普天科技有限公司深圳市吉讯达科技有限公司地址:深圳市罗湖区红岗路1249号2栋314电话:(0755)25835331联系人:13267027450(黎生)网址:http:/ E-mail:目录1, 公司简介-2, 系统简介-3, 系统详细介绍-3.1 咨客发牌-3.2 消费录入-3.3 钟房管理-3.4 收银管理-3.5 系统日结-3.6 应收帐管理-3.7 会员卡系统-3.8 报表分析系统-3.9 系统维护-4, 解决方案-5, 软件报价-6, 工程实施方案-7, 售后维护服务-8, 典型客户-一、公司简介深圳市卓普天科技有限公司是一家专业从事酒店、桑

2、拿、餐饮信息管理系统的高科技企业。多年来,公司不断的为全国不同省份的客户提供软件产品与服务,以卓越的软件质量及良好的服务,获得了客户的一致好评。公司专门从事行业计算机管理系统开发、推广、服务,自从推出卓普天桑拿足浴管理系统V1.0版以来,不断推陈出新,现已拥有适用于桑拿足浴、度假村、桑拿洗浴、SPA、健康会所等多个系列的产品。公司拥有一批既具有丰富的行业经验又掌握先进计算机技术的开发人员,经过多年的努力,卓普天桑拿足浴信息管理系统的软件功能已达到国内领先水平。目前卓普天桑拿足浴、桑拿、洗浴管理系统有众多典型用户:代表用户有:江西天悦国际会所、东莞湘一酒店沐足城、湖南长沙鸿图桑拿水疗会所等。二、

3、系统简介卓普天桑拿足浴管理系统是深圳市卓普天科技有限公司凭借多年的信息管理软件行业的专业专注和经验累积,结合业界人士的专业知识开发的一套用于桑拿足浴娱乐中心管理的系统。卓普天桑拿足浴管理系统在模块构造上做到了灵活多用、功能齐全。卓普天桑拿足浴管理系统是一套特别为娱乐业研制的管理系统,适用于不同规模和形式的娱乐机构,既适用于大型娱乐休闲中心又适宜中小型规模的桑拿足浴场所。包括:桑拿娱乐城、足浴城、休闲中心、水疗会所等等。桑拿足浴管理系统 提供完善细致的功能和友好的用户界面。提供强大的实时处理功能,系统提供准确、详细的统计数据,健全的档案管理机制,各种级别的数据保护和权限控制机制,灵活、快捷的报表

4、生成方式,随心所欲的查询和“所见即所得”的打印功能,全面支持分析和决策的功能。她已成为业内成功的管理助手。为繁杂的桑拿娱乐城、足浴城、休闲中心、水疗会所等娱乐场所管理提供了妥善的解决方法。系统根据岗位分工的不同,将系统分为几大功能模块:咨客发牌:前台咨客给客人发放手匙牌。消费录入:录入客人的消费项目。如饮品、香烟等杂项消费。钟房管理:技师的上、下钟、换房、换技师等管理。收银管理:打单、打折、加收服务费、支持多种付款方式买单、查找历史帐单系统日结:当当天的营业结束之后,操作“日结清机功能”。系统的帐务日期将会变成下一个工作日,并且系统会自动统计各类报表。应收帐管理:记录每一个协议公司的挂帐明细和

5、回款明细,自动统计总欠款额,并提供挂帐限额等控制功能。会员卡系统:支持ID卡、磁条卡等多种卡类。详细的会员档案,可以提供储值、打折、积分、计次等不同的会员方案。报表分析系统:报表分析系统提供了多达五六十张专业的统计分析报表。对管理中所关心的问题都做了完整、专业、准确的统计和分析。其中,最重要和对管理帮助最大的是钟数统计类报表、技师提成类报表和收银交班及营业统计类报表。系统维护:权限分配、房间、匙牌、技师档案、提成方式设置、起钟项目的钟费及时长设置、操作用户设置、数据库备份、系统升级、付款方式及消费项目设置等等。系统功能模块图收费设置钟房管理收银管理财务管理系统维护起钟项目与费用管理匙牌净桑费管

6、理房间净桑费管理消费点消费付款方式管理消费项目管理匙牌管理技师管理房间管理匙牌登记管理钟房管理房态图POS点单看相片选技师模块收银管理模块应收帐管理协议客户资料管理会员卡管理数据库备份用户管理用户权限管理会计期月份设定修改密码。桑拿足浴管理系统基础数据咨客发牌管理三、系统详细介绍3.1咨客管理一、水疗会所模式登记匙牌咨客管理主要用于发放匙牌。这种管理模式为水疗会所的管理模式。客人进场后,每人发放一个匙牌。客人在场中,所有的消费挂到此匙牌上。当离场时一起结帐。二、按房登记模式(桑拿VIP,足浴模式)看此方式下,咨客修改房态房间清洁后,把房间状态设为“清洁房”。把有问题的房间设为“维修房”,或有重

7、要客人订了某一间房,把此房设为“锁房”。也可以登记房间、删除房间(在实际中,这工作一般交给钟房做,这样可以减少咨客和钟房之间的交互,数据更准硬)。看相片选技师针对桑拿娱乐业的发展要求,我们还开发了看相片点技师的功能。看休息厅和咨客台,让客人看己来选择自己喜欢的技师3.2消费录入系统提供了两种模式的客人消费录入功能。一是鼠标键盘的录入模式,另一个是触摸屏电脑的录入模式。鼠标键盘的录入模式:附图如下。此方式可以根据客户的管理特点,安排由钟房来录入,也可以由收银来录入。触摸屏电脑的录入模式:附图如下。此方式可以根据客户的管理特点,安排由钟房来录入,也可以由收银来录入。3.3钟房管理桑拿流程说明:1、

8、 咨客或楼面部长迎客后,根据客人的要求将其带去进行桑拿、净桑、沐足、按摩、修甲、采耳等消费。同时给钟房开纸头并通知技师房。咨客台或前钟房在电脑钟进行消费组合的登记。2、技师上钟后,由钟房与技师进行起钟催钟的联系。无论客人进行桑拿还是净桑,都可在未离开前到休息厅休息或者进行沐足、按摩、技工项目的消费,如果休息厅使用电脑,可进行入帐(饮食品等)操作。3、到钟后,钟房对技师进行催钟(或电脑自动摧钟),得到确认后将费用出到收银台(通常是客人做了桑拿,其净桑费可免)。收银台准备好客人的帐单,可由楼面去买单或者客人亲自到收银台买单。5.2沐足业务流程图说明:1、 咨客开卡后,卡头和卡单要按规定送到收银台和

9、钟房。2、 钟房在技师出房出钟后,要及时把卡单送到收银台,以方便结帐。3、 客人其它消费(如饮料等)要开具手工杂项单,并和卡单一起送到收银台。4、 技工项目由钟房录入电脑,杂项单由钟房或收银员输入电脑,视客户情况而定。01技师排班:技师一定要排班,才能对其进行起钟操作。02进入钟房管理模块,注意选择“消费点”和“分市”。03钟房主界面04登记:前钟房接到楼面的纸头,在系统进行登记。登记是产生消费号的操作,登记时可以用匙牌号、房牌号来登记。如果客人只是大厅净桑或者理疗、按摩、技工项目消费,则以匙牌号来登记,如果客人直接进入房间,则以房牌号来登记。也可以同时登记多个匙牌号,牌号之间用-分隔。如:0

10、1-V02-501,503-02-505,如此产生的客人消费将属于同一组合号。(系统中关于技师和房牌号的输入,几乎都可以通过“/”功能进行选择录入。) 06起钟07改钟:在起钟时间、钟类或钟数需要修改的情况下,使用“改钟”功能进行修改操作。改钟功能里的钟类修改可以满足类似“再钟”(第一个技师完成工作后,第二个技师接着工作,将第二个技师所工作的钟费按照加钟来计费)的情况。08落钟:如果一间房 里有多个技师同时上钟工作,可以对先下钟的技师进行出钟处理。如此该技师才能继续到其他房间工作。09反落钟:一种特殊现象,即技师出钟后,再回到房间继续工作。客人的消费仍按一次消费计算。10换房:在客人要求更换房间时,使用“转换”功能来完成。给出原房牌号和新房牌号即可。11换技师:客人对技师不满意或技师自动要求换技师的时候,使用“换技师”功能来完成。技师的更换必须是在系统设置允许的时间内才能进行(见配置说明)。12删技师:客人退技师或其他因素需要从起钟状态退回登记状态的时候,使用“删技师”功能来完成。删除技师必须是在

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