礼仪实训总结计划.docx

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1、礼仪实训总结计划适用文档实训总结一实训项目 ：形体与商务礼仪实训二实训时间 ：2012 年 1 月 4 号-2012年 1 月 13 号三实训地址 ：经济与管理系实验室及昆明理工大学城市学院明虹楼四实训指导教师 : 李媛媛五实训目的 :1. 形体与商务礼仪实训是为全部专业学生所设置的一门课程，特别是在社会高速发展的今日， 礼仪是必不行缺的。 因为礼仪是人际交往的润滑剂， 是一个人的气质风采、知识经历、道德情操、精神风采的折射，正如所说的你的礼仪价值百万。所以礼仪的培育是很重要的 , 此课程的目的就是要经过学习和训练来改变学生不切合商务礼仪的行为方式，加深学生对商务礼仪理论知识的认识和理解，提高

2、对就业岗位的感性认识。2. 本实训的目的就是提高学生的个人涵养和在商务活动中的各样礼仪能力，同时经过以小组为单位的联系和情形剧的表演来培育学生的职业修养、 团队合作精神、察看能力和自我剖析能力。3. 商务礼仪在商务活动中是必不行少的，本次实训的目的就是经过讲座表演等形式使我们对商务礼仪有一个基本的认识， 经过礼仪分解训练、 专家讲座、情形模拟训练、礼仪比赛等来提高学生在商务活动中的交往能力。4. 跟着世界经济的迅速发展，市场竞争更加强烈，商务招待礼仪已经成为一种竞争意识广泛应用到各行各业。 跟着专业化的展开， 只有不停提高其服务质量，用优良的服务感动客户，才能博得竞争力。在商务招待中，恰到利处

3、的运用商务招待礼仪，能够给来访客户一种优秀的印象，有助于商务交往的顺利进行。本次实训的一个环节是情形模拟， 经过较真切商务活动的模拟表演来提高和深入学生的商务礼仪知识而且能够运用到实质中。5. 本次实训的目的就是改变生活中不好的行为习惯， 教师分组进行指导， 经过在形体教室实质操练的方式， 娴熟掌握商务人士应有的仪容、 仪态、仪表和见面、招待、拜见礼仪及中西餐礼仪等。 / .适用文档6. 个人涵养和商务礼仪已经成为大学毕业生最被公司看中的就业能力之一，所以本次课程的目的除了提高学生的涵养及礼仪能力，还要提高学生的团队能力、交流能力、领导能力，最后实现学生综合水平的提高。六实训内容 ：在一月四号

4、，这是我们实训的第一天， 清晨我们在德阳楼召开了商务礼仪实训动员大会，有主要负责人李老师为我们叙述了我们的教课纲领。其内容包含实习的目的就是要学生掌握商务人员的仪容、仪态、仪表和商务见面、招待、拜见礼仪、中西餐礼仪等能力；实习的方式是经过察看、训练、体验、讲座、角色扮演、比赛、团队合作和小组议论等方式来进行。同时，老师对我们提出了实习要求，重申了实习的注意事项以及我们需要准备的东西等。最后，老师下达了每日的实习任务同时散发了实训教课纲领，并对每日的任务作出了解说。 我们的最后实训成就会由一个情形剧的表演显现出来，所以我们需要分为不一样的小组进行表演，每十人一组经过编排不一样的商务活动情形剧来显

5、现实训成就，所以每个小组都踊跃议论自己的剧本编排。下午，我们一同到形体教室进行形体、礼仪培训、其主要内容是站姿、坐姿、蹬姿和行走方式。第一由老师进行动作示范，而后学生疏组上前表演， 老师纠正动作。 我们从老师帮住纠正的动作中学到了好多， 我们也基本掌握了站立、行走、蹬坐的方式。在最后，我们个人轮番表演让老师指出不足的地方。在这天的实训中，我们学到了好多的商务礼仪知识。在一月五号这日， 清晨我们小组集中在一同议论我们的情形剧编排。 我们第一写出了情形纲领， 而后分派角色， 最后我们经过察看我们采集的视频资料写出了剧本并经过表演进行了剧本的改正。下午，专家做了一个对于如何化职业妆、如何搭配职业装、

6、 如何选择饰品搭配的讲座。 第一，她给我们叙述了化职业妆的程序和需要的化妆品，并经过一位化妆师现场为学生的化妆来显现化妆的成效。而后，她叙述了不一样的皮肤所合适的眼线和口红颜色、 卸妆程序以及皮肤的养护。而后她叙述了如何搭配职业装。 其内容包含职场女性着装基来源则、 合适职场女性的服饰、不一样的衣饰搭配传达给人的信息、 色彩对人的影响、 不一样身材不一样的裤型选择、面试衣着与搭配、报的选择以及鞋的选择。在这一部分，她经过 PPT 的形式显现给我们。 她从不一样的方面来介绍如何选择职业装， 比方服饰颜色、 服饰的搭配方式和服饰与人的品尝， 不一样的场合应当选择不一样颜色的衣饰。 接着她.适用文档

7、叙述了面试衣着与搭配，比方，新人面试要简单、大方、干练，以冷色彩为主。包的选择也要依据自己的体型、服饰来选择。这日我们也学到了好多对于化妆、服饰搭配的知识。一月六号，我们自行安排。我们清晨一同采集资料，进行情形剧的排演，在表演中联合时间等实质问题对剧本做出了必定的改正。小构成员一同对剧本提出建议。下午，我们一同到民航机场进行体验、摄影。我们一同观光机场，在接机口摄影，对接机的人员摄影。 这些都是我们表演接机情形剧的资料，我们也从这次的观摩中认识到表演时需要的道具、人员、场景、接机方式等。夜晚，我们对所拍的照片进行了裁剪，选用所需要的照片背景制作PPT.今日的校外观摩对我们的表演是很实用的。一月

8、九号，清晨我们小组进行了形体礼仪和情形剧的排演。 下午我们听了一个讲座。这个讲座是对于商务见面、招待拜见礼仪，其内容包含 : 打招呼、握手、拥抱、介绍、互换名片、引位、迎客礼仪、搭车礼仪、下车礼仪、如何带路、乘坐电梯礼仪、如何带客人到会客堂、待客礼仪、送客礼仪、馈送礼仪等。童老师经过 PPT的显现以及让学生模拟实验来解说这些礼仪的细节问题。一月十号这日， 我们清晨相同是集中起来排演情形剧。 下午，郭辉老师给我们解说了商务宴请礼仪。 其主要内容包含： 中餐宴请礼仪（桌次安排、 席位安排、餐具摆放、上菜次序、菜肴配置、就餐序间礼仪等）；西餐礼仪（席位礼仪、上菜礼仪、酒水礼仪、入坐礼仪、餐巾使用礼仪

9、、 餐具使用礼仪、 用餐姿势、喝汤、吃牛排等礼仪） 。在这节课中我们学到了很多的餐桌礼仪， 也对西餐的使用方法有了必定的认识， 同时也更正了我们在平常用餐中的一些不好的习惯， 这一堂课对我们此后的生活是很实用的。一月十一号使我们参加正式表演的前一天，这天我们一定把我们所排演的表演给老师看，让老师给我们指出不足的地方。清晨我们约好了老师 10 点在德阳楼 304 进行表演。老师看过我们的礼仪显现后给我们指出了礼仪方面不足和不到位的地方，我们依据老师的建议又做了更正，包含姿势、气质的表现等。下午2 点，我们相同也约好了老师在教室指导我们的情形剧排演，我们将我们的情形剧显现给老师，老师对剧情安排不足

10、的地方帮助我们做了相应的调整。.适用文档在实训的最后一天， 我们进行礼仪比赛。 清晨我们准备服饰和道具。 下午一点，我们准时在明虹楼彩排。在两点半，我们的礼仪比赛正式开始了，各个小组都进行了礼仪显现和情形剧的表演。 每个小组的成员都很团结， 大家一同达成了此次的显现。最后由两位老师和各个小组的组长给各个小组打分， 郭辉老师对每个小组作出评论，指出好的地方和不足的地方， 而后宣告了各个小组的得分状况。七、实训的心得领会：此次实训的时间固然很短， 但我从中学到了好多的知识。 形体与商务礼仪实训是为全部专业学生所设置的一门课程， 特别是在社会高速发展的今日， 礼仪是必不行缺的。跟着世界经济的迅速发展

11、， 市场竞争更加强烈， 商务招待礼仪已经成为一种竞争意识广泛应用到各行各业， 一种合理的商务礼仪也许会成就一笔好的生意，又也许能给公司留下好的印象，为此后的发展留下伏笔。 得体的商务礼仪，表现的是一个人道德涵养、 一个公司的公司文化。 人都是同等的，既要尊敬自己，同时也要尊敬别人。 总的来说，我感觉一个人以其文雅的仪表风采、 完美的语言艺术、优秀的个人形象，显现自己的气质涵养，博得尊敬，即是自己生活和事业成功的基础。所以，假如公司每一名职工都能学会尊敬别人，包含别人，同不时时注意自己的说话方式、 仪容仪表，以乐观踊跃的形象去迎接生活的每天， 那么我们不单能提高自我形象， 实现自己的人生价值，还

12、可以充足提高公司公司形象，创立健康向上的公司文化，促使公司和睦发展。在现实生活中， 我们因为习惯常常会忽视了礼仪， 我们用自己舒畅的方式生活着，可是跟着社会的发展， 过去的礼仪常常裸露出愈来愈多的问题， 所以我们需要一套完美的礼仪来提高自己的形象，所以改变不好的行为习惯是很重要的。在此次的实训中我从各个讲座中学到了好多的知识。 比方如何化妆、 如何搭配衣服、如何站坐蹬行走、 如何使用中餐和西餐以及中餐西餐使用不一样的礼仪。 此次的实训帮助我改变了过去错误的行为方式。 此次的实训是很累的， 我们每日都一定要听很长时间的讲座， 夜晚和清晨没课的时候要排演情形剧， 我们每日的时间都被用占用了， 可是付出都有收获的。 我们从此次的实训中学到很多我们从未接触过的知识。在最后的表演中我们也看到了各个小构成员在一同努力的结果， 我.适用文档相信每一个小组的显现都很成功，在实训中所学到的礼仪对我们终生都是实用的。.