形成性考试管理

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1、0001一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。A. 分工原则 B. 集权与分权原则 C. 统一命令原则 D. 统一领导原则2.1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（ ）理论的产生。 A. 科学管理 B. 决策管理 C. 人群关系 D. 系统管理3.（ ）是科学管理理论的代表人物。 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 孔茨4.系统的（ ）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 A. 动态性 B. 整体性 C. 开放性 D.

2、 环境适应性5.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。 A. 技术技能 B. 财务技能 C. 谈判技能 D. 营销技能6.通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（ ）。 A. 德尔菲法 B. 层次分析法 C. 背对背法 D. 头脑风暴法7.（ ）是管理者为了有效地实现组织的目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 A. 管理 B. 组织 C. 计划 D. 激励8.“己所不欲，勿施与人”说的是（ ）道德观。 A. 功利主义 B. 权利至上 C. 社会契约 D. 推己及人9.个人试图在组织和社会的权威之外建立道德

3、准则是处于道德发展的（ ）阶段。 A. 前惯例层次 B. 惯例层次 C. 原则层次 D. 后惯例层次10.管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。 A. 联络者角色 B. 监督者角色 C. 传播者角色 D. 企业家角色二、多项选择题（共10道试题，共20分。）1.目标管理的基本思想在于（ ）. A. 通过目标实现对下级的领导 B. 目标管理是一种程序C. 员工通过目标来实现自我管理 D. 对下级人员的考核和奖惩依据目标2.道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观 B. 权力至上的道德观C. 公平公正的道德观 D. 社会契约的道德观3

4、.从决策的重要性看，可把决策分为（ ）。 A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 集体决策4.人本原理主要包括以下观点（ ）。 A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心5.改善企业道德行为的途径有（ ）。 A. 建立道德守则和决策规则 B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育 D. 进行独立的社会审计6.管理的法律方法主要有以下特点（ ）。 A. 严肃性 B. 规范性 C. 强制性 D. 具体性7.系统的特征包括（ ）。 A. 集合性 B. 层次性 C. 相关性 D. 统一性8.赫茨伯格

5、的双因素理论包括（ ）。A. 成长因素 B. 工作因素 C. 保健因素 D. 激励因素9.影响管理道德的因素（ ）。 A. 道德发展阶段 B. 问题强度 C. 组织文化 D. 个人特性10.德尔菲法的要点是( )。 A. 专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见C. 对专家意见进行收集、综合并反馈 D. 拟定高质量的意见征询表三、判断题（共10道试题，共20分。）1.预算是数字化的计划。（ ） A. 错误 B. 正确2.西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ） A. 错误 B. 正确3.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 （ ） A. 错误 B. 正确4.麦格雷戈的X

6、理论认为在正常情况下人愿意承担责任。（ ） A. 错误 B. 正确5.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ） A. 错误 B. 正确6.决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误 B. 正确7.道德发展阶段的最低层次惯例层次。（ ） A. 错误 B. 正确8.以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（ ） A. 错误 B. 正确9.在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则采用风险型决策方法。（ ） A. 错误 B. 正确10.业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标

7、。（ ） A. 错误 B. 正确0002一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（ ）阶段。 A. 前惯例层次 B. 惯例层次 C. 原则层次 D. 后惯例层次2.“”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制3.系统的（ ）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 A. 动态性 B. 整体性 C. 开放性 D. 环境适应性4. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。A. 分工原则 B. 集权与分权原则

8、C. 统一命令原则 D. 统一领导原则5.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。 A. 技术技能 B. 财务技能 C. 谈判技能 D. 营销技能6.管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）A. 联络者角色 B. 监督者角色 C. 传播者角色 D. 企业家角色7.管理的二重性是指（ ）。 A. 艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与重要性8.在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）。A. 归纳法 B. 实验法 C. 演绎法 D. 理论联系实际9.经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低

9、的是（）。 A. 金牛经营单位 B. 明星经营单位C. 幼童经营单位 D. 瘦狗经营单位10.（ ）是科学管理理论的代表人物。 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 孔茨二、多项选择题（共10道试题，共20分。）1. 赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。A. 成长因素 B. 工作因素 C. 保健因素 D. 激励因素2.改善企业道德行为的途径有（ ）。 A. 建立道德守则和决策规则 B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育 D. 进行独立的社会审计3.从决策的重要性看，可把决策分为（ ）。 A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 集体决策4.人本原理主要包括以下观点（ ）。

10、A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心5.德尔菲法的要点是( )。 A. 专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见C. 对专家意见进行收集、综合并反馈D. 拟定高质量的意见征询表6.道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观 B. 权力至上的道德观C. 公平公正的道德观 D. 社会契约的道德观7.马斯洛将人的需要分为五级，包括（ ） A. 生理的需要 B. 安全的需要C. 尊重的需要 D. 自我实现的需要8.管理的法律方法主要有以下特点（ ）。 A. 严肃性 B. 规范性 C. 强制

11、性 D. 具体性9.影响管理道德的因素（ ）。 A. 道德发展阶段 B. 问题强度 C. 组织文化 D. 个人特性10.管理的技术方法的特点有（ ）。 A. 客观性 B. 精确性 C. 规律性 D. 动态性三、判断题（共10道试题，共20分。）1.业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。（ ） A. 错误 B. 正确2.层次性是系统最基本的特征。（ ） A. 错误 B. 正确3.“金牛”经营单位的市场占有率和业务增长率都较高。（ ） A. 错误 B. 正确4.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（ ） A. 错误 B. 正确5.能给行为影响所及的大多数人

12、带来最大的利益的行为才是善的，这是社会契约道德观。（ ） A. 错误 B. 正确6.在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则采用风险型决策方法。（ ） A. 错误 B. 正确7.决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误 B. 正确8.预算是数字化的计划。（ ） A. 错误 B. 正确9.道德发展阶段的最低层次惯例层次。（ ） A. 错误 B. 正确10.西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ） A. 错误 B. 正确0003一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（ ）。 A. 德尔菲法 B. 层次分析法 C. 背对背法 D. 头脑风