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1、班级：20101181班职务：班长学号：2009800255姓名：舒照广管理英才培训感言为期两周的管理英才培训已经落下帷幕了，我感到十分荣幸能够参加这次培训，作为大一新生能够与众多优秀的学长学姐们一起学习让我倍感欣慰，而能够得到学院众多优秀老师和领导的授课更坚定了我做好本职工作努力成为一名优秀的学生干部的决心。记得我们的第一次课是秦书记为我们讲的，精彩的实例让我们了解到了学联的众多渊源，原来学生工作还有许许多多的精彩故事，而我们要做的就是不断地续写新的故事，让我们的学生工作随着时代发展不断的走向完善！秦书记的授课简洁明了，每一个要点仅仅一两个字，但仔细琢磨却发现这一两个字却是一段由时间和经验写
2、下的智慧。爱国、诚信、感恩我们会用心去琢磨，用行动去证明！收获篇 这短暂、紧张、充实而又愉快的几天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了我们服务意识，知道了有效的工作方法和工作艺术，而且全面地提高了综合素质。在这里，我学到许多，深有感触。这五天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响。学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。秦书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。学生干部必
3、须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感，这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操，这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设，要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识，这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟，加强综合素质的全面提升，注重理论与实践相结合，坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。学生干部工作的流程、思路和方法几乎在所有老师的讲座中我们都可以学到许多工作方法与流程，综合所有老师的讲座告诉我们学生干部的工作流程主要由计划组织控制反馈四部分组成，计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等
4、多方面，对于如何制定计划，可以总结出三方面：调查研究，确定目标；集思广益，提出方案；讨论研究，确定计划。在组织环节，分解目标，形成目标体系之后合理分工，明确权责关系，促进沟通协调，还要合理配置人员，以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制，须得保持各方面的联系畅通，合理规章。最后反馈效果，做出总结，改进不足。秦书记在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望：一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用；二要不断提高个人修养，不断修炼自己的德行、境界和胸怀；三要注重自身的成长和提高。学生干部如何应对突发事件冯老师指出，高校历来是突发事件引发的重要场所之一，且在推进高等
5、教育改革时期显得尤为突出。从当前我国高校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法，明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后，而关键则在于预防，因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求，他希望所有的干部在今后的学习生活中，要时刻有高度的责任感和维纪意识，要有危机意识和协作意识，并要善于观察问题和分析思考问题，防患于未然，把突发事件终止在最初的阶段。现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，能力代表现在，学习力才
6、代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。冯老师还就怎样提高我们团干部自身素质提出了一些意见和看法：第一， 认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论，提高思想理论水平，保证政治上的坚定和清醒。第二， 优化知识结构，努力学习现代科学文化知识第三， 要自觉地投身实践，经受锻炼。第四， 要严于律己，牢固树立共产主义的世界观和人生观。要自重、自省、自警、自励，在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界，不断提高自己的精神境
7、界。学生干部的礼仪规范“不学礼，无以立。”培训中我们了解到如何规范学生干部礼仪，塑造学生干部新形象，提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪，增强学生干部与同学之间的亲和力，学生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素质。基本礼仪，包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪，包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到：干净、整洁、卫生、简约，整体效果给人端庄，雅气。冯老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪，有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话，发短信等相关礼仪，着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验，主要有处理好与同学间的关系，正确协调于老师的
8、关系，加强学生干部间的合作，加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。通过本次礼仪规范培训，我充分认识了礼仪的重要性，在以后为人处事，接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。感悟篇经过这次培训，我认为学生干部的性质就是为了服务同学,协助学校,使自身能力与素质都有所提高,要时刻贯彻党的方针。它的宗旨始终是热心为同学服务,我觉得这也是它最主要的任务。它的其他任务也包括了发展院系学生间的交流,树立我校的良好形象与扩大知名度。 现在太多的学生干部太把自放的高了,太看得起自己了,因此目中无人,专权,一切不好的都成为了他们的代名词,不是说他们怎么怎么不好,只是已经忘记了他们所
9、在位子的真正含义,忘记了没有联系同学,忘记了为同学服务,忘记了正确处理这些职务与心理的关系。 因此，学会处理人际关系对我们至关重要,我觉得处理好人际关系由以下几个原则： 1）求同存异的原则 2）克己利人的原则 3）互惠互酬的原则 4）诚实守信的原则 在这四点中,我认为像诚实守信是每个人不管是在哪种角色下都应该要具备的基本道德,连这个都没有,要别人还怎么愿意把工作交给他呢?接着我认为是克己利人,我认为很多学生干部,也不关是干部,80%的人都很难做好这一点,人的心都有点自私的想法,但是只要没有让自己的自私之心伤害到其他的人,我觉得还是可取的.如果严重到了,就不存在后面的互惠互酬了,也就听不进别人的
10、良策或者批评了,就等于求同存异也是空话了. 上面还说了让我们怎么样做好一个学生干部,做好这些工作.首先,我们应该认定和清楚什么是学生干部的概念,先已经说了是一个为同学服务的组织,是联系院校与学生间的桥梁.其次,学生干部就一定是个学生,而且是个合格的学生.那么评价一个学生的标准又是什么呢?仅仅是学习吗?说对了是对了一点,但说得不详细,学习不仅包括文化学习,还包括科技学习,思想道德学习,文娱学习,体育的学习,理论知识的学习,实践知识的积累还有自身不断的学习与从同学之间交流的学习-在学生会里,本身我们就是在学习,先学做人后学会办事,开展学生工作也就是一种表现的方式,一种载体,而不是我们学生学习的全部
11、。既然我们都是学生干部了,应具备的素质是要的,有句话叫其身正,无令则行;其身不正,有令不行来形容基本的政治思想素质.要有一定的业务素质,办不了事的人谁会要呢?养个白吃饭的样的.要有较强的能力素质(交往能力,决策能力,组织能力,创新能力-),心理素质与集体素质。素质与能力应该是要同时具备的,要有管理能力,组织协调能力,要能学会观察和分析问题,要有出主意想办法的能力,有一定的语言表达能力还要有处理突发事件的能力.语言表达能力就是对于口才的培养.胡教授也就这个问题提了几点: 1戒除回话-1)不说假话;2)不说空话;3)不说大话;4)不说套话.也就是说不要说那些子虚乌有的事情来捏造事实,不要夸大事情,
12、不要从别人的话中来套取自己想要的事情. 2博览群书.看得好书多了,连说话都有水平些,词句都可以很充实,内容都会很丰富,让人也就不会觉得太枯燥乏味. 3主题明确.简单点就是说话要会抓得住中心,抓得住重点,尽量做到长话短说,简单明了.说话时条理应该清楚,内容主次分明. 4弛缓有度.分寸得不得当是个很重要的问题,有人就是因为没有分寸而遭到别人的厌恶,说话也要留有余地,很多时候在说话时还是要考虑到对方,太得理不饶人的话最后导致没有人愿意和你说话,也许厉害的人会找人报复你,偶尔有点点犯小迷糊是可以理解的. 5讲究表达.说话时不要太快,也不要说得太大声,讲究一个节奏感,我就是典型的长沙人,说话很快,一般情
13、况比较快,除非那天心情不怎么好,也许就说得比较慢,我知道这样是不好的,也在努力试着慢下来.说话太大声,会让人听者(或旁边的人)觉得那对他们是不尊重的. 6含蓄为美.教我们怎么说出不便说出的话及不必说出的话.可以用提示的方法说出不必直接说的话,也可用比喻的方式来说明要说的事情的主题,一语双关是中好方法,反衬也可以,或者也可以运用歇后语.基本的表达方式就是用修辞的方法来含蓄地表达我们的真实意思. 7扬长避短.不管别人讲得是好或坏,尽量做到不要当面指责别人做犯的错误,如果想要批评别人,一定先要赞扬他的优点,这样再来说他的不足,他会比较容易接受一点,这也是人之常情而已.不管别人所说的内容是否符合自己的兴趣,自己是否是内向或外向的人,都要假作幽默,当然是真正本身就比较幽默是更好的,这样一来交流起来就没有那么费 8要有七分的口才三分的着装. 9最后一点也是最重要的一点:人格的魅力高与一切! 最后，再次感谢2010年经管学院英才管理培训班，让我们聚在一起，让我们互相倾听，交流，收获！我想说，来到本次培训班中的同学，都将获得无穷的收获，有些收获或许自己现在还未察觉到，但必将在今后的生活中发挥重要作用！
