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1、服装销售个人一周工作总结_销售一周工作总结 一周工作总结 要想在销售行业做出成果,平常就要多对自己的工作进行总结,提高自己的工作效率,工作质量。此外还要提前制定工作方案,根据方案工作。下面是工作总结之家我为大家整理的“服装销售个人一周工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 服装销售个人一周工作总结(一) 本次实践活动由x月x日开头,到x月x日结束,为期一周。在这七天里,我主要是进行的是服装销售的工作。在七天里,销售成果也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多: 首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面几天就经常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵,以前
2、听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了! 做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,服务不够耐心而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋
3、,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但由于有前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,到月尾结束的时候,成果还很不错,亲戚直夸我进步快! 在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。 每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾
4、客富不富有,而是认真观看顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客打算买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推举其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论帮助销售工作,这是你会发觉意外的收获。 除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我赶忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临” 同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊诧,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不
5、过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。 在平常工作中,我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开头的时候还没有怎么在意,但当亲戚提示我的时候我才意识到问题的严峻性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了许多心思。所以亲戚接下来提示我以后要当心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,由于大家都说世界上唯一没有的就是懊悔药,但我们犯错误的时候许多事情都是无法弥补的。 服装销售个
6、人一周工作总结(二) 通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、生疏访问、时间调度,下面是自己个人心得: 一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是敬重他人的桥梁。 2、 服务的心态 从细节着手,把自己的办公地点整理洁净,每天简洁的事情重复做,归零的心态。 3、 学习的力量 这些天,始终在看一分钟销售,将书中所讲与自己的实际经受相结合,感觉获益许多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应留意的问题,都让我受益匪浅。 二、电话销售 1、约客户见面才是打电话的目的。 2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生爱好。 3、 话术,也是我要解决的一
7、个问题。 4、 如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。 总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在: 1、有在开头时争取别人赐予时间的意识,结果在中途导致别人不情愿连续听下去。 2、电话一开头就喜爱暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。 3、 兴奋点的调整。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最终一天才略微有些感觉,如何把自己调整到最佳状态也是我下一个要提高的地方。 三、生疏访问 问题调查:前期预备工作不足以及阅历的缺乏。 1、预备工作不足,表现在对我们海点自身的熟悉上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快依据情形准时精确作答,同时,还表现在对客户反映的一种
8、估量不足,动身前没有作出详尽的估计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了许多的差错,结果延误了与客户见面的时间。 2、 阅历的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如遗忘同别人交换名片,敲门的高度上等。 四、时间的调度 主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间支配,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的开心以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思索中。 总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,情愿从微小之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长! 服装销
9、售个人一周工作总结(三) 转瞬间又是一周,回首这一周,做个总结。 去年自己有幸加入了xx这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部门工作,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种奇怪和忐忑,由于究竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨,有紧急,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。 第一关,面对问题要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和xx负责打造xx交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了很多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在谈天。我(表情有点
10、不兴奋)就比较焦急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏xx把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种状况就没有发生了。 其次关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在以前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到xx后,经过外训和向xx和x经理还有其他同事等的学习,我学会了
11、简洁的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在x月份开头有陈设小组陈设后,我始终埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习方案以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习方案和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。 第四关
12、:宏观把握问题的力量。最终要说的是,通过这一周的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,假如错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。 最终我会在新的一周里,以全新的面貌来迎接新的挑战,盼望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力,努力把工作做得更好。 更多工作总结.我推举 销售一周工作总结简短 在销售这个行业努力工作,奋力拼搏的时候,就要多对自己的工作总结,想方法提高自己的工作力
13、量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售一周工作总结简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售一周工作总结简短(一) 时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会傲慢。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售信任每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络谈天也算是销售吧,谈天交友,是把自己推销给生疏人,然后就是友情的开头。这个其实也是网络销售的一种。由于销售产品,往往开头销售的是你自己。 所以上周的工作主要是开头调整自己,究竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户沟通,其实是一个很大的调整的,由于你揣摩不透
14、客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开头了解他的内心变化,是否对这个产品感爱好,是不是购买。 优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的心情,乐观面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨,或许是为了接下来的大暑小暑做预备吧。x月份的周工作总结是网络销售新的开头,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。 销售一周工作总结简短(二) 近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与
15、劳碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的.工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和乐观的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在不足点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝说顾客,打动其购买心理的技巧。 作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝说顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货