商务助理年终工作总结.docx

《商务助理年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务助理年终工作总结.docx（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 商务助理年终工作总结_工作总结商务助理年终工作总结 篇1 一年如水而逝，新旧年交替之际，回忆工作，总结阅历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮忙下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下： 一、日常事务工作的完成状况 自入职至现在，作为商务助理开头接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。 在此期间我的工作主要是以下

2、内容： 1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催选购部门准时选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。 2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，准时协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并准时回复客户。 3)治理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。 4)帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。 5)标书制作：负

3、责商务局部，协调各个部门完成标书其他局部，并整合盖章装订等。 二、帮助领导治理事务工作方面 1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记; 2)每月帮助领导处理部门人员考核事项; 3)部门人员费用报销审核，汇总，上交; 4) 做好公司会议通知及会前预备工作，协调员工保障会议顺当进展; 5) 准时有效的完成领导安排的各项任务。 三、工作过程中总结的心得及阅历： 1)办事效率问题 工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：乐观沟通，做好主动反应;有责任心，对自己负责的追踪究竟。 2) 做个工作中的

4、有心人，做好每件小事。 助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速推断事情的紧急程度准时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。 四、今后努力的方向 1、乐观与各部门同事沟通沟通，做到主动反应 2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟 3、专心做好每件事。 4、了解行业学问，让自己有肯定的学问储藏，更好的效劳公司。 商务助理年终工作总结 篇2 敬重的领导您好! xx年马上完毕，我对自己的工作做出以下总结。盼望在新的

5、一年里能有更快的提高，把工作做得更好。 以下是我对目前工作的总结陈述。 一. 业助日常工作及流程： 订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进展核对，核对报价和客户订单单价是否全都，若有变更再通知业务，并跟客户进展确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。 确认ok后，入系统告知选购部门，并让选购尽快回复到货时间，以便利规划能有足够的时间出货! 在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进展订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进展处理。 跟进到货状况，到货的数量，追踪选购订单交期是否可以在

6、客户要求的日期内到货ok。 出货：快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。 客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予选购，再给仓库进展备样! 对账，按客户要求进展月份对账：依据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进展对账。含税，未税账单要清楚。发对账单给客户后要进展跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需! 二.自身状况： 通过对业助工作的日常治理，根本上熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获，但是自身的缺乏之处也暴露无疑，原由于自己参与工作时间比拟短，自身阅历和处事力量、人际关

7、系方面都需要全面提高。 “三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 我的缺乏： 1. 虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。 2. 与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和沟通的乐观性。与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3.马虎，素严峻影响了我日常工作完成的效率。 以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需乐观改正自身缺点，广泛吸取阅历，努力提高业助素养，在高素养的根底上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格

8、的助理。 工作规划 追求和期望： 工作上：1，从工厂到公司，本人始终都是不太满意于现况的，许多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的学问面。喜爱挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的时机呈现自我!同时也盼望工作能够得到确定。 2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的把握产品学问。 3.自身：要广泛吸取工作阅历，主动并乐观与客户沟通。直立自身的自信念，保持良好，乐观的心态，努力提高业助素养。克制自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成! 以上是xx年在职期间我对业助工作和自身做出的也许总结及20xx年的工作规划，如有缺乏之处还请领导指示，感谢! 商务助理年终工作总结 篇3 半年以来我心中最大的

9、感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简洁了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作力量上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还许多许多。 一、 思想修养 作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议降临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角

10、度静心认真想想如何能做的好一些。 二、 素养提升 在工作学习生活中我仔细听取阅历，认真记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进展一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如：刚来公司半年，对公司治理和生产上各个方面的状况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨生产治理之道。 在空余时间，我会阅读一些生产治理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮忙的确很大。 商务助理年终工作总结 篇4 本年度担当后勤总公司总经理助理一职，主要帮助

11、公司领导处理公司的一些日常事务，详细分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。 作为中层治理岗位的基层干部，仅管在详细的工作方法、工作阅历上还存在很多的缺乏之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好时机，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺当完成了本年度的各项工作任务，通过详细的工作开展，在做人做事等到方面得到了肯定的提高。 在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、仔细真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作力量，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作力量和综合素养。 过去的一年中，忠

12、实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的亲密协作下，坚持三效劳、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作： 1、以安全为本；始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发觉问题，准时处理，同时标准选购程序，严格遵守选购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。 2、以提高质量为核心；加强对选购环节的监控，努力降低伙食本钱，加强内部的核算治理，节省运行本钱，努力做到供应的饭菜质价相符，连续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，效劳好每一位同学的五个好主题训练活动。

13、 3、以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。 4、以优质效劳为宗旨；制订了食堂效劳承诺制度，要求中员工在效劳过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出效劳从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从标准化做起，有效化解了食堂就餐过程中消失的各类冲突。 5、以队伍建立为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素养优良的稳定的员工队伍，特殊是今年和南师经营食堂易位经营以来，F1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高100020xx元；F2二楼自营食

14、堂日均营业额和一楼南师经营食堂根本持平。 围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些详细锁碎的工作，详细汇报如下： 1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。 2、业心预备，乐观筹划，顺当完成了省训练厅文明食堂申报工作，并顺当通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。 3、乐观应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击，严格本钱掌握，加强内部治理，建立了标准的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题训练，保证了供给价格的稳定，有效维护了校园的和谐。 4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断转变效劳质量，提高效劳水平。 5、乐观参加创立卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展现良好的窗口形象。 6、胜利举办了新一届优质效劳月，展现了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。 7、做好新生接待及军训的各项效劳保障工作，发放新生饭卡3000余张，并胜利实现了售饭系统和银行账户的对接。 8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供给管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。 9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。 10、完成了炊事员用工治理方法、食堂