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1、 销售总监年终个人总结 篇一： 回忆过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮忙和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的，本人严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远进展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升效劳品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，本年度个人主要重点工作有以下方面： 一、完善制度治理 因俱乐部在短期内，内部治理人员及员工不断更新，每一位治理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时承受程度也相应受些影响，依据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善
2、和转变缺乏之处，详细有： 1、转变球童奖罚方式及球童维护场地责任制， 2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程， 3、健全治理人员岗位职责， 4、完善更衣室、车库卫生清洁标准， 二、加强督导执行力度 在每项工作安排与落实中，采纳上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结治理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，仔细总结找出问题并准时解决问题。 三、抓培训落实，提升效劳品质 依据各岗位工作性质，重新制定培训打算，并根据打算进展实施，培训中不实行照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的阅历缺乏
3、之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反应珍贵意见，将反应意见不好方面再次进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业学问及质量上有了明显的提高。 四、建立资产治理责任制 为了有效地治理好部门资产，建立了部门物品治理第一责任人及岗位物品治理其次责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了客人及内部员工物品赔偿规定， 五、储藏多元化人才 依据现状为公司尽量削减聘请难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培育人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主局部人已参加车库、接包员、动身台岗位培训工作。 六、工作中的缺乏
4、虽然在实践工作中努力地做了不少工作，也转变了些现状的提升，但任然存在着许多问题和缺乏， 工作中的问题： 1、加强员工的自觉性还不够， 2、岗位治理人员工作打算性、组织性有待提高， 3、个人仆人翁意识淡薄， 自身的缺乏： 1、创新思路匮乏， 2、执行力度偏差， 七、总结阅历： 通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能仔细承受与执行，通过整体的转变。这让我有所体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。 八、下步工作打算： 针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面： 1、制定治理人员职责工作主要表达： 1)
5、制定全年月工作打算，具体表述每月执行工作重点， 2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的状况， 3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的状况， 4)制定每天工作检查，发觉问题，订正问题的状况， 2、岗位工作安排与督导执行 1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果， 2)安排周工作量，督导执行完成状况， 3)安排日工作，执行检查工作标准和标准， 3、树立员工仆人翁的思想 1)加强员工责任感，仔细执行制度，不要流于形式， 2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议准时接受， 4、加强自身提高： 1)加强治理学问学习，提升治理力量， 2)创新工作方式方法，提高工作效
6、率， 总结过去的缺乏和吸取的阅历，为此在2022年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，乐观响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 篇二： 我只是一个销售，一个想做SUPERSLAES的业务员，喜爱刺激和残酷。 这一年我和我的团队就像严冬里*露在外的手和脸。担当大局部户外作业和外联类作业，零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否暖和而有力，假如面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，安康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的养分供应有问题，是否贫血。扪心自问：2022
7、年我和我们治理团队和产品本身是否能供应给新注入的销售力气以强健的体魄和安康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，拒绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。 这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会遗忘带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓舞，让她们看到起码还有我。 我是个不善人际治理的人，不懂手腕和治理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应当先讲我不要A，C
8、不太好，D也不行，所以呢你要。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的力量先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。 销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比拟厉害，虽然我爱折腾，可却不喜爱这类活动。我的缘由，公司缘由，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年铺张了太多的时间在许多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失巨大，无法弥补，这是我今年最懊悔的事情，我应当更强势的以简洁直接的方法达成目标，起码我不会面对年终数字的时候望0兴叹。 销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最终的几个数字
9、来安慰，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX，应当更纯粹，更简洁，目标感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成就企业，安慰自己。 年初害怕的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍旧心里没谱，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我肯定会以全新的姿势回来在合约后加两个0。我信任这肯定不只是誓言。 我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随便，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，
10、像毒品一样，让我情愿在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲安康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输的气势，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。 我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了许多困难和麻烦，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，好玩的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿PRADA有女魔头，可时过境迁，当我渐渐成长，却也在每个职业阶段都盼望自己像他们一样胜利。我习惯了女性治理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。
11、然而企业风格就是老板风格这确实没错。xx就之于治理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利益，重NB，轻实效。我在努力转变我过去8年受过的训练，去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显着。我会情愿成认错误了，很轻xx情愿，但其实我很享受在经受冲突和争吵的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜爱自己的偏执和强势，这种快感给我力气和鼓舞，能够快速而高效刺激我达成目标，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。 任何一个没有胜利坚持从事过销售工作的人，根本无法理解做销售的困难，和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员单独在外面对客户在刁难有多
12、么孤独和无助，怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队，他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应当像男人之于正妻和情妇，在纠缠中生存，苦不堪言，却又情非得已缺一不行。利益共同体的达成要靠安康的体系，强有力的支持，利益的捆绑。 最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额，没有人问企业的治理细节，人力资源，流量谷峰。年终对决时，化繁为简，数字说话。 20XX究于本性，我是堕落的，放弃兴趣，放弃旅行，放弃自由和自我，化装品和新衣服。 究于数字，25场活动，5场房展会，13个签约客户，年终签约近60万，还牵强能抬起起点头找些尊严，由于在这个时间空间里假如没有这个数
13、字，我便一无全部。 究于成长，被成熟，被进步而以。虽然步伐缓慢，但仍离不开团队的力气和领导的关心。 关于20XX的期盼 1、要有更多的客户来公司造访洽谈，我盼望映入眼帘的，应当是一尘不染的办公室，我不愿再为难的引领客户进门后很不好意思的解释，对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样，我和大家一样享受家里的原生态气氛，但公司应当有个样子。无序混乱尘土满布的陈设，也同样证明白治理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的时机只有一次，我们都不愿给来面试的人，洽谈的客户，甚至送水工不恰当推断公司的实力、品质和治理。 2、效劳意识还是治理意识。盛联阳办公室，放假的最终一天，造访丁总，丁总首先赔礼说秘书已经下班了，
14、所以可能没人泡茶了，话音刚落一个方案姑娘跑过来问，丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把效劳意识当成企业文化?假如行政或客效劳人员不在，会不会有人接替或担当，客户是公司的客户，是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的状况是否存在?我们能否改良? 3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样，以类似同样的比例和速度提升和进步。以满意市场和客户的需求，让销售人员的市场生存环境稍有改善。 4、20XX销售和客服人员不应当只是食物链的末梢组织，领导不能只管来要业绩来要结果便罢，销售而更应当是公司生产的风向标和指挥官，甚至价值衡量。 5、公司是不是可以把每个月的治理改良成绩公布给大家看，让大家知道治理层在做什么，让员工清晰治理者对他们的关怀，也让大家更好的理解和协作。 6、翻开部门隔膜，全体员工每个人的本职就是效劳于客户，市场，也就是效劳公司的盈利，只是分工不同罢了，并不是效劳销售，这种熟悉太狭隘了，公司治理者应正确引导，以便利开呢工作，提升业绩。
