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1、【优选】总经理年关工作总结三篇敬爱的公司领导：转瞬20xx年过去了，回首过去的一年，我感觉收获好多，有为人做事的进步，有思想理念的提高，有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友，获得了各种各种的帮助，更获得了大家的相信，特别是领导的相信；这一年我的工作也获得了很多人的必定，这让我有更多的自信；这一年特别让我有幸的是，我又回到了XXX地产这个大家庭。这一年的点滴，让我心存很多的感谢，也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如报告：一、今年的主要工作内容今年大多数的工作时间我都是在房地产行业度过的，因为领导比较相信，我的工作内容也特别充分，主若是负责平常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员
2、工考勤审查、员工诞辰慰劳、公司物质采买。固然工作压力特别的大，但这也是我接受新事物，进步最快的一段时间。我把我的收获和心得归纳为几点：一是工作的标准永久是“完满”，只有追求完满才能真切提高工作标准；二是不打没有准备之仗，任何事只好提早想，做在前，同时，计划永久没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处理突发状况；三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不可以执行的制度不如不立；四是日久见人心，扎实做事，吃亏是福，但仍是要学会多与人交流，减少人与人之间的摩擦；五是做事多请示报告总没得错；六是工作责任要明确到人，两个人分担责任等于没有责任；七是做事要侧重掌握工作的要点节点，其实不是“亲
3、力亲为”；八是学无止境，多学习，少玩闹。回到XXX地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主若是工作是辅助总经理做好平常工作。前段时间，我主要负责XXX项目财务管理、销售公司的连接工作和各项工作进展的信息采集。财务方面，我经手财务资本XXXX元，无差错帐问题，并顺利移交财务XXX；与销售公司连接工作中，我主要负责了XXXX销售中1心的建设及领导安排的其余事项。此中包含板房搭建、装饰、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采买。板房搭建前，我拒绝了对方“利处费”，板房查收后，对方给的“利处费”我也尽数上交公司财务。我一直感觉该我要的我会去争取，但是，不应拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是仔细检查了武汉近
4、十家模型公司，对照之下，我改换了本来与公司合作的单位，也为公司节俭了快要万余元。与销售公司连接过程中，我坚持每周采集两个项目的详细状况，让领导认识项目销售进度，发现问题也实时向领导报告，并踊跃与销售公司交流解决好问题。固然很多的工作我还在探索过程中，经验多有不足，可是做到了工作实时报告，不越权做事，工作不推辞责任。二、工作中存在的主要问题今年的工作感觉进步比较大，可是很多的工作是成立在失误的基础上的，所以工作中也有很多的问题。一是工作兼顾全局的能力较差；二是细节做得还不够；三是交流协调做得不到位；四是工作报告不够实时；五是总助工作定位还不太清楚；六是工作仍是存在惰性。三、明年的工作计划明年的工
5、作计划主是要环绕怎样当好总经理助手个来展开。一是清楚工作岗位定位。总助的工作要求特别高，要有“大管家”的气魄和仔细，要学会站在总经理的立场去剖析问题，上要会协调领导，下要会联系民众。其余部门不论的，不应管的事我应当要去管。工作上要会掌握好分寸，各个部门的工作状况要学会恰到好处地去认识掌握，顾问而不抉择，果断不可以随意参与其余部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，掌握工作的技巧，当好总经理的顾问助手。我此刻首要工作任务应当是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作要点一方面是达成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、监察服务。平常要实时的捕获信息，正确的反应
6、，擅长发现和剖析问题，给领导供应解决问题的决策参照。三是高效地办理公司事务。今年回到公司发现总经理比以前更为求实和要求工作效率。明年的工作中，我会也会建立起更为激烈的工作时效意识，形成雷厉流行的工作作风。工作中碰到问题，将会踊跃的请示2报告，想尽方法在最短的时间内办妥领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位思虑，尊敬上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推辞责任，不抢功争好，不咄咄逼人。我也会固守基本的原则，不盲从，不妥“睁眼瞎”，客观的剖析“是与非”，不信谣，不传谣，不背后说人是非。我会增强自己涵养，做好各方面的楷模。五是增强自我学习，提升个人能力素
7、质。明年我将侧重就房地产开发方面的专业知识进行增强学习，熟悉开发流程，认识做事规律，争取明年能做到工作与各部门能正确对接。一、要认清自己，做事有原则。找禁止地点，也就找禁止工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不论部长的两重地点，环绕着中心工作，上协调领导，下联系民众，事务、政务都要过问，其余部门管不了、不应管的，都要总经理助理去管。总经理助理要掌握好所应饰演的角色，掌握好工作分寸，管理不巨细，顾问不抉择，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聪目明，作好顾问工作。从大的方面说，当助手狠要的在于搞好信息、决策、监察工作。实时地捕获信息，
8、正确地做好反应，踊跃地当好决策顾问。不单要擅长发现问题，还要仔细剖析问题，给领导解决问题供应决策参照。领导一旦采用决策建议，还要制定决策备选方案。备选方案不可以不过一种，要有多种方案，以便领导优中选优，点头定案。决策拟订后要采纳得力举措狠抓落实，并实时做好敦促检查和落真相况的反应。三、擅长能歌善舞，作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系。对上：要听进而不盲从，谦逊而不低微，尊敬但不违反原则盲从领导。待下：要做到三管三不论。三管：事关全局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不论：个人私生活不论；个人习惯不论；与公司没关的事不论。不求全责怪，以礼，以3诚，以
9、情待人，不要咄咄逼人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、高效快捷办理有关事务。总经理助理一定要有激烈的时效观点和意识，要具备求真求实、雷厉流行的工作作风以及运筹决胜的领导艺术。在有限的时间里办妥应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不应干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代办之事，要分解任务到人，并明责受权，责权相等。一旦分工、明责、受权，要少参与，多支持下级勇敢工作。不要事无巨细，亲力亲为。不应为之事，亲身未必就好，还常常会伤害员工的踊跃性。工作有成绩，也会有不足，要客观地剖析是非功过，不要跟下面抢功争好。特别是出现过失不要推委，对自己的过失
10、更不要上推下卸。工作要扎实，力争实绩、实效。工作不可以摆花架子，更不可以故弄玄虚。要真切地反应状况，扎实地展开工作。五、不停提高个人素质，增添人文魅力。自己素质高，就会产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权利的影响力，但更重要的是靠非权利的影响力。只有两者有机联合，才能更好地展开工作。要侧重发挥自己非权利要素的影响力。靠德、识、才、学；靠崇高的人品、丰富的知识、优秀的才华、卓有收效的工作方法来展开工作。在提高自己素质的同时，还要学会尊敬，学会理解，学会赐予。尊敬上级，理解同级，擅长赐予下级。任人唯贤、培育人材、量才使用，帮助他人显现才能，实现价值，让英豪实用武之地。六、注意自己形象，起
11、好楷模作用。作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必需增强自己涵养，侧重自我形象塑造。同时，要指引公司全体员工增强形象意识，达成塑造优秀形象的共鸣。凡要求他人做的，自己第一要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，一心一意、热忱仔细地待人接物、为人做事。要擅长换位思虑，4想想若是自己是领导或是员工该怎么办，身临其境的为他人着想，力争办实事、办妥事。七、制定并完美工作制度。一方面要依据工作需求，成立一套确实可行的工作规章制度，其实彻彻底底地去执行。另一方面要在工作实践中不停地加以完美。比方，要成立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依据
12、工作规章，奖优罚劣。夸奖、奖赏好的，责备、处罚坏的。不可以是非不明。成立并逐渐完美好人能够踊跃办妥事，歹人不敢办坏事的优秀体制，保证公司工作正常、有序、高效运行。八、要努力创建温馨快乐的工作环境。要着力创建公司优秀的工作环境，用轻松快乐的工作环境去影响人、改造人、拘束人。踊跃倡议、努力创建勤劳学习、踊跃向上、努力开辟、团结协作、乐于奉献的优秀工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产奏效益之才，不如也爱其无碍全局的偏执与帅性，唯有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳固感，工作起来才能产生迸发力；攻心，先人云三十六计，攻心为上，要让
13、员工感觉公司既是纵横驰骋、畅快淋漓的战场，也是休憩的港湾，暖和如家。得人心者，得天下。五个角色饰演要让进入公司的人材留得住，总经理助理需要同时饰演好以下角色：一、激励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来指引公司员工的个人行为，经过公司目标和员工个人需要来调换员工踊跃性。二、交流者：与公司内部各个部门及员工以致公司外的有关个人或机构保持适合的交流和联系，结构优秀的人际关系网络；主动聆听员工的建议和建议，踊跃劝导不满，提高满意度，降低辞职率等；把领导的企图变为员工行动。此外与5猎头公司保持屡次接触，实时为公司发掘，邀请急需人材。三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解
14、说领导决策企图。防止内耗，增强公司协力。四、人力资源规划者：依据外面环境、行业环境与内部环境适合地预示将来发展趋向，展望公司人材需求数目、种类及供应，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训拟订计划，保证人员装备适合。五、培训者：即便招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完整胜任公司分派的工作，人材管理者，须依据公司的实质需要，拟订培训目标、设计培训方案。如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。远离几个误区：一、忘掉自己是管理者许多总经理助理在工作中以身作则，冲在前面，却常常忘掉了自己的最大职责在于指引部下去达成工作。这样的总经理助理往常很繁忙。二、把自己当作领主有的总经理助理把归他领导的部门当作是自己的独立王国，忘掉了自己不但是上级，并且仍是部下、是同事。三、官气实足有的总经理助理在公司里是一人之下，万人之上。他们想的不是怎样主动帮助公司解决问题，而是稳扎稳打的就事论事。四、没有团队精神6有的总经
