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1、维保工作管理制度工作职责维保小组实行组长负责制，受工程部领导，同时接受质检组的检查监督，主 要从事客户电梯维修、保养、年检工作，具体职责如下：一、认真贯彻执行公司的各项制度。二、维修人员应树立为用户服务的思想，不得刁难用户和向用户索取报酬。三、维修人员接到任务后应尽快赶赴现场，不得延误时间。四、维修人员应牢记“安全第一” ，维修过程操作人员不应少于 2 人，并严 格按安全操作规程作业。五、维修过程中如遇暂时处理不了的问题，应耐心向用户解释，并及时上报 公司。六、每台电梯每十五天保养一次，维修人员应做好原始记录，由组长定期报 工程部备案存档。七、维保小组应认真配合质检组的现场检查工作。八、驻点维
2、保小组应按要求做好备品备件的管理工作，备品备件定期向工程 部递交配件计划单 ，由公司统一采购。九、维保小组应认真做好年检前的准备工作，配合质监局进行的年检。工作制度维保小组实行定额定员弹性工作制，日常工作时间由组长弹性安排，报公司工程部备案。一、维保小组应严格按维保工艺完成公司安排的维保任务。二、维保小组实行 365 天 24 小时工作制。三、维保人员工作时间由各班组长按公司劳动制度，根据工地实际情况进行安排，并由组长做好每月值班表。四、维保小组每月 25日-30 日应向工程部递交下月保养计划表 ，并严格 按计划执行。五、驻点维保小组应搞好驻点地的环境卫生，严禁在驻地喧哗吵闹，严禁在 驻地留宿
3、外来人员。六、维保人员应严格遵守劳动纪律，不得无故旷工，不得迟到、早退。七、请假应严格履行请假手续。补充：1、电梯维修保养人员必须持证上岗，热爱本职工作，礼貌待人。2、电梯维修保养人员严格遵守纪律，坚守岗位，尽职尽责完成本职工作。3、坚持电梯维修保养交接班制度， 认真填写接班记录， 并办理登记签名手 续后，方可离岗。4、坚持定时巡检制度，在电梯运行前后及交接班时，电梯工采用手摸、耳听、牧师等方法，检查电梯运行情况，发现重大问题应及时向上级主管 领导汇报5、电梯维修保养人员根据具体运行情况，每周或每月制定停梯检修时间， 解决巡检时无法解决的问题，保证电梯正常运行。6、每季度制定出季检停梯时间，针
4、对性的解决巡检、周（月）检无法解决 的问题。根据7、年检由专业技术人员， 主管领导及电梯维修保养人员共同检查， 年来电梯运行、检查情况，写出电梯综合评定意见，以确定电梯维修日 期及内容。附：表格填写说明：1、电梯月度保养工作表： 每月 30 日前出维保组长按要求填写下月本表一式二份，维 保小组、工程部各存一份。2、电梯急修工作单：电梯遇急修情况，急修人员按要求填写一式三份，每月底由组 长将当月本单整理，分别交用户单位和工程部各一份，自存一份。3、电梯（扶梯）维修保养工作单：电梯正常保养时，保养人员按要求填写一式三份， 每月底由组长将当月本单整理分别交用户单位和工程部各一份，自存一份。4、电梯配
5、件更换通知单：维修过程中，若需要更换向用户单位收费的配件时，应按 要求填写本单一式两份，及时交用户单位批准，待批准后一份交用户单位，一份 每月底由组长整理交工程部。5、电梯配件更换单：维修过程中，更换配件应按要求填写本单一式两份，每单定期 由组长整理，用户单位和工程部各存一份。6、备品备件计划单： 每月 30 日前维保组长根据驻点库存情况按要求填写下月本单一 式一份，交工程部。7、安全项目检查表：A 、 质检人员前往工地检查时填写计划单一式两份并由班组确认，一份交维保小 组，一份交工程部。B 、 优良：检查项目全部达到要求。C、合格：检查项目经整改后全部达到要求。D 、 不合格：检查项目整改后
6、仍达不到要求。8、工地检查记录：A 、 质检人员前往工地检查时填写本单一式两份并由班组确认一份交维保小组， 一份交工程部。B 、 优良：“安全项目检查表” 、“电梯维保工作内容” 均为优良，其它项符合要求。C、 合格：“安全项目检查表” 、“电梯维保工作内容”其中有一份为合格其它项符 合要求。D、不合格： “安全项目检查表” 、“电梯维保工作内容”其中有一份不合格。E、维保小组对质检人员在检查过程中的违规行为，或对检查过程中检查内容及 结论有异议，可在“班组意见”栏填写。9、服务投诉记录：工程部根据投诉情况按要求填写本单一式两份，工程部和被投诉 人各存一份。电梯月度保养工作计划表维保小组：20
7、0年月日期保养内容及梯号保养时间备注1保养电梯2保养电梯3保养电梯4保养电梯5保养电梯6保养电梯7保养电梯8保养电梯9保养电梯10保养电梯11保养电梯12保养电梯13保养电梯14保养电梯15保养电梯16保养电梯17保养电梯18保养电梯19保养电梯20保养电梯21保养电梯22保养电梯23保养电梯24保养电梯25保养电梯26保养电梯27保养电梯28保养电梯29保养电梯30保养电梯31保养电梯组长:批准:电梯配件更换通知单年 月 日维保班组经办人配件名称单价数量供货周期更换原因备注合计用户意见经办人：日期：备注电梯维保质量检查表序号检查项目分值序号检查项目分值机房26门联锁装置及门轮检查。21机房安
8、全救援工具说明、环境状况。227各层厅门门轮与刀间隙检查。22曳引轮、导向轮、电动机安全参数及运行状况128对重框架、上下对重导靴、钢丝绳头组件13制动器（轴销，柱塞润滑状况、闸瓦）状况129井道内各机械安装部件的可靠性14限速器的安全功能及电器保护开关1井道5控制屏内电气元件状况（按触器、继电器、触点等）130曳引纲丝绳的涨紧力均匀受力状况16曳引机，旋转编码器工作状况有无异常响声131平层感应器和感应板的配合距离17各主回路的端子、电源端子及安全回路132上、下终端开关的位置及工作状况18曳引机各安装螺栓、整体接地保护133井道内电缆固定状况、井道壁有无渗水现象1层站34轿厢及对重的压码、
9、压导板螺栓19召唤显示及厅门门板1轿厢10地坎、厅门门脚滑块135轿门的安全装置（门锁、安全触板、光幕、光电111三角锁匙开关是否正常136轿内照明、风扇、应急照明灯、警铃是否工作正常1轿顶37地坎、门脚滑块112轿顶状况、操做开关标记、门轮与轿厢地坎间距238门导轨、偏心轮113轿顶各操作开关是否有效、门刀与厅门地坎间距2底坑14轿顶曳引钢丝绳头及二次保护装置139底坑是否渗水、积水及环境状况215称量装置及紧急停电电源装置140底坑各安全电气开关、底坑安全照明116轿顶站内各部件状况141各缓冲器（电气、机械）工作状况117轿顶导靴靴衬及注油器（油杯）142轿底各安装部件118安全钳的功能
10、及联动电气保护开关143轿底导靴靴衬磨损状况119限速器钢丝绳终端部件连接状况144缓冲器、补偿链、限速器涨紧轮、安全钳安全参1井道45随机电缆固定状况、运行状况120各层厅门检查，做扒门试验。246电梯运行舒适感及运行过程有无异常响声121门导滑槽清洁，门滑块间隙检查。247平层状况运行功能是否正常122各层厅门开关连动钢丝绳松紧度检查。2功能检杳23各层厅门是否顺畅，有无异声检查。148消防应急操作消防返回124各层厅门头清洁，门缝间隙检查。249基站、停站控制开关125各层厅门系统螺丝松弛检查，门开关接点脏物清理 动作确认。150检查超载保护装置是否正常（超载功能、报警装置）1编号:备品
11、备件计划单维保小组计划人时间序号配件名称型号规格数量单价总价合计部 门.、八 意 见领 导.、八 意 见编号:工地检查记录工地名称地址检查项目检查时间检查人员班组参与人员安全项目质量项目工作及服务态度环境卫生班 组意见签名：检 查 结 论检查情况评定：优良口合格口不合格口说明：签名：服务投诉记录工地名称地址投诉项目投诉时间投诉人记录人投诉方式联系方式投 诉 内 容投 诉 情 况 分 析处理 情 况被抽诉班组（人）确认:电梯安装维修规范标准电梯安装过程作业人员应加强质量意识，严格按以下标准作业:1GB7588-2003电梯、自动扶梯、自动人行道术语2GB/T7025.13-1997电梯主参数及轿
12、厢、井道、机房的型式与尺寸3GB7588-2003电梯制造与安装安全规范4GB8903-1998电梯用钢丝绳5GB10058-1997电梯技术条件6GB/T10059-1997电梯试验方法7GB10060-1993电梯安装验收规范8GB/T13435-1992电梯曳引机9GB12974-1991交流电梯电动机通用技术条件10JG5009-1992电梯操作装置、信号及附件11JG/T5072. 1-1996电梯T型导轨12JG/T5072. 31996 电梯对重用空心导轨13GB50182-1993电梯电气装置施工及验收规范14GA109-1995电梯层门耐火实验方法15YB/ T5198-1993电梯钢丝绳用
