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1、口腔科门诊管理规章制度与口腔诊所医疗管理制度范本口腔科门诊管理规章制度1、科室成立医院感染管理小组，由科主任、护士长及本科兼职 监控医师、护士组成，并在科室主任领导下工展工作。2、遵守医院感染管理制度，在医院感染管理科的指导下进行预 防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取措施， 降低本科室医院感染发生率，发现有医院感染流行趋势时，及进报告 医院感染管理科，并积极协助调查。有医院感染反馈，改进及处理登 记本。3、门诊布局合理，分区无逆流与交叉，各牙椅之间用适宜的隔 帘分隔（高 1.6 米左右），并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备 及手消毒液。有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。各
2、诊室加强自然通 风，治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用 紫外线或臭氧进行空气消毒 30min-60min 分钟;每周对工作环境进行 一次彻底的清洁、消毒处理。4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控 制方面的知识，加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训，提高自身 防护意识。严格执行无菌操作技术规程，医务人员进行口腔诊疗操作 时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣（小围兜）、防护屏、护目镜，接诊、 治疗每个患者前后均戴手套，一人一换，戴手套前后均应洗手及手消 毒。5、进入患者口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一灭 菌或消毒”的要求，各类诊疗器械按医院消毒技术要求
3、选择适宜 的消毒或灭菌方法。口腔检查器材尽量采用一次_，如一次性弯盘、 一次性垫巾等，一次性使用医疗用品标识齐全，无过期、无漏气、无 破损，并禁止重复使用。凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入 人体无菌_的各类诊疗器械必须达到灭菌。修复、正畸印模须用消 毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离内照 射 30 分钟备用。6、传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理，防 止污染，并严格按规定进行其他终末消毒。7、口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确，标识清楚，锐器 放置正确。口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按医疗废物管理 条例要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备
4、查。8、口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理，申 请保健科，按医院针刺伤处理条例进行进一步检查与处理，并备 有记录。各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度 各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消 毒或者灭菌”的要求。2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌_的各 类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙 锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（_剪、_ 镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜 分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽 灭菌。3、
5、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、 牙科镊子等使用前必须达到消毒，或者使用一次性口腔检查器械者， 必须标识齐全，无过期、无漏气、无破损，并禁止重复使用。各类用 于辅助治疗的物理测量仪器，热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等，使 用前必须达到消毒。4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室 操作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照射30 分钟备用。5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住，并一人一用一丢 弃，纸尖、牙胶尖采用一次_，并使用后做无害化处理。口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度1、诊室开诊前半小时开窗、开门，保持空气自然流通，开诊后 严格
6、控制人员流动，诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态（范本） 灭菌机进行空气消毒一小时。2、治疗工作结束后，用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面，每周 对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理，用含氯消毒剂擦拭门 窗、墙面、桌椅等。3、牙科综合治疗台及附属设施（包括头托、扶手、各种开关、医 师座椅等）用一次性垫巾覆盖并及时更换，不能覆盖者用含氯消毒液 每天擦拭消毒，有污染时及时擦拭消毒。吐盆应在治疗每一病人后及 时冲洗，每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒。4、每名病_疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸唾装置， 必要时采用含氯消毒剂清洗。各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度1、医院感染质控科定期
7、对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果 进行采样监测，我科工作人员必须积极配合，送回的监测报告护士长、 科主任要过目知晓，有异常时及时提出整改意见，并与医院感染质控 科沟通达成共识。2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测，并留存记录以备用，新的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行B-D实验后 才能使用。口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度1、必须采用正规一次_，如一次性口腔检查盘，使用后毁形， 禁止重复使用。2、能够耐受压力蒸汽灭菌的器械全部应用压力蒸汽灭菌，包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用物、根管治疗用物等一系列器械。3、各类仪器及设施用一次性薄膜包裹后再使用，并一用一丢弃， 包括光固化机、
8、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等，牙科综合 治疗台配合设施。4、在治疗过程中工作人员必须遵守无菌技术操作规程，做好个 人防护工作。着装整齐，操作时必须戴口罩帽子，围兜，头发不过肩， 必要时戴防护镜，不佩戴手饰，不染指甲，不留长指甲，口罩污染随 时更换，工作期间严禁吸烟。5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手。工作人员操作中 的手不能够接触与治疗操作无关的物体及不能触摸持物钳、贮物槽、 消毒液容器等医疗物品。6、治疗用品应一人一用一消毒灭菌，使用中的一次性消毒手套 发现破损立即更换。7、工作人员从业中定期体检及预防接种。工作人员皮肤被治疗 器械刺破或损伤后立即局部处理，申报保健科，按医院针
9、刺伤处理 条例进一步检查与处理，并备有记录以追踪。口腔诊所医疗管理制度范本1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻 相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费 标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现 代医疗机构。2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。 不在诊疗室吸烟，言语文明。对有疑难或要转诊的病人应及时联系其 他医疗机构，并专册登记。3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵 守消毒隔离制度，并有专册登记。4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员; 医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不
10、说忌语，不与病员冲突， 遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做 到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、 新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投 诉。7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。让 病员看得明白，对超标收费和违_财税政策者，一经发现按相关政 策处理。8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试， 确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权 益。口腔诊所医疗管理制度范本篇二1、认真学习掌握本诊所的
11、消毒隔离制度并严格遵守，避免医源 _叉感染。2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐，”引导患者在椅位上 就坐，患者坐到椅位上要问:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或 者“您有什么需要?”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听，并通过 提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之 前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口），检查时最好 交给患者一面小镜子，然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。在 检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。4、治疗前要向患者介绍 2 至 3 种治疗方案，并耐心介绍各种方 案的治
12、疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再 开始治疗（阻生齿拔出，小手术需要签同意书）。必要时可以用收费手 册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进钟、 磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的 症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和进行。6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉 椅位的照明灯。7、治疗的过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔 卫生保健知识的宣教。8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料， 用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可
13、能有的 症状和处理办法，作好预约并提醒患者留边通知和预约取消预约、调 整椅位使患者离开椅位。9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不 允许不写病历以及病历记录潦草。过于简单。10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症 状，说明下一步的治疗方案。11、鼓励对治疗的患者进行随访（电话、邮件）。12、绝对不允许和患者发生争吵。13、医生必须遵守和患者珠时间，绝对不允许预约的时间医生不 在位，如果有特殊情况必须提前和患者取消预约。14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度，执行医疗常规、严 格防止发生医疗事故和差错。15、加强业务学习，努力提高诊疗水平。16、树立服务观念
14、，增强服务意识，提高服务技项和水平。17、同事之间密切合作、互相学习，互相帮助共同提高，绝对不 允许发生医务人员之间的争吵。18、执行诊室器械、药品等管理规定，所有物品使用后必须放在 固定位置。19、严格按照收费标准收费，不得随意更改和减免收费。20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。 口腔诊所医疗管理制度范本篇三1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊 部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊 的业务技术领导。2、严格遵守医院员工守则;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承 诺信条。3、科主任_科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级
15、专业技术人员学习、提高医疗工作质量。4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。做好班前准备，准时开 诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医 院相关规定处理。5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。7、认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏。检 查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主 任。8、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环 境。9、关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。10、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。11、按规定收取治疗费用。12、按规定合理用药。13、对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。14、患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者，及 时报告科主任。14、工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。15、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。16、下班前要关电闸，水门，气门，门窗，保证安全。17、维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。18、时刻保持高昂的工作_，有责任感，有爱心。
