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1、物业 高尚物业 精致管理天津培训基地绿化投标书 廊坊开发区物业管理有限公司目 录廊坊开发区物业管理有限公司简介2天津项目绿化管理的策划应对措施4一、天津基地绿化管理策划4二、天津基地应对措施4三、物业管理工作计划5绿化养护班长职责6消防培训基地保洁(绿化)员工行为规范6草坪日常管理标准作业规程7乔灌木养护标准作业规程10时花养护标准作业规程12绿篱养护标准作业规程13绿化机具操作标准作业规程15绿化机具维修保养标准作业规程18法桐管理标准作业规程19绿化管理附表：21结束语22廊坊开发区物业管理有限公司简介廊坊开发区物业管理有限公司成立于2002年，主要从事写字楼、公寓、别墅、住宅小区、工业厂
2、房、仓库、医院、学校、体育竞赛场馆、文化娱乐场所等的物业管理及物业咨询服务，现管理项目包括“廊坊市鼎兴公寓、廊坊都市花园小区、廊坊市经贸委宿舍楼、廊坊市永华小区、廊坊市益民花园小区、廊坊市商业银行总行及各支行、北华航天工业学院学生公寓、河北清华科技发展园、北京天籁村商务办公楼、开发区华洋电子办公楼、廊坊开发区阿克苏诺贝尔办公楼、公安部消防局天津培训基地等10多个项目，管理服务面积达50多万平方米。我公司拥有高素质的物业管理团队及技术精良的专业化服务队伍。目前公司在册员工200多人，管理人员、技术岗位员工全部持证上岗。我公司所服务的居民小区及商业办公楼宇物业维修服务、保安服务、保洁服务、家政服务
3、和绿化服务全部实现专业化、现代化、规范化。 我们以优质的服务，以人为本的人性化服务、以诚为信的卓越表现赢得诸多荣誉。经过不断的努力，我公司所服务的集住宅与办公于一体的综合性写字楼鼎兴公寓先后被评为“廊坊市文明楼栋” “安全文明小区” “廊坊市优秀物业管理大厦”和“河北省优秀物业管理大厦” ；2006年我公司被评为“市优秀企业”、 “廊坊市文明单位”，同年我公司的另一个服务项目“清华科技发展研究院”被评为“廊坊市优秀物业管理大厦”。2006年我公司正式加入中国国家物业管理协会，成为中国物业管理协会会员，使我们更能及时了解物业管理行业的最新动态和新的服务模式，不断的提高我们的服务水平。物业善于汲取
4、先进的管理理念，持续改进，塑造自己的管理品牌，2004年4月通过了ISO9001国际质量管理体系认证。从此，我们始终坚持经营管理以质量为中心，开拓市场以质量为先导的发展理念，不断完善和发展质量体系，公司总经理亲自参与要素的管理，并任命行政部经理为管理者代表，总体负责质量体系的有效运转。两年多来物业的总体服务水平不断提高，得到了业主们的认可。2006年正式导入ISO14001环境管理和OHSMS18001职业健康安全管理两个体系，并于2006年10月份和2007年初先后通过了北京专家组的两次审核，于2007年3月底得到北京三星九千质量认证中心为我公司颁发的三体系认证证书。我公司的发展将更加科学化
5、和人性化，为建设“和谐廊坊、和谐社会”贡献自己的力量。公司明确各部门第一责任人作为三体系有效运转的第一责任者。并授权公司的六名内审员对各部门的三体系运行情况进行持续不定时的检查监督，确保三体系有效运行。此外，物业每接管一个新的项目，便针对项目的实际特点及客户的需求，进行充分的研究，并通过严密合理的设计，迅速建立与之相适应的服务管理模式。几年来，物业始终坚持以客户满意为先导，以目标管理为核心，以基础管理、质量管理为两翼，促进并带动各项经营管理工作。借助公司的整体优势，结合本行业的特点，探索出一条具有品牌特色的发展新路，在廊坊物业管理行业中树立自己的品牌形象。我们愿与社会各界朋友及企业合作，携手共
6、创美好未来！天津项目绿化管理的策划应对措施一、天津基地绿化管理策划物业做为率先在河北首家通过“三体系”认证的专业物业管理企业，完全有能力、有信心承担天津基地的绿化管理工作。我们将充分发挥我们的人才优势、专业优势、技术优势、管理优势和资源优势，将天津基地的绿化养护工作严格按照环境质量管理体系标准要求制定适合本项目的工作流程，利用科学专业的管理知识做好基地的绿化管理工作。二、天津基地应对措施物业在绿化方面有着丰富的管理经验，我们将针对天津基地的特点对管理区域内的草坪、树木等进行养护，为官兵营造一个清洁、舒适、优美的工作及生活环境。1、针对绿化服务内容制定适用的操作规程。2、定期进行培土、施肥、修剪
7、、清除杂草和杀灭病虫害。3、定期修剪，保持整齐美观，无破坏、践踏现象发生。4、保持绿地清洁，及时清理杂物，及时浇水，保证花木生长茂盛。5、设立爱护花草树木提示标牌，提醒军官及战士和外来人员爱护绿化环三、物业管理工作计划物业管理有限公司管理处主管绿化班长绿化工（一） 机构设置 （二）绿化人员配置序号职位人数职 责备 注1绿化班长1负责天津基地整体的绿化管理工作2绿化工3负责基地的绿化、美化配合班长的工作（三）绿化养护的收支预算项目费用（元年）备注一、支出预算1、人员工资、福利及服装费48400.00服装折旧费按两年计算2、绿化费15000.00设备设施的购置等3、农药、化肥800.004、割草机
8、用汽油5000.00草坪、乔灌木冬季养护5、草绳（20捆）20.006、塑料薄膜（3捆）240.007、木棍：1230.001.2米 400棵 1米 400棵 1.5元/棵 0.7米 150棵 1元/棵8、彩条布：1740.00（2米宽的700米， 6米100米 4米宽200米）19、竹竿4米 （500棵）500.0010、铁丝手锯等200.0011、临时人工费 3000.0012、税费4187.00小 计80317.00二、收入预算1、草坪的管理面积(22000)52800.002、乔灌木的管理面积（1200）28800.00小 计81600.00备注：1、物业公司按照绿化管理标准规程作业，
9、正常绿化的管理期限为九个月，其余三个月是冬季的正常养护阶段；2、绿化费包含农药、肥料等，机器设备、水管等相关费用；3、最终测算基地的绿化养护费为：3.50元年 ；绿化养护班长职责1、在管理处经理的领导下，对消防培训基地的绿化工作实施全面指导和监督，确保花草树木繁茂，为消防培训基地营造优美的环境。2、负责制定绿化工作程序与标准及检查验收标准与程序；2、定期向管理处汇报工作计划、工作标准、检查情况及计划完成情况；3、服从领导，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；4、负责绿化员工的思想教育工作，制定培训计划并组织落实；6、对绿化工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明
10、确，检查考核标准严格细致；7、根据管理处的实际需要，及时调整、组合岗位，有权提出对不合格员工的处理意见；8、负责完成领导临时交办的工作任务。消防培训基地保洁(绿化)员工行为规范1、按时上下班，不迟到，不早退。上班时工作服必须穿着整洁，佩带工作牌。2、上班时不得无故离开岗位，有事离岗必须得到负责人批准才能离岗， 3、请事(病)假，必须得到上级批准。4、当班时不准做与工作无关的事，不得大声喧哗、说笑。5、员工要保持良好个人卫生及仪容仪表，当班期间，要保证文明服务、礼貌待人。6、员工之间要互相帮助、团结友爱，不说、不说与做不利于团结的话与事，不谈论与自身工作无关的事。7、在服务区域拾到物品，要主动交
11、还；不能确认物主的，要上交管理处处理。8、要爱护公共设施设备，发现设施设备异常情况，要及时报告相关部门人员。9、不得以任何理由与之发生争执。10、必须保证以自己的优质服务，对内维护物业公司荣誉，对外树立消防培训基地形象。草坪日常管理标准作业规程1.0目的 规范草坪养护工作技术操作，提高员工的养护技术水平，确保培训基地草坪管理质量。2.0适用范围 适用于消防培训基地管辖范围内的草坪养护工作。3.0职责3.1绿化班长负责本规程的监督实施及质量控制。3.2绿化工依照本规程实施草坪养护作业。4.0程序要点4.1草坪施肥4.1.1常用肥料及其特点：a) 复合肥，分为速溶和缓溶两种，是草坪的主要用肥，速溶
12、复合肥用肥用水溶后喷施，缓溶复合肥一般直接干撒，但施用时通常会有局部烧灼现象，因此多用于要求较低的草坪；b) 尿素，尿素为高效氮肥，常用于草坪追绿。但草坪使用氮肥过多会造成草坪草植株抗病能力下降而染病，且使用浓度不当极易烧伤，因此不提倡多用；c) 快绿美，螯合型液体氮肥，作用与尿素相近。d) 长效复合肥，固体多元素肥，具有肥效长、效果好的特点，且一般不会有烧灼现象，但价格昂贵。4.1.2施肥方法a) 速溶复合肥采用水溶法按0.5浓度溶解后用高压喷药机均匀喷洒，施肥量每公斤80；b) 快绿美按说明浓度及用量稀释后用高压喷药机喷洒；c) 长效肥按说明用量用手均匀撒施，施肥前后各临一次水；d) 缓溶
13、复合肥按20克/使用量均匀撒施；e) 尿素用水按0.5的浓度稀释后用高压喷雾枪喷施；f) 所有施肥方法均按点一片一区的步骤进行以保均匀。4.1.3施肥周期：a) 长效肥施肥周期按肥料使用说明进行；b) 快绿美及尿素只在重大节庆日、检查时才用于追绿，其他时间严格控制使用；c) 草坪每3个月施放一次缓溶复合肥。4.2剪草4.2.1机械选用：a) 特级草坪只能用滚筒剪草机剪；b) 一、二级草坪用旋刀机剪；c) 三级草坪用汽垫机或割灌机剪；d) 四级草坪用割灌机剪；e) 所有草边均用软绳型割灌机或手剪。4.2.2在每次剪草前应先测定草坪草的大概高度，并根据所选用的机器调整刀盘高度 4.2.3剪草步骤：
14、a) 清除草地上的石块、枯枝等杂物；b) 选择走向，与上一次剪草走向要求有至少30度以上的交叉，避免重复方向修剪引起草坪长势偏向一侧；c) 启动发动机，逐渐加大油门，放下刀盘，合上离合开始行剪，速度保持不急不慢，路线直，每次往返修剪的截割面应保证有10厘米左右的重叠；d) 遇障碍物应绕行，四周不规则草边应沿曲线剪齐，转弯时应调小油门；e) 若草过长应分次剪短，不允许超负荷运作。4.2.4边角、路基边草坪、树下的草坪用割灌机剪，但若花丛、细小灌木周边修剪不允许用割灌机，以免误伤花木，这些地方用手剪修剪。4.2.5剪完后将草屑清扫干净入袋，清理现场。4.2.6清洗机械，做剪草记录及用机记录。4.2.7剪草质量标准：a) 剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐；b) 障碍物处及树头边缘用割灌机式手剪补剪，无明显漏剪痕迹；c) 四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹；d) 现场清理干净，无遗漏痕迹；e) 效率标准：单机全包200300/小时。4.3杂草控制。4.3.1根据杂草生长
