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1、能力的种类一般能力就是我们所说的智力，它是人的认识活动中的一种具有多维结构的 综合性能力。个人认识过程中的各种能力，包括感知能力、记忆能力、思维能力、 想象能力、言语能力等都属于智力范围，其中抽象概括能力是智力的核心，创造 能力是智力的高级表现。 特殊能力：是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力（智力）的某 些特殊方面的独特发展，例如：数学能力、文学能力、艺术表演能力、管理能力、 医学/教育网搜集整理技术操作能力等都属于特殊能力。一般能力和特殊能力相互联系构成辩证统一的有机整体。一方面，特殊能力的 发展以一般能力的发展为前提，某种一般能力在某种活动领域得到特别的发展， 就可能成为特殊
2、能力的组成部分。另一方面，在特殊能力得到发展的同事，也发 展了一般能力。二、在造型能力和创造性能力（1）再造能力，又叫模仿能力，是指能使人迅速掌握知识、适应环境，善于 按照原有的模式进行活动的能力，这种能力符合学习活动的要求。（2）创造能力，是指具有流畅、独特、变通、创新及超越平常的思考与活动 的能力，这种能力符合创造活动的要求。这两种能力有着密切的关系。再造能力 是创造能力的前提和基础。人们常常先是模仿，然后再进行创造的。三、液体能力和晶体能力根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力和先天 禀赋与社会文化因素的关系，可分为液体能力和晶体能力。1）液体能力（液体智力）：是指在信息加工和问题解
3、决过程中所表现出来的能力。如对比关系的认识、类比、演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它 较少地依赖于文化和知识的内容，而取决于个人的禀赋。（2）晶体能力（晶体智力）：是指获得语言、数学等知识的能力，它取决于 后天的学习，与社会文化有密切的关系。医学/教育网搜集整理又成为树立掌握操 作技能的重要条件。操作能力和认知能力不能截然分开。不同认知能力积累一定 的知识和经验，就不会有操作能力的形成和发展。反过来，操作能力不发展，人 的认知能力也不可能得到很好的发展四、认知能力、操作能力和社交能力（1）认知能力：是指人脑加工、存储和提取信息的能力，即我们一般所说的 智力，如观察力、记忆力、想象力等。人们
4、认识客观世界，获得各种各样的知识， 主要依赖于人的认知能力。（2）操作能力：是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，如劳动能力、艺术表演能力、体育运动能力、实验操作能力等。操作能力是在操作技能的 基础上发展起来的。（3）社交能力：是指人们在社会交往活动中表现出来的能力，如组织管理能 力、言语感染力、判断决策能力、调解纠纷的能力、处理意外事故的能力等。这 种能力对于组织团体，促进人际交往和信息沟通有重要的作用。能力列表能力列表一：一、 人际交往能力1） 关系建立2）团队合作3）解决矛盾4） 亲和力影响力2) 说服力2)应变能力3) 影响力三、 领导能力1) 反馈和培训 2) 授权 3) 激励
5、 4) 建立期望 5) 责任管理四、 判断和决策能力1)力战略思考2) 创新能力3) 评估能力五计划和执行能力1)准确性2) 效率3) 计划组织六工作态度1)主动性2) 自信3) 进取心七、沟通能力4) 决策能3) 客户管理1) 语言沟通2) 倾听3) 书面表达八、把握客户能力1) 了解客户需求 2) 市场拓展九、通用能力1) 安全管理 2) 质量管理 3) 绩效管理4) 财务管理 5) 决策管理能力列表二：1、督导能力2、影响力3 、预期应对能力4、判断能力5、倾听与反应极主动性6 、组织内活动能力 7、项目管理能力8、积2）全局意识能力2） 成就导向 3） 团队合作9、关系网建立 望力13
6、、团队精神应改变的能力17、以客户为本10 、自信14 、创新能力18 、决策力能力列表三：一、雇员工作能力1）分析及决策能力2 ）计划组织能力面表达能力5）处理压力能力6 ）细致能力作主动性9）成就欲二、沟通与合作能力1）个人形象2）维护己见和辩论能力4）团队工作能力5 ）客户导向能力三、管理层能力1）沟通能力2）员工激励能力4）监控能力5）教练能力四、高管层能力 1）企业家思维能力 企业归属程度能力 能力列表四：1）思维能力11、专业学习能力12、展15、建立信任16、适19、培训发展他人的能力3 ）工作演示能力4 ）书7 ）创造力8 ）工3 ）冲突管理能力3）指派能力3）未来意识能力4）
7、能力列表五：1 积极主动2 以结果为导向3 创造力4 以变化为导向5 决断能力6 学习能力7 分析能力8 以战略为导向9 有条理，以质量为导向 10 坚定自信11 沟通能力12协作能力13 以客户为中心14 激励启发的能力15 培养和引导力16团队精神17 对环境的敏感能力列表六：1）言语表达能力2 ）理解分析判断能力3 )数字图表处理能力4）微机基本应用能力5 ）专业软件应用能力6 )公关谈判能力7 )专业知识技能8）自信心9 ）心理适应性10 )沟通交流能力11)团结协作能力12）组织协调能力13）动手实践能力14 )学习创新能力15)领导能力16）责任感17）工作态度能力列表七：1 主动
8、能力2 处理问题的能力3 亲和能力4 与上司的关系5 商业的敏锐力6 职业规划能力7 关心相关信息的能力8 自如应付高级管理者的技巧9 统帅技巧10 同情能力11 压力管理能力12 处理冲突的能力13 面对直接领导的人的能力14 创造力15 以顾客为中心的能力 16 适时的做出决定的能力17 做有质量的决定的能力18 委托的能力19 发展直接领导的能力20 指导他人的能力21 管理多样的能力22 道德规范和价值观23 公平的对待直接领导人的能力24 功能/技术能力25 雇用和安置职工的能力26 幽默的能力27 提供信息的能力28 改革管理能力29 正直和诚实30 智力能力31 人与人之间了解能力32 轻松学习的能力33 倾听能力34 管理的勇气35 管理和度量工作的能力36 促进他人的能力37 协商能力38 灵活组织的能力39 组织能力40 处理自相矛盾的能力41 耐心的能力42 同事关系43 坚忍不拔的能力44 个人的开诚布公的能力45 个人学习能力46 展望的能力47 计划能力48 政治能力49 展示能力50 次序设定的能力
