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1、代理商管理制度区域代理商管理制度第一章：总则第一条：为规范经销商设立、合作及终止等各项工作的管理，特制定本制度;第二条：本制度所指代理商为在深圳市_科技有限公司旗下商务大黄页项目获得城市区域代理商资格的客户（以下简称代理商）;第三条：本制度所指代理商代理的是商务大黄页VIP企业会员的代理推广。第二章：甄选代理商的标准第四条：认同并理解商务大黄页项目的经营理念、市场营销模式，严格遵守商务大黄页的价格策略以及市场管理制度;第五条：经营商务大黄页项目的用心性高，并能亲自参与日常的经营管理;第六条：诚信合作经营，不经营同类型或侵权性质平台;第七条：具有必须的社会关系资源，用心主动开拓市场;第八条：具备
2、有效控制区域内主要终端的潜力;第三章获代替理商的资格第九条：商务大黄页在全国各个地级城市设立区域代理商，每个城市根据其综合状况确定代理商的标准及名额;第十条：以下每个城市设立代理商个数根据实际状况确立;第四章代理区域管理第十一条：代理商务必在取得代理权限的城市进行商务大黄页的代理推广活动;第十二条：代理商若要在指定以外的区域进行代理推广，应事前与公司联络，取得认可才能进行代理推广;第十三条：代理商有职责告知自己发展的下级代理商在所在城市进行代理推广;第十四条：代理商发展的下级代理商不得跨区域寻找上级代理;第十五条：凡因特殊关系，需要在其他城市进行代理推广活动的，须向商务大黄页项目组提出申请，经
3、与当地代理商协商后方可进行;第十六条：代理商仅限于区域网络代理推广及线下实体代理推广，不得在网络上跨区域推广。第五章代理商考核第十七条：代理商按年度进行代理绩效考核，考核标准以代理合同为准;第十九条：当年没有完成绩效数量，公司有权视具体状况采取调整代理商权限的资格;第二十条：合作关系终止：凡出现不讲诚信、违规违法经营、恶意窜货、侵犯公司知识产权、损害公司利益等现象，公司接到举报，一经查实，将取消代理商资格。第六章价格管理第二十一条：价格规定1、商务大黄页VIP企业会员全国统一价格由商务大黄页项目确立;2、代理商每推广一位企业用户享有必须的业绩提成奖励;3、代理商在没有正当适宜促销计划不得私自调
4、整价格;4、重大促销行为，须带给方案给公司备案;5、对扰乱市场的报价行为，公司有权进行追究;6、公司对价格有权做出调整，但需要提前_天告知代理商。第七章企业会员开通模式第二十二条：代理商开通企业会员有两种模式，企业付费后申请开通和预订企业会员自主开通;第二十三条：商务大黄页在确认收到货款的五个工作日内将开通企业会员上线。第八章客户管理第二十四条：客户保护管理：代理商推广成功开通企业会员后，除基本的操作指导需要代理商指导客户操作，其他一切技术售后服务由商务大黄页承担。第九章代理商销售支持第二十五条：产品介绍，各个模块详细说明，产品的宣传、演示以及操作视频等，全部集中在swdhy.网站上，支持对代
5、理商进行简单的操作培训;第二十六条：公司在网站上开设代理商专用通道，持续带给代理商代理推广的相关信息;第二十七条：公司将会带给企业会员的操作说明、以及的宣传推广的印刷材料底稿;第二十八条：凡是已经正式激活的企业会员，并且客户提出退款的需求，条件充分者公司将给予支持。第十章其他第二十九条：品牌形象保护：代理商务必对商务大黄页制定的代理推广价格、市场策略等商业秘密负有保密义务，并且不能以任何借口向外泄露;第三十条：代理商须与深圳_科技有限公司签订协议;第三十一条：本制度公司有权根据实际状况进行调整，但需提前_天通告各渠道;第三十二条：本制度从公布之日起实施;第三十三条：本制度的解释权归深圳_科技有
6、限公司。代理商管理制度（二）第一条总则。（1）代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地原则上只设一名省级代理商。（2）本制度规定公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间持续良好合作关系，促进双方共赢发展。（3）代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。（4）代理商应遵循公司的规定，不得做出损害公司利益和形象的行为。（5）各代理商应用心收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售状况，及时
7、反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。（6）代理商在各自代理区域内，应用心办理产品入市手续，妥善处理与客户的关系，并做好建档工作，同时用心做好售前、售中、售后工作。第二条代理要求。（1）具有独立法人资格，并能带给营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。（2）应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信潜力和商业信誉。（3）各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理。（4）愿意专心经营公司产品，并对产品、市场充满信心。（5）能够诚实经营并理解公司
8、的经营指导，持续与公司战略决策的一致性。（6）全面赞同公司各项制度，并能用心参加公司为各代理商所举办的各种活动。（7）务必具有必须的销售网络，有潜力在短期内将产品市场拓展开。第三条提交资料。（1）企业法人的简历。（2）企业经营业绩。（3）企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。（4）本地批发、零售网络状况。（5）产品区域市场推广计划。（6）接到货物后能在_天内到达铺货率_%的潜力。第四条代理程序。第五条代理商权利和义务。各经营者在成为公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务。（1）区域独家代理公司产品。（2）使用公司商标进行经营活动。（3）使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动。（4）维
9、护公司及其产品在代理区域内的良好形象。（5）理解公司经营计划的指导。（6）配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。（7）全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作。第六条日常工作。（1）须提前_个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应。（2）代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持。（3）每月_日前向公司提交当月的工作报告（市场总结）。（4）以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况做出说明并提交公司市场部。（5）每年_月_日前做出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度
10、销售目标、工作计划及对公司的工作推荐书。（6）代理商须按公司制订的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保产品在该区域的市场销售量和市场占有率到达预期目标。（7）季报。各代理商均需在每季度第一个月的_日之前，将上季度销售报表报至公司市场部;各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题。（8）年报。以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。第七条价格、串货。（1）按统一的价格向代理商供货。（2）代理商须参照规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售，不得随意调价扰乱市场价格秩序。（3）代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过推荐
11、零售价的_%。（4）代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。（5）严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为。（6）如串货与被串货双方协商解决串货行为，不提出异议，可不追究。（7）如代理商有恶意串货行为，公司视其情节轻重，有权取消代理商的代理资格。第八条保密。（1）公司实行“同业禁止”的原则，未经同意，代理商不得多头代理销售与公司相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何资料泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密。（2）无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露本公司的任何商业秘密，一经
12、发现将严肃处理。造成损失的，公司将依法追究其法律职责。第九条销售管理。（1）本公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商带给宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。（2）充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列状况之一时，将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售职责总额。新产品、新工艺、新技术试用时。代理商经营管理不善，造成市场工作无法正常开展。国家政策变化等不可抗力原因发生时。遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当。其他严重损害本公司形象与产品形象的行为发生时。（3）代理商须保证完成约定的销
13、售目标额。在约定时间段内，代理商未能到达约定目标且差距较大时，公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。（4）代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书，每月带给销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。（5）对于没有设立代理商的地区，其他代理商应与本公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格状况，当该地区设有代理商后，应停止向该地区供货或透过相应渠道转给合法代理商。（6）各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。公司会将市场信息搜集反馈状况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作
14、。到达年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。到达年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，将重新评估合作资格。未到达年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，将思考取消代理资格。（7）代理商应用心宣传本公司企业形象，及时向客户介绍产品及新推出的其他产品。把本公司及系列产品迅速推向市场。（8）各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络。（9）市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报公司相关部门妥善处理。第十条交易与结算。（1）代理保证金。各级代理商均需按规定
15、交付必须的代理保证金，并在代理协议签订时交至本公司。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，将代理保证金退还原代理商。（2）交货。公司会依据代理商提出的书面订货申请或与签订的供货协议进行供货，由公司负责办理好发货及运输相关事宜。（3）价格。代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。（4）货款。货款原则上透过银行转账支付。货款的缴付以财务部收到为期限。财务部书面通知市场部，市场部才能发货。（5）退货。如货物确因本公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，公司负责退货或调换。第十一条考评与辅导。（1）将根据实际状况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评资料包括以下几项。业绩状况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望。产品售后服务及客户投诉状况。网络覆盖、促销宣传、库存管理。本地区竞争对手动态分析。制订政策的执行结果。每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤销。（2）对代理商的辅导办法。制订。有偿代培代理商的业务员。定期（每年两次）带给无偿经营管理培训。带给产品系
