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1、标准-Standard购买所需的材料客房计划维修（保养）表2、1 客房计划维修（保养）流程提示-Tips根据黑夹子表 2客房计划维修（保养）表，表 3酒店工程日 常维修记录表，表 5酒店工程交接班记录表，维护标准维 护手册，维护工程师酒店硬件巡查表，客房房态表确定重点维护部位，系统统筹，并做好记录1、准备工作2、实施维修 （保养）估算每间客房维护所用的时间由客房主管确定维修的房 间或区域带好所需工具和材料检查房间维修部位进行维护保养维护工作尽量控制在一天之内完成，以免影响酒店客房的出租，超过一天的维修必须得到店长的同意方可实施。由客房主管根据房间的硬件状态确定所要维保的房间，客房主管确 定好维
2、保房后及时通知前台对此房间进行房态控制，同时通知维修 工做好维保准备，应保证维保房间可以进行顺利的维修；如遇住客 房可尝试给客人换房。填写维保房实施单，发放维保维修施工时提示牌，监督并填写确认环保通风起止时间。由客房主管或服务打开维保客房，维修工将维保车推进房间，填写 维保实施单，领取维保提示牌，环保通风器具携带。根据维保房间检查路线表逐一检查，确定维修项目，做好记录根据客房维修保养流程表进行维修，按照环保流程进行。（参具环保流程）主要项目维修后，对照客房维修保养表维保房间 发现其他设备问题也及时给予解决，确保维修房的质量，环保处理检查路线表要全面检查整 个客房的设施设备清理现场的大垃圾流程。
3、如地脚线上有油漆、墙面上有硅胶等工程垃圾也应清除调。3、维修（保 养）验收如验收中有不合格的项目,应及时补修,直到完全验收合格。通知客房主管验收维修房， 如遇客房主管休息,由客房主管提前制定的人员进行验收,并进行 并签名确认 签字确认，通知客房维保后环保通风时间执行。客房主管负责流程中起始时间签写，环保通风后确认。4、记录和报 告5、店长抽查 维修结果填写客房维修保养记录表酒店工程物料消耗统计表将客房维修保养记录表 上报给值班经理店长每周抽查不少于 3 间已 经维保完毕的房间必要时也可请店长、值班经理至现场查看维修结果。环保流程单客房主管确认、维修工签字。单据存放表二夹中。仔细检查有无遗留仔细
4、检查维修的质量、有无遗漏。备注：酒店必须在个月内对所有硬件进行全面维保一次。2、2 客房维修(保养)内部检查路线表（样表）区域序号项目标准重点检查部位需要维修项目登记客1.门与门框之间的间隙是否过大；房1客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍2.门槛的胶皮是否牢固，隔音良好； 3.门框下角无污染，磕碰；4.门无开裂，脱漆。2345678门牌客房门锁猫眼门套门吸门碰防盗链有无破损、脱漆、松动机械灵活、开闭自如、锁库牢固， 门锁间隙正常，盖板齐全清晰、牢固、配件齐全无变形、开裂、污渍、脱漆，安装牢固、位置适合、无损坏、无生锈安装牢固、位置适合、无损坏、无生锈安装牢固、无损坏，门框木线条固定牢固1.门牌边
5、沿是否平整；2.字迹是否脱漆。1. 门锁是否在不能有效关闭的情况下报 警；2.门锁的反锁是否到位。1.门镜是否牢固。1.门框下角有无污染磕碰；2.门框结合部有无开列。1.门吸安装牢固；2.门吸无锈蚀。1.门吸安装牢固；2.门吸无锈蚀。1.防盗链长度符合标准；2.防盗链对门框，墙壁不磕碰。1.门合页无油污污染；9门合页安装牢固、螺丝齐全、无异声2.门合页安装牢固；3.门合页无噪音。10穿衣镜镜面完好、安装牢固无水银退色1.无磕碰墙壁；11挂衣杆牢固、无生锈2.无锈蚀；3.安装牢固。1213141516衣柜踢角线开关箱写字桌（圆 桌）廊灯，顶灯无开裂、脱漆、污渍、无发霉、无起皮安装牢固、无开裂、污
6、渍外观良好,压线正常,无虚接,漏 电保护器安装牢固、漏电工作正常无开裂、脱漆、污渍、桌布、玻璃完好无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声1.隔板无污染，隔板边沿无开列，起皮； 2.衣柜木压线无开裂。1.无污染，开裂；2.阳角牢固，无脱落。1. 触动实验按钮，确保漏电保护器有效； 2、逐一紧固接线桩，保证接线牢固；3.开关接线无氧化。1.饮水机柜下角无剥皮，开裂；2.写字桌表面无破损开裂；3.家具支撑腿无开裂，破损。1.安装是否牢固；2.灯罩内有无杂物。1.安装牢固；17电源插座插接紧密、面板无损、接线正确2. 插座保护弹片灵活，插接无阻碍； 3.检查接地线是否牢固；4.面板公司字样完整。18
7、有线电视信号清晰、接收准确1920宽带线路椅子（沙发）压线牢固、正常上网无开裂、脱漆、污渍、开线1.网络馈线接触良好；2.面板无划伤，破损。1.座椅无塌陷；2.座椅腿垫无脱落，对地板无摩擦。1.饮水机无漏水；21电热水杯 (饮水机)绝缘完好、温控准确、配件齐全2.饮水机开关有效； 3.饮水机指示灯正常；4.接地线接触良好。2223242526272829303132333435363738电视机空调机电热膜暖气片暖气罩风机盘管床头板床头柜床箱床垫床头灯床头开 关日光灯石膏角线墙 面（天花）地 毯地 板装饰画安装牢固、颜色、清晰度正常、遥控板完好制冷、制热、出风正常、声响正常、遥控完好热辐射正常
8、、温控器设温准确、面板无损发热正常、无漏水、无噪声、油漆完好无损坏、安装牢固、油漆完好制冷、制热、出风正常、声响正常、无变形、脱漆、开裂、安装牢固、无起皮安装牢固、无脱漆、开裂、无起皮无异声、断裂、缺腿、开线、破损无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声无破损、打火、划痕、安装牢固无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声无开裂、脱漆、污渍、坠落无开裂、污渍、无明显色差；无起毛、烫痕、污渍无明显变形、无霉变、无空鼓、无大的划痕镜框完好、安装牢固、悬挂整齐1.电视机电源线无磨损，绝缘良好； 2.遥控器电池不馈电。1.空调摆叶无发黄，变形；2.空调室内机过滤网无堵塞。3,蒸发器不发黑，出风无异味。1
9、.温控器良好；2.电源线绝缘良好。1.阀门，管件无锈蚀；2.暖气片支架牢固。无破损，脱漆1.叶轮无积尘；2.集热器无堵塞。1.床头板安装牢固；2.无破损；3.床头面板开关安装牢固。1.表面无破损；2.床头柜腿无开裂，剥皮。1.床体牢固；2.床垫无抽璜。1. 床头灯位置在第二块床背班中心位 置 ； 2.利用节能灯管 3u7w。1.按照如家标准接线；2.检查线路接线牢固。1.无噪音；2.无损坏。1.无开裂；2 无脱漆。1.无开裂；2.无明显色差；3.无污染。1.无起毛；2.无污染。1.无明显开裂；2.无变形；3.无脱漆。1.安装牢固；2.悬挂整齐。卫1.门框下角有无污染磕碰；生间39卫生间门无变形
10、、开裂、污渍、脱漆、合页牢固2.门框下角有无发霉长毛 3.门与门框间距是否过大 4.门锁安装牢固5.门合页无油污，无噪音40挂衣钩安装牢固、位置适合1.安装牢固； 2.无锈蚀。41座便器1.节水措施施行到位；无开裂、漏水、配件齐全、抽水 2.马桶坐垫安装牢固； 正常、底边打胶无脱落、无发霉 3.马桶底边打胶无发霉长毛；4.马桶进水阀无渗漏。1.面盆周边硅胶无发霉长毛；42洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐全、打胶不发霉2.面盆水阀调解到位；3.面盆水龙头无脱皮，破损； 4.面盆下水管端正；5.面盆下水管装饰盖无锈蚀。43洗面镜无破损、受潮、安装牢固、配件 齐全，无发花现象无水银脱色1.安装牢固；
11、44恭纸盒安装牢固、配件齐全、无破损2. 瓷质供纸盒周边硅胶无发霉长毛现象。4546玻璃托架毛巾浴巾架安装牢固、无破损、配件齐全、无生锈安装牢固、无开焊、损坏、无生锈1.安装牢固；2.金属无锈蚀现象。 1.安装牢固；2.金属无锈蚀现象。1.无噪音；47换气扇声响正常、安装牢固2.安装牢固；3.叶轮无积尘。4849505152535455565758挡水台（或 侧挡板）花洒喷头皂液盒浴帘杆浴 帘淋浴龙头卫生间门锁插座墙砖（地砖）吊顶地漏安装牢固、破损、打胶不发霉水流畅通、位置适合、安装牢固、 软管无破损，无堵塞现象安装牢固、位置适合安装牢固、高度适合、无破损、配件齐全、无发霉开闭、调节灵活、水流
12、畅通、无滴漏，无脱漆。开闭、机械灵活、配件齐全、安装牢固接线规范、安装牢固、无破损、插拔自如无破损、开裂，颜色一致（允许局部色差）顶板平整、齐全、无生锈排水顺畅、配件齐全，无返臭味1.打胶无发霉长毛现象； 2.无退色现象。1.喷头无水垢；2.软管无损坏；3.水阀无退色。无滴液现象1.无锈蚀；2.安装牢固。下角无发霉变色现象 无破损，滴漏现象安装牢固1.安装牢固；2.接地线良好。无大于直径 3mm 的破损，开裂 1.吊顶平整；2.安装牢固。排水通常59热水器1.接地线路良好；安装牢固、供水正常、开关温控、 2.漏电开关正常； 漏电工作正常 3.温控良好；4.淋浴喷头无水垢。6061626364玻璃淋浴房卫生间灯具卫生间开关节电插牌廊灯，卫生 间灯开关安装牢固、玻璃无破损, 无裂痕, 防爆
