移动公司集团客户年度工作总结.docx

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1、 移动公司集团客户年度工作总结将来三年集团客户工作打算: 仔细贯彻市、县公司指导意见,牢牢把握公司进展目标,加快td和全业务产品在集团推广,大力拓展行业信息化蓝海市场,创新组合营销模式,加大动力100产品包的宣传推广,增加信息化产品营销和客户维系力量,强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作 1、熟悉贯彻市、县精神,牢牢把握公司进展目标 将来三年集团客户工作,既要妥当应对进展环境更为简单、经营形势特别严峻、工作任务非常艰难等困难和挑战,也要乐观把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息效劳需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势,擅长从公司的视野分析和把握公司的目标要求,站在公司整体

2、利益的高度谋划集团业务的长远进展。kpi单一导向的治理方式面临挑战,客户进展”大进大出“问题较为突出,重点加强集团客户的保有与进展,利用好2022年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面,高举td大旗,用好政策,推动td发获得国家和社会舆论的支持,促进与政府的关系,并为政企客户市场的争夺奠定先机,通过与政府合作赢得政府支持,为td建立制造良好的环境。 3、乐观拓展集团客户的蓝海市场 紧跟市政府三网融合、节能减排、安全生产等政策导向,借力不锈钢等行业协会或政府,搭建应用平,锁定新城工业园双转移集团,树立行业标杆,稳固成熟集团产品,实现规模突破。尝试推广m2m对提升信息化业务和客户

3、保有作用明显,属于典型蓝海市场,首选企业和校园两类市场,行业信息化市场 加快农村市场拓展:坚持“139”进展思路,信息惠农,助力大市场的营 销与客户捆绑,提升产品质量,增加客户粘性。加快校园市场拓展:持续大力提升城镇中小学学校掩盖率;围绕“家校互动”和“数字校园”,促进与政府合作;以“校园一卡通”为突破点,试点推广校园的信息化解决方案。蓝海 市场 4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场 乐观推行首席客户经理制度,加强客户走访,建立常态化客户关心制度,针对性实行终端补贴、话费存送、集团vpmn网等手段,实现对集团成员的稳固捆绑 5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆

4、绑 6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进展集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模集中,增加对集团客户关键人和联系人的主动营销效劳,全部比照vip治理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反响。7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕打算” 在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入缺乏的问题。 8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略 动力100业务包是经营存量市场重要手段,尤其中小企业客户的保有和拓展,是集团客户市场的一种新的营销模式,延缓价格战的利器 通过通信和信息化应用的组合,乐观探究全业务力量 是动力100业务标识落地的营销传播抓手 实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑力量 文本框: 鼓舞各省因地制宜、开拓创新,尽快完善通信、营销和办公包设计,加快支撑系统改造

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