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1、员工满意度综合调查问卷时间： 年 月 日尊敬的博润员工：您好！我们是杭州思成管理咨询公司博润咨询项目组成员，正在进行旨在提高博润公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解博润公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于博润公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，我公司将以严谨的职业态度对您的问卷进行严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。问卷内容：1、 a您所在的部门（车间）是 ；b您的直接上司是 c您的主要工作是 您在博润工作时间有 年。2、 您在博润工作期间都在哪些部门和岗位做过，分别做了多长时间？ 3、 您以前都在哪
2、些公司工作过？您觉得以前的工作怎么样？ 4、 您愿意得到在不同岗位和部门轮换工作的机会。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意5、 现在的加班制度很合理。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意6、 在您工作出色的时候，您的上司会及时地表扬您。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意7、 您很少感到工作单调。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意8、 这份工作让您的能力得到体现。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意9、 这份工作让让我学到了不少新东西。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意10、 这份工作对我来说很轻松。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意11、 这
3、份工作有不错地晋升机会。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意12、 公司的招聘很规范。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意13、 公司有一套完善的培训体系，能够提供您需要的培训。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意您认为您最需要什么方面的培训？ 14、 公司的晋升机会对每个人都是公平的。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意你希望知道如何获得晋升吗？ 是 不是15、 a一般一个月能拿多少钱？ ，b其中基本工资 ，奖金 ，津贴 ，平时还有哪些福利？ 。c您对目前的工资、奖金、福利感到满意. 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意d如果不满意，您认为应该拿多少才合理？ 。e
4、您愿意公司依据您的工作表现（绩效）来确定收入。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意16、 您干得好的时候与您干得不好的时候，拿到的钱是有差别的 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意17、 如果您比别人干得好，能拿到更多的钱。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意18、 a负责考核您的工作表现（绩效）的是 b他（她）是用什么来考核的？公司有一套考核标准 他（她）说了算 不清楚 c您觉得目前的考核制度是公平的。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 d您希望从哪几方面来考核您的工作表现（绩效）？ 工作态度 能力 其他 工作过程 工作的完成质量 所承担的责任 配合同事的工作19、
5、a您工作中经常使用的工具（或机器）有哪些？ b您觉得还应该对您所在岗位提供什么工具？ c这些工具（或机器）总是能够得到及时地供应。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意20、 工作环境让您感觉很舒服。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意21、 工作时，周围的同事与您积极配合。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意因为： 22、 您在工作中碰到不懂的地方向同事请教，他们会热心解答您的疑问。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意因为： 23、 您经常和周围的同事聊天，并彼此关心。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意因为： 24、 您的上司经常关心您的进步，并给予您所需的帮助
6、。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意25、 我经常去打听其它就业信息 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意26、 您对您部门（车间）的工作计划很了解。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意27、 你非常希望了解您部门（车间）的工作计划。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意28、 您所在部门（车间）工作效率一般都比其他部门（车间）高一些 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意29、 您周围的同事有不少值得您学习的地方。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意30、 公司非常鼓励员工向公司提建议，并给予积极反馈。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意31、 经常有员工
7、向公司提建议。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意32、 公司有规范性的制度，并能够严格公平地执行。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意33、 您对现在的工作感觉很满意。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意34、 您可以找到更好的工作 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意35、 您的家人支持您的工作 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意36、 工作是您生活的重要组成部分 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意37、 朋友都说您是一个积极的人 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意38、 您能够选择完成工作的方式 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意39、 在工
8、作中，您觉得自己比大多数人更快乐 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意40、 我作为博润员工感到很自豪。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意41、 我打算在目前的工作单位呆尽可能长的时间 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意42、 以下内容对您来说，重要性如何？您觉得内容很重要重要一般不重要很不重要A工作有乐趣（内容、范围、复杂）B能够充分发挥和提高个人能力C上司的关心D周围有不错的同事E公司规章制度合理、公平F工作待遇好G奖罚分明H受到公司重视I工作环境整洁J 完成工作所需的工具能够及时供应43、 员工基本资料a 性别（男|女） 年龄 岁b 是本地人吗？ 是 不是c 家庭情况
9、单身 已婚，但还没有小孩 已婚，已经有小孩了d 若已婚，配偶也在余姚吗？ 在 不在 不久会到这里住e 若有小孩，小孩也在余姚吗？ 在 不在 不久会接到这里住问卷设计目的：了解员工真实感受、想法和意愿，从微观角度对企业进行调查和诊断。从而对将要进行的人力资源咨询和人员流动模型进行资料方面的支持。问卷最终目的不是对企业员工的满意度进行测量，而是要分析影响员工满意的维度，以及这些维度所产生的影响大小。问卷设计思路：根据设计目的，问卷设计一方面从影响员工满意度的几个维度（工作回报、工作背景、工作群体和企业管理）出发，另一方面，从人力资源所涵盖的四个过程中的用人（岗位、绩效）、育人（培训开发）和留人（薪资）三个过程、四个维度出发。在问题的顺序方面，主要按照从容易或愿意回答问题到不容易或不愿意回答问题的顺序来安排。问卷期望结果：能够通过对问卷结果的统计分析，进一步从下往上了解企业状况，并将影响员工满意度的因素进行分析，并区别保健因素和激
