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1、员工关系 2013年工作计划作为青岛啤酒（石家庄）有限公司人力资源部新入职的一名员工， 我深知自己工作能力和专业水平离自己的工作岗位员工关系还 有一定的差距，在 2013 年的工作中我想通过我的努力将自己工作做 到员工满意、领导放心。为此我对2013 年的工作计划如下： 第一、员工关系管理岗位职责员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职 /离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合 法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进 行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，并同时加强企业文化的贯 彻和渗透，提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。同时
2、作 为本岗位的工作人员，我要严于律自为其他同事做好表率作用，熟知 自己岗位中各项工作的流程制度，为员工提供及时、高效、便捷的工 作条件，真正做到员工满意。第二、全完善的的人事档案通过半个月的工作我发现员工现有人事档案有的不完善，对于 2013 年的工作我将把此项工作作为重点，首先，需要建立详细的员 工信息台账，这项工作需要维护ERP内容作为基础，在2012年剩下 的20天里我要通过自己学习TB操作手册和向同事或总部专业人员请 教，尽快熟练掌握ERP的操作方法，只有将ERP信息维护完善好了， 我才能通过它建立起完善的员工基本信息台账。再次，做好员工入职 和离职材料的整理归档，将每一位员工的个人资
3、料进行统一归档，重 新编号分部门存放备案，让以后的工作更加便捷。最后，通过认真学 习人事规章制度及业务流程为自己尽快的进入工作角色能够独 立承担完成公司员工关系的相关工作。通过以上方法我要在2013年 尽早建立起一套完整的人事档案信息。第三、工入离职的管理制度1、招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检符合公司条 件的员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程做指引 作用；2、建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈, 了解员工离职的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不 足，并在员工离职面谈表中进行详细记录，尽量降低因司原因而 造成的离职率较高的现象产生。为离职员工妥善处理好各
4、种关系 转移，让员工满意也是离职管理的重要工作。第四、员工沟通沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要 方法。了解员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的 过程中，无形之中加深了理解和信赖。员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改善和提升员工关系 管理水平，同时提高员工合理化建议的采纳和奖励力度，为公司领导 决策提供参考依据。第五、员工关怀继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚福利、员 工旅游、举办多样化的
5、文化娱乐活动作为我们长期不懈的任务。采取 灵活多样的形式体现公司对员工的关怀，让员工找到自己的归属感。第六、员工满意度改进措施的落实员工满意度调查能够深入挖掘员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。我们要将此项工作当做永久性工作。对于发现的问题我们必须 采取措施加以解决，否则，有可能形成矛盾激化。首先以诚实和公开 的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通过定期的员 工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。总之，员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作 任重道远，为此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各个环节的 日常具体工作做细、做好、做到位，不断提升专业水准和战略高度， 将提升员工满意度作为员工关系管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现。康伟2012年12月10日
