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1、常见问题1、为什么在学校主页名单中看不到自己的名字？打开地市主页，找到自己的学校点击进入之后，有的学员找不到自己的名字，这种情况主要是因为学员注册时选错了学校。这个时候，学员可以登录平台，在“个人信息修改”里面更正自己的学校（工作单位），然后就能在学校主页名单中找到自己的名字了。另外一种情况，是学员刚刚注册之后，学校主页还没有更新所以看不到自己的名字，等过一段时间网页更新之后就可以了。2、发表文章时如何粘贴图片？点击“新增”文章之后，请按以下步骤操作（作业也一样）：（1）找到图片按钮并点击（2）找到“上传”并点击，再点击“浏览”（3）选择自己要粘贴的图片，点击“打开”（4）看到图片名称显示在框
2、里后，点击“发送到服务器上”上传（5）成功后会有提示“Your file has been successfully uploaded”，点击“确定”（6）看到图片预览后，点击“确定”（7）最后，点击“提交”即可3、在文章中如何显示数学公式和图形？目前平台实现不了直接复制粘贴，建议大家把数学公式、方程式、表格、图形等在Word里面做好以后，做截图，保存成JPG的图片，然后再用上面的方法上传到平台上。关于做截图的方法，可以直接用QQ截图（同时按住Ctrl键、Alt键和A键），也可以按Print Screen抓屏，粘贴到画图工具里。4、如何上传附件？如果需要上传的图片太多，比如数学作业里面公式太多
3、不能一一截图上传，可以直接上传Word文档。步骤和上传图片相似，具体如下：（1）写下文档的名字，比如“语文第一次作业-某某”，并选取（2）找到超链接按钮并点击（3）找到“上传”并点击，再点击“浏览”（4）选择自己要上传的文档，点击“打开”（5）看到文档名称显示在框里后，点击“发送到服务器上”上传（6）成功后会有提示“Your file has been successfully uploaded”，点击“确定”（7）回到超链接页面后，再点击“确定”（8）操作成功，文档名字就会出现下划线，最后点击“提交”即可5、如何累计学习时间？学员点击“课程学习”打开学习窗口以后，可以看到窗口上方的计时条，显
4、示已学时间、本次学习时间和“更新学习时间”按钮。更新学习时间的要求为：大于10分钟小于20分钟。当学习时间不足10分钟时，按钮是灰色的不能点击；当学习时间超过10分钟后，按钮变成黑色的并可以点击。这个时候点击按钮，学习时间就会累加在“已学时间”中，而本次学习时间又会从0开始重新计时。如果学习超过20分钟而没有点击“更新学习时间”按钮，系统会自动掉线，本次学习时间也不会累加到“已学时间”中。这个时候，需要学员重新登录。另外需要注意的一点是：学习过程中，需要对页面不时地进行操作。如果打开学习窗口后没有任何操作，系统会重置在线状态，即使是在20分钟之内点击“更新学习时间”按钮，系统也可能会掉线而需要重新登录，这个时候，学习时间也就无法累计。6、为何发表了文章，成绩却没有增加？当学员发表了文章之后，点击“考核成绩”可能会发现成绩没有马上增加，这个是因为系统需要一定的时间来更新数据，只要过一段时间以后就会自动更新了。7、如何与辅导教师取得联系？学员在学习过程中，如果希望与本班的辅导教师取得联系，可以点击“我的班级主页”，在班级主页中找到辅导教师的联系方式。一般辅导教师会公布自己的电话和邮箱信息。进入辅导教师个人主页，可对辅导教师发表的文章、帖子等进行评论与回复。
