《小区物业管理服务系统-业主管理与维护毕业设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业管理服务系统-业主管理与维护毕业设计.docx（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、摘 要业主管理与维护是物业管理中不可或缺的一部分，传统的物业管理大多采用手工操作，使得物业管理人员工作量巨大，而且工作效率不高。随着城市化的大力推进，人口的聚集，物业管理的改革需求越来越迫切，物业管理信息化越来越重要。建立小区物业管理系统，采用计算机软件对物业信息进行管理，能够进一步提高物业公司的经济效益和现代化水平，帮助物业管理员提高工作效率，实现业主管理与维护工作流程的系统化、规范化、自动化和简单化。在认真分析物业管理的实际需求基础上，利用Java MySQL设计了一个基于C/S结构的小型业主管理与维护系统。系统设计和实现了系统管理、物业基本信息管理、物业费用管理、问题记录及处理、查询与报
2、表、帮助系统等各个模块，最终整合成完整的应用程序。系统遵循软件工程方法论，逐步进行了系统分析、总体设计、详细设计和系统测试。首先对系统的选题背景和系统开发所采用的技术进行相应的简单介绍。然后对本系统的详细需求进行了分析，并确定了系统应具有的功能。对系统进行总体设计，详细分析了物业收费环节中各个功能模块之间的关系，并且介绍业主管理与维护系统的整个设计过程。接着对系统中的数据库进行模型设计，包括实体联系图和数据表结构。设计的业主管理与维护系统具有简洁直观的界面，把生活中的问题和计算机技术进行了恰当合理的结合，方便了生活，提高了管理效率。 关键词：小区物业；业主管理；MySQL；JavaAbstra
3、ctOwners of property management and maintenance management is an integral part of traditional property management operations mostly by hand , making a huge property management staff workload and work efficiency is not high. With urbanization and vigorously promote the aggregation of the population,
4、the reform of the increasingly urgent demand for property management , property management information is increasingly important. Established residential property management system that uses computer software to manage information on the property , to further improve the economic efficiency level an
5、d modernization of the companys property , the property manager to help improve efficiency and achieve owners workflow management and maintenance systematization, standardization , automation and simplistic.On the basis of a careful analysis of the actual needs of property management on the use of J
6、ava + MySQL design and maintenance for small owner-managed system based on C / S structure. System design and implementation of systems management , basic property information management, property management fees , recording and processing problems , queries and reports to help each module systems ,
7、 and ultimately integrated into a complete application.System software engineering methodology to follow , step by step system analysis, design , detailed design and system testing. First, the background and system development system technology used accordingly brief. Then the detailed requirements
8、of the system was analyzed and determined the system should have the functionality. The overall design of the system , a detailed analysis of the relationship between aspects of property charges in various functional modules , and introduce the entire design process owners to manage and maintain the
9、 system. Then in the system database model design, including charts and data tables entities associated structures . Design management and maintenance system owners with simple and intuitive interface , the life problems and computer technologies are appropriate and reasonable combination of conveni
10、ent living , improve management efficiency.Keywords :Residential property; owners to manage; MySQL; Java目 录1.绪论31.1 前言31.2 课题研究的背景及意义31.3 设计的主要工作31.4 论文组织32.开发环境和开发技术32.1 系统结构32.2工具环境介绍32.2.1 开发环境的选择32.2.2 Java简介32.2.3 MySQL简介32.2.4 MyEclipse简介33.需求分析33.1 设计思想33.2 可行性分析33.2.1经济可行性33.2.2 技术可行性33.2.3
11、操作可行性33.3 性能需求33.4 功能需求34.系统设计34.1 总体结构设计34.1.1 系统基础结构图34.1.2 设计目标34.1.3 数据文件设计34.1.4 系统权限划分34.1.5 系统功能模块34.2 数据库设计34.2.1 数据库简介34.2.2 数据库文件的建立34.2.3 对数据文件的访问35. 系统实现35.1 登陆界面35.2 系统主界面35.3 物业基本信息35.4 收费管理35.5 报修35.6 报表35.7 帮助界面36.系统测试36.1 系统测试的意义36.2 联合测试36.3 测试内容36.4 测试结果3总结3参考文献31.绪论1.1 前言物业管理是指运用
12、现代化的管理方法、管理手段和先进的维修技术，由专门机构和专业人员，在物业的生命周期内对人类生产、生活活动的整个环境和空间实施多功能、多层次的管理，为物业使用人提供周到的服务，他以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。近年来，由于物业管理业务的复杂性以及物业管理的规模越来越大，以往的人工管理往往会出现信息的滞后、数据量小、信息丢失、信息共享困难等重重难题。随着信息和数据的利用与处理进入自动化、网络化和社会化的阶段，再加上智能化小区这个概念的引入，物业管理逐渐趋于信息化高效率化，因此许多物业管理公司已引入了“物业管理信息系统”，即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的
13、管理。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境；每月电脑会自动将各项费用汇总，并打印出统一的收费通知，大大节省了物业管理公司的人力、物力投入，降低了成本。适用于管理以下物业：房产业主、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、各类小区等等。这对内来看，可以提高工作效率；对外来看，获得竞争优势。1.2 课题研究的背景及意义近几年，随着房地产行业发展迅速，小区规模不断扩大，各种基础设施不断增加，住户的需求不断提高，物业管理工作
14、非常繁琐，包括住户资料管理、费用管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理等等。而原始的手工操作需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，已经远远不能满足人们的需求，不仅效率低下，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务，急需开发一套切实可行的小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。随着计算机行业的发展以及现代社会对办事效率要求的提高，计算机的应用已经深入到社会的各行各业中，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极
15、大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。因此，实现真正的计算机化物业管理，推进小区物业管理的自动化、网络化、电子化，全面信息化已是大势所趋，开发一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。使用计算机进行小区物业信息的处理，具有如下的优点。1及时信息交流，改善服务质量通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求，并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量。 2. 方便查询，提高工作效率1.3 设计的主要工作本软件使用JAVA语言进行编写，结合数据库技术对数据进行组织与管理。（1）对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。（2）对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。（3）有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现收费管理，住户报修管理，报表管理，这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体，其中与住户密切的是收费管理，统计住户每月需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括物业管理费用和暖气费等费用。住户维修管理记
