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1、 2023销售门店店长工作计划 规划一:销售门店店长工作规划 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,准时精确的完成各项报表,带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一.早会-仪容仪表检查,快乐共享工作心得及效劳技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二.在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购置的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾
2、客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的根底上进展新顾客。 三.和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 四.做好货品搭配,橱窗和宣传品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 五.调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,积极开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才
3、是做好销售工作的根底。 六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予帮忙和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 八.工作之余带着大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关学问,这
4、样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。 规划二:销售门店店长工作规划 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一
5、个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发
6、自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 规划三:销售门店店长工作规划 一、行政治理 1建立逐级治理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的消失。 2注意烘焙饼店店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识,以店
7、为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的烘焙饼店商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 5以“为您效劳我最正确”为宗旨,在提高人员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,削减投拆。 6重视安全保卫工作,防火、防盗,将危急隐患毁灭在萌芽之中,杜
8、绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。 7制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。 二、经营治理 1加强烘焙商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。 2明确烘焙饼店全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析。 3在节假日上做文章,积极参加烘焙饼店的各项烘焙促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。 5知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应烘焙市场的进展变化,提高市场占有率。 6尽可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。