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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-员工管理制度为规范员工管理，使员工了解工作规范和工作制度特订立如下：第一章工作规范第一条行为准则1、遵守公司各项规章制度，遵守公司各项管理规定和劳动纪律；2、热爱本职工作，全心全意为每一个客户服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质；3、服从安排，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集公司利益和公司信誉；5、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。第二条工作态度1、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；2、努
2、力提高工作技能和工作效率；3、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；5、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和公司文化氛围。第二章工作制度第一条作息时间1、公司实行8小时工作制，员工每月休息4天。2、特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。第二条工作纪律1、上班必须佩戴公司工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈，以免影响他人工作；3、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本主管部门批准；4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生；不准随地
3、吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生；5、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话；6、严守公司机密、廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉；7、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；第三章考勤和请假制度第一条考勤1、各部门指定专人负责考勤，考勤人员应如实记录并随时接受公司领导和办公室的检查；2、若员工因意外的原因导致迟到或早退五分钟之内，则需向直属上级做出解释，上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处理；3、迟到或早退20分钟内扣5元，20分钟以上扣10元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请
4、假的，按旷工一天处理。第二条请假1、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报公司人事部并提供相关证明材料；2、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；3、员工请假3天内由主管（部门）批准；3天以上报公司总经理批准；4、主管（部门）请假须公司人事部审核后报总经理批准；第四章加班制度第一条 公司要求员工在正常工作时间内有效完成工作，因此公司原则上不鼓励加班。但由于工作的需要或任务紧急，员工有义务加班。第二条 考虑到公司的特点，超时工作不超过60分钟（含60分钟）不给予加班补贴；属于工作包干、轮班、营业额提成的岗位和未完成经济指标的中心，不计发加班费。第三条加班补贴标准男工每
5、小时8元，女工每天50元。第五章奖惩制度第一条奖励制度1、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励： 工作考核表现突出，是其他员工学习的榜样； 提出合理化建议被采纳，产生良好的效益； 及时采取果断措施，避免和阻止了重大事故的发生和蔓延； 在公司内外各种竞赛中获得奖励； 其他为公司赢得良好声誉的行为； 第二条惩罚制度1、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通告批评、罚款和降低一档工资的处罚： 上班迟到、早退三十分钟以上。 仪表不整洁，上班不穿规定服装，不按规定佩戴工作证。 擅自离岗外出。 工作散漫，粗心大意，上班时间打瞌睡，看与本职工作无关的书
6、、报、杂志，聊天，或做与工作无关事情。 不爱护公司的财产，造成不必要的损耗。 不服从管理及工作安排，不遵守禁止性规定；交代的工作不能按时完成且没有合理的原因。 在办公室大声喧哗，或与同事无理取闹、争吵、打架，影响公司形象。 违反公司的规章制度或违反劳动纪律，影响生产、工作秩序。 工作失职，给公司经济或声誉造成损失或引发人为事故的。2、有下列情形之一者，予以辞退；情节严重者，追究刑事责任： 贪污、盗窃、受贿或行贿。 严重失职，给公司经济或声誉造成重大损失或引发恶性人为事故的。 营私舞弊，内外串通假公济私，对公司利益造成重大损害 故意违反生产操作规程造成严重后果。 实施犯罪行为而受到公检法机关追究
7、。 伪造文件、介绍信等企图行骗或虚报财务凭证。 肆意破坏或浪费集团财产。第六章沟通与投诉第一条 员工可就有关公司经营管理方面提出建议，可直接和部门领导直至总经理交流，也可以书面的形式将建议和意见投到公司意见箱；第二条各部门负责人要针对本部门员工的思想动态及时与员工进行沟通；第三条行政部负责接待和处理员工投诉；第七章员工发展第一条在职培训 1、为提高员工的工作效率和工作效果，员工须按公司培训计划参加与公司发展和个人工作岗位相关的培训课程，公司建立员工培训记录，这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分；2、员工接受公司出资的培训时，公司可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。第二条内部竞聘：公司在职位出现空缺时，在可能情况下优先在内部员工中进行选拔竞聘，然后再向外招聘。第三条晋升机会：公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。苏州鸿兴再生资源利用有限公司 2011年9月-精品word文档 值得下载 值得拥有-
