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1、员工关系管理:公司奖惩制度员工关系管理:公司奖惩制度（示例）说明：奖惩制度主要通过明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，从而达到加强经营管理、规范员工行为、维护正常工作秩序、有效激励员工的目的。注：企业在制度拟定过程中，需要注意的是：我国1982年发布的企业职工奖惩条例已于2008年废止，一些过时的奖惩条例一定要进行及时的更新。因此，公司奖惩制度必须结合国家最新的有关规定拟定并执行。以下制度内容仅供参考，企业应根据实际情况进行微调即可。目 录第一章 总则31.1 原则：31.2 目的：31.3 适用范围：3第二章 奖励42.1 奖励范围包括：42.2 奖励项目设置：52.3 奖励
2、方式：52.4 奖励程序：5第三章 惩罚73.1惩罚方式73.2 惩罚细则73.3 处罚程序133.4 处罚申诉13第四章 附则14第一章 总则1.1 原则：本制度根据国家有关规定并结合公司实际情况而制定。1.2 目的：通过明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，从而达到加强经营管理、规范员工行为、维护正常工作秩序、有效激励员工创造更佳业绩的目的。1.3 适用范围：公司所有职员，包括试用期员工、临时工等。1.4 公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励；对违反公司有关规章和制度，给公司造成经济损失和不良影响
3、的员工，要给予严肃处罚。第二章 奖励2.1 奖励范围包括：如有下列情况，公司将予以奖励：（1）为公司创造显著经济效益；（2）为公司取得重大社会荣誉（包括为国家、社会立功；获得社会、政府或行业专业奖项等）；（3）对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时；（4）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；（5）对公司业务推进有重大贡献者；（6）个人业务、经营业绩完成情况优异者；（7）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；（8）改进管理成效显著；（9）培养和举荐人才方面成绩显著者；（10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；（11）遗留问题解决有重大突破者； （12）对突
4、发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者；（13）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；（14）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；（15）满足公司设立的其它奖励条件者。2.2 奖励项目设置：（1）年度特别奖（企业根据实际情况拟定）：例如“优秀员工”、“优秀管理者”、“优秀团队奖”等等；（2）专业成就奖：创新奖、技术成就奖等（3）不定期即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。2.3 奖励方式：公司为员工提供丰富灵活的奖励方式： （1）奖金：按照公司相关规定给予奖金发放，包括各类固定评选项目、考核项目的奖金以及即时奖金； （2）通报表扬
5、：由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； （3）奖励性假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以获得额外的奖励性假期； （4）奖励性旅游； （5）参加外部培训； （6）出国考察。2.4 奖励程序：员工所获奖励应由部门主管向公司人力资源部提出申请，经人力资源部提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。公司内统一设立的奖励，将由公司人力资源部向总经理统一推荐，经总经理核实，在公司内公布奖项。第三章 惩罚对于违反公司规章和制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、法规
6、的，交由国家有关机关处罚。3.1惩罚方式惩罚方式分为经济处罚和行政处罚。经济处罚包括罚款、取消奖金。行政处罚包括：批评、警告、记过、降职和辞退。 根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。3.2 惩罚细则l员工有下列行为者，一般处以批评的行政处罚，可酌情处以经济处罚。（1）迟到、早退、外出不登记，不着工作装，不戴工作牌者。（2）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。（3）在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。（4）桌面摆放零食，上班期间吃零食者。（5）接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。（6）上班时间串岗聊
7、天者。（7）说脏话、粗话者。（8）工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。 （9）在办公区内打闹，大声喧哗者。（10）参会人员迟到者。（11）在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。（12）在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。l员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。（1）未能及时传达、执行公司下发的文件者。（2）工作时间内手机关机，无法取得联络者。（3）非工作要求午餐饮酒者。（4）工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。（5）上班时间打私人电话时间半小时以
8、上者。（6）纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。（7）妨害现场工作秩序经劝告不改正者。（8）无正当理由，培训旷课者。（9）对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。（10）因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。（11）私自移动或不按公司规定操作办公设备者。（12） 一个月内违纪三次（含）以上者。l员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。（1）工作中发生意外却不及时报告公司者。（2）损坏公物，影响公司正常秩序者。 （3）管理不力，对下属放任自流者。（4）知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。（5）搬弄是非、
9、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。（6）不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。（7）工作时间酗酒者。（8）不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。（9）培训无故旷课者。（10）对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。（11）年度内累计警告三次者。l员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。（1）泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。（2）不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。 （3）违
10、反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在2000元以下的。（4）对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。（5）培训考试作弊者及为作弊提供方便者。（6）伪造病假单证明或提供虚假病历者。（7）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。（8）故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。（9）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到200010000元的经济损失者。（10）私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。（11）年度内累计记过二次者。l员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法
11、律责任。（1）对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。（2）对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。（3）工作不负责，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。（4）擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。（5）滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。（6）利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。（7）工作时间聚众打牌、玩麻将者。（8）无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。（9）故意损坏公司重要文件或公物者。（10）携带公安管
12、制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。（11）在职期间刑事犯罪者。（12）使用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司有攻击性的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响。（13）因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。（14）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。（15）擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。（16）以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。（17）违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。（18）擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。 （19）无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。（20）玩忽职守，致公司蒙受1
13、万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。（21）为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。 （22）严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。 （23）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。 （24）违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）（25）在公司内煽动怠工或罢工者。（26）恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪。（27）擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或侵犯他人隐私，造成严重后果。（28）未经允许，擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件或网络硬件设施，造成公司网络或者工作系统无法正常运作。（29）造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任
14、其他职务或兼营与本公司同类业务者。（30）伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。（31）参加非法组织，经劝告不改者。（32）年度内累计记过三次者。3.3 处罚程序对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过，上报总经理决定后执行。员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案（备案主要适用于部分国有企业）。3.4 处罚申诉给予员工行政处罚和经济处罚，应弄清事实，取得证据，经公司讨论，并征求工会（或者职工委员会）意见，慎重决定。在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以越级申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。第四章 附则4.1本制度解释权归人力资源部，并由人力资源部负责监督执行。如有不明之处，请向人力资源部咨询。4.2本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。4.3 本制度自 年 月 日起实施。
