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1、对于武商量贩店的营业情况调查计划书 一、前言 武汉武商集团股份是XX省最大的综合性商业零售企业之一。其前身是创建于1959年的中苏友好商场(后更名武汉商场），是全国闻名的十大商场之一。1986年，武商在全国同行业中率先进行股份制改造.1992年“鄂武商（000501）在深圳上市,成为中国商业第一股，是全国最早上市的商业企业. 为了了解如此大型企业是如何在市场上立足，并扩建如此壮大，并发展至现在如此成功,特进行了解，预测及调查。 本次市场调查将围绕市场环境,市场需求，市场营销环境要素和市场竞争方面来进行。 二、调查目的 要求详细了解武商量贩店各方面情况,撰写次市场调查计划书. 1.全面摸清武商量
2、贩店在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度. 2.全面了解武商量贩店及主要竞争企业在黄冈的销售情况。 3。全面了解目前同样的产品在竞争企业中的价格、优惠活动等。 4.全面了解消费者对武商量贩店消费的观点、习惯。 5。了解黄冈居民的人口统计学资料,预测武商量贩店市场容量及潜力。 三、调查内容 市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。该次调查中主要内容有以下几方面： (一）行业市场环境调查 主要调查内容有“ 1.武商量贩店市场的容量及发展潜力； 2。武商量贩店的营销特点及各企业竞争状况； 3.地理环境、生活环境对武商量贩店发展的影响； 4。当前武商量贩店内物品种类、品牌及销售状况； (二)消
3、费者调查 主要调查内容有: 1.主要竞争者的产品的价格； 2.主要竞争者的营销方式与营销策略； 3.主要竞争者的市场概况； 4.本企业主要竞争者的营销状况。 四、调查对象及抽样 因为人们购买东西的普遍性，过路的人们都是调查对象,但因为经济差异，导致消费者购买习惯的差异性，因此他（她)们在选择超市会有所不同。为了准确、快速的得出得出结果,此次得出觉得采用分层随机抽样:先按穿着的不同分为两层（一层是穿着的讲究，一种穿着一般），然后再进行随机抽样. 具体情况如此内容 消费者：100名,其中穿着讲究的人数占50% 各大企业超市：四家 小型综合商场:两家 消费者样本要求如下所示： 1.家庭成员中没有在武
4、商量贩店工作. 2.家庭成员中没有在市场调查公司或广告公司工作. 3.消费者没有在最近半年中接受过类似的市场调查测试. 五、调查员的规定、培训 （一)规定 仪态大方、端正.举止谈吐得体，态度亲切，热情。具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。访员要具有把握谈话气氛的能力。访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。 （二）培训 培训必须以实效为向导，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的
5、积极性。 六、人员安排 根据我们的调查方案，本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。具体配置如下所示： 调查督导：1名 调查人员：4名（对消费者进行问卷调查） 复核员：2名 七、市场调查方法及具体实施 1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下 在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一现在上班前和下班之后这段时间开始进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。 2、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料 调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由
6、复核员完成。 八、调查程序及时间安排 市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 1、准备阶段 它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分. 2、实施阶段 根据调查要求，采用多重形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段 将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式调查报告表述出来. 在客户确定项目后,有计划安排调查工作的各项日程，用以规范和保证调查工作的顺利实施。按调查的实施顺序，可分七个小项来进行具体的时间安排: 调查方案，问卷的设计-3个工作日 调查方案，问卷的修改、确认2个工作日 项目准备阶段（人员培训，安排)-3个工作日 实地访问阶段3个工作日 数据预处理阶段-2个工作日 数据统计分析阶段-2个工作日 调查报名撰写阶段-2个工作日 论证阶段-2个工作日 九、经费预算(单位：元） 1、策划费100 2、交通费80 3、调查人员培训费80 4、公关费80 5、访谈费80 6、问卷调查费20 7、统计费20 8、报告费20 总计480 十、附 参与人员 项目负责人：xx 调查方案，问卷的设计:xx 调查方案，问卷的修改:xx 调查人员：xxxxxxxx 调查数据处理：xx 调查数据统计分析：xx 调查报告撰写：xx 论证人员：xx 调查计划书撰写：xx
