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1、鸿英劳务公司培训计划1、 培训目的：训练员工会讲、能讲、敢讲、的销售习惯。2、 培训时间：每天早上8：3010：30早会期间。3、 培训形式：授、演练、笔试通关、口试通关。4、 培训讲师：刘 总、 王 总5、 班主任：（建议选业务能力强，学历高的主任）6、 授课大纲：一：讲公司，讲产品（劳务信息），讲成功案例(至少5个案例)要求：班主任准备关于公司，产品，成功案例的介绍资料。复印给每位学员，每位学员准备一份30页的资料夹，（统一制作，打印公司标志，业务员姓名）二：销售流程：、 接待销售：顾客进门顾客入座介绍公司或参观公司（成功案例照片上墙）介绍劳务信息鉴定合作意向收费、 上门销售：资料夹准备约
2、见顾客或陌生拜访介绍本人介绍拜访目的介绍公司介绍劳务信息展示成功案例鉴定合作意向收费 、 若首次不成功，继续跟进（什么时间跟进，告知劳务信息名额不断减少）三：拒绝话术：如：.要和家人商量一下、.费用太高了、.会不会是骗人的？、个工作稳定吗？等拒绝问题。四：售后服务。（目的通过良好的跟进售后服务，让录用单位和录用人更信任公司，并介绍用工单位及应聘者给公司）附件：演练方式：.三三制演练（目的是训练业务员能讲）老师讲完后，以三个学员为一小组（一人当应聘者，人当业务员，一人当观察员），相互轮换，每人都要扮演三个角色。.一对多演练（目的训练业务员敢开口讲）。三三制演练完后，所有学员坐在一起，轮流让每位学员单独上台演讲，其他人员专心听，讲完后，所有人提出优点，和改进之处。注：.上台演练人员讲完后要有掌声。.观察员要记录，并提出合理化建议。.应聘者也要提建议。.业务员自我总结。7、效果追踪：由专人负责，最好是班主任，日常抽查，制定业绩追踪表格。文档可自由编辑打印
