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1、优选文档目录第一章成品保护管理举措第一节组织保证举措第二节制度保证举措第三节协调保证举措第四节人员保证举措第五节整体要求第六节施工过程成品保护举措第七节交工前成品保护举措第二节工程保修许诺10第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节工程交托保修计划保修许诺工程保修管理举措如期回访制度保修投诉管理监察检查301第一章成品保护管理举措第一节组织保证举措狠抓成品保护的现场教育工作，使全体施工人员在思想上高度重视，从施工一开始就拥有优秀的成品保护意识；成立以项目经理部项目生产副经理为领导的成品保护小组，明确有关部门和人员的岗位职责；成立健全成品保护工作系统。制定进度计划时，要根据总控计划进行科
2、学合理的编制，防备工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采用不当的防备举措而造成的互相破坏、屡次污染等现象的发生。第二节制度保证举措制定成品保护检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、核查制度、奖罚责任制度等。加大成品保护工作的监察力度，制定必要的成品保护举措，并加强监察检查。第三节协调保证举措施工过程做到工序安排合理，次序施工，科学管理，文明施工。技术部依照施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案；以合同、协议等形式明确各专业分包单位对成品的交接和保护责任，确定主要的成品保护责任单位，项目经理部在保护成品工作方面起协调监察作用。资料、半成品、设施进场后，由项目经理部物质管理部负责保存，项目生产副经
3、理主管施工管理部和安全看守部进行辅助管理。道路构造及市政管网工程总承包单位为主要成品保护责任人，关于一些重点工序(钢筋、模板、混凝土浇筑)，土建、管网、道路工程均要设专人看护及维修。上道工序与下道工序(主要指道路与管网等不同样分包单位间的工序交接)要办理交接手续。交接工作在各分包之间进行，下道工序对上道工序负有成品保护责任，项目经理部起协调监察作用，各专业工长要把交接情况记录在施工日记中。分包单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其他专业的成品时，分包单位必定以书面形式上报总包单位，总包单位经与其他专业分包协调后，其他专业派人辅助分包单位施工，等到施工完成后，恢复其成品。特别是收尾、竣工阶段的成
4、品保护工作特别重要，这一阶段主要施工的都是工程表面的项目，各施工单位必定依照成品保护方案要求进行作业。第四节人员保证举措在工程收尾阶段，分区设置专职成品保护员，全部参施专业分包队伍要依照项目经理部制定的“入场作业申请单”，并在填报手续齐备经项目经理部赞同后，方可进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保护员检查、确认没有破坏成品，署名后方可走开作业地区；若是是成品保护员造成的工作失误，没有找出成品破坏的人员或单位，这部分损失将由成品保护责任单位及责任人负责补偿。总包单位对现场全部人员都要进行如期的成品保护意识的教育工作，依照合同、规章制度、各项保护举措，使每一个人都做好成品
5、保护工作，保证自己的产质量量进而保证自己的荣誉和亲自的利益。第五节整体要求1）合理安排各工种施工次序，尽量防备工序间互相搅乱和交叉污染。项目部编制现场管理和成品保护推行细则，下发到各个工区，凡下道工序对上道工序会产生损害或污染的，对上道工序采用护包或护盖等举措，否则不动工。一旦发生成品损害或污染，及时办理或除掉。2）施工次序依照“先上后下，先大后小，先硬（管）后软（线）”的原则，保证预埋件地址正确，不漏埋和错位。3）凡在成品或半成品地区施工或装卸运输，各工区需设专人管理，防备因磕撞刮碰等造成成品或半成品破坏。对路边可能被污染的混凝土进行掩盖，并对混凝土面进行清扫、洒水办理。4）成品保护从原资料
6、做起,现场的钢材、水泥、防水资料等能入库的入库，不能够入库的用蓬布掩盖和支垫，防备雨淋、日晒和受潮。5）有效采用成品保护的护、包、盖、封四种举措。即视不同样情况，分别对成品进行栏杆间隔保护，或对已竣工部位进行局部关闭。6）浇注混凝土时，振捣人员注意对防水层的保护。已浇注的混凝土进行覆盖，防备人员行走；顶板构造在没有覆盖土从前，用围栏围护，根绝车辆从上行驶。7）板面浇注完成后，必要的施工通道铺垫板保护，不在其上直接行走，更严禁在其上拌制砂浆和腻子、拖拉资料与设施。8）根绝人员踩踏预埋件或将其作为施工受力构件。9）采用必要的防潮降湿举措。在明挖范围四周设排水渠,防备地面水流进基坑；控制施工用水的跑
7、冒滴漏。10）提议文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为进行遏止，一旦发现，无论可否造成成品损害，都赏赐经济处分。第六节施工过程成品保护举措资料方面：资料进场后，搬运时应轻拿轻放，码放齐整，对混凝土预制件及道路隶属构造物防备碰撞出现掉角、凹陷等现象。堆放构件的场所应平展夯实。资料部门制定资料搬运储藏举措，对易破坏小型构件的资料在举措中明确要求。道路施工阶段道路基层成形后，保证基层及混淆料的平展度，设专人指挥交通，根绝车辆进入已形成的构造层。土路基工程竣工后，控制机械和车辆在土路基上通行。摊铺沥青混凝土的过程中，施工机械严禁蹭两侧缘石。当路面地层沥青混凝土成活后，在路口设米高护栏，严禁灵巧车及
8、其他行人车辆通行，专人打扫路表面，为表面层摊铺创立条件。模板及混凝土施工在浇筑混凝土后，应实时进行养护，混凝土强度达到前，不得使其承受行人、运输机具等荷载。构造混凝土浇筑完后，对混凝土裸露面应实时进行修整抹平，待定浆后再抹第二遍并压光拉平。在裸露面积较大或大气天气不良时，用塑料布覆盖保护。拆掉模板时要在混凝土符合规范要求下进行拆掉。拆掉模板时严禁激烈敲打和强扭模板。构件的移运及堆放构件吊装时，吊绳要钩于构件对称吊环上，不得单钩起吊。构件移运堆放的支承地址要与吊点地址一致，并应支撑牢固。吊移板式构件时不得吊错上、下面，免得折断。构件成堆码放时，要分规格、使用部位码放，码放高度不多于610层。在砌
9、体砂浆初凝后，应洒水覆盖养生714天，养生时期防备碰撞、振动或承重。回填土时，注意运土、压实机械行走路线，防备碰撞已建成的构造物。排水管道的运输、堆放排水管道运输采用方木支垫，并捆绑牢固，排水管道运输采用方木支垫，并捆绑牢固，免得行车时管子来回晃动，碰坏管身。运至现场的管子，分规格成堆码放，码放层数不高出3层。排水管道现场倒霉时，施工人员轻拿轻放，防备破坏管道。安装完成后的排水管道，严禁上人行走或受重物碰砸，回填土时严禁回填大土块、石块，防备碰坏管道及接口。第七节交工前成品保护举措为保证工作质量，达到用户满意，在分区完成成活后，应组织专职人员负责成质量量保护，值班巡逻，进行成品保护工作。成品保
10、护值班人员，按施工组织设计或项目质量保证计划中规定的成品保护职责、制度方法及项目部指定的保护区或楼层范围进行值班保护工作，做好保护范围内的全部成品检查工作。专职成品保护值班人职工作到竣工查收，办理移交锋续后停止。第二节工程保修许诺“用户服务部”是本公司专门为业主供给工程竣工后服务的组织机构，直属单位领导。用户服务部成立了售后服务的档案数据库，保证为业主作好保修服务。第一节工程交托为保证工程实时投入使用，在办理工程竣工查收的同时，完成工程资料备案，工程资料的报送、移交工作。1）有关技术资料和施工管理资料的整理归档。2）向业主供给用户使用说明书。3）辅助业主进行消防、环保、市政、上水、档案馆、变配
11、电等方面的各样查竣工作。4）供给全部设施厂家的保修服务的人员名单、联系方式。第二节保修计划工程竣工交工后，对工程的保修是我单位视为服务于业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的工程质量问题和使用问题推行快速及免费维修，也包括向业主供给必然数量的常用维修/保护资料，并如期回访听取业主建议，成立全面的回访档案，以便将这些建议运用到此后工程质量的提高和改良中去。在保修期内如因质量问题造成的破坏由我单位负责免费维修；在此基础上，我司再供给6个月的追踪期，对此时期出现的问题免人工费进行维修。在竣工后二个月内我司将在现场派专人驻守，解决施工存在的弊端及使用指导。供给特别维修资料。比较较特别性的进口
12、或加工施薪资料，在订货时，相应增加一定数量，留作今后维修，并供给货商地址、电话。本工程我们将会负责召集各分包/供货单位共同负责工程的维修、养护，我司的工程保修计划的主要内容以下：（1）回访小组成员及联系电话；（2）保修范围细则；（3）回访时间；（4）返修程序及办理投诉时限；（5）主要分包商/资料供给商清单及联系方式；（6）移交给业主的常用保修资料清单；（7）保修范围/保修限时外的责任及维修收费标准。第三节保修许诺1）保修服务项目在本工程竣工从前向业主提交有关本工程各系统、设施等的操作、维修、紧急程序及维修等手册。同时负责对业主的操作、维修及运转人员进行培训，进而保证在保修期后业主能够正常及有效
13、运转。许诺为本工程保驾护航，在工程保修时期，成立工程保修领导小组，组建由各专业人员的组成的保修队伍，24小时全天候服务。2）规定保修限时建设工程的保修期，自竣工查收合格之日起计算两年。3）保修责任作为工程的总承包方，对所施工程的保修负全部责任，由我方负责的分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修。本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写质量维修工程通知书通知我方，我方自接到该通知后，立刻组织保修，若我方未按工程质量保修书约定保修的，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的花销全部由我方肩负。4）服务要旨将我单位施工的服务工作范围向前延长到设计阶段，向后延长到业主使用阶段，为保证工程的使
14、用价值，把施工过程和工程交托作为重点来推行服务，实现工程的预期收效，保证工程尽早投入使用、发挥预期收效。在工程竣工后，把查收日作为保修开始日期，在保修期内我方将依照保修规定，以有效的制度、举措作保证，快速为业主供给优秀的维修服务。第四节工程保修管理举措1）服务系统成立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构。自本工程交托之日起，在保修年限内，将如期组织回访小组对本工程进行回访，小组由主管副总经理或总工程师带队，有关部门及项目经理等人员参加。保修期内，项目经理部成立工程保修小组，下设工程保修施工作业队，工程保修小组成员由工程经验丰富、办理问题能力强、工作仔细的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。配合建设单位做好各样保修工作，同时，将向建设单位提供详细的有关技术说明资料及使用过程中的注意事项。项目经理部组建的保修施工作业队约20人，其中土建专业为10人，设施安装专业为10人。回访过程中，对业主提出的任何质量问题和建议，均做回
