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1、2023年终工作总结年终工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是办公室王秘书为大家整理的年终工作总结，希望能够帮助到大家。年终工作总结1光阴似箭，自从本人2023年参加珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在2023年的x月让我担当主管一职，这是对我工作确实定。回首自己
2、一年经验的风雨路程，我做出如下工作总结：一、品德素养修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作看法端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。二、工作质量成果，效益和奉献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使自己的工作业绩有了长足的提高。三、工作中的阅历销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面：1、仔细的接待顾客，做到三米问好，一米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，
3、由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道;“满足!是顾客的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4、熟识珠宝的佩戴，保养，运用，产地，质量。5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。四、工作中的缺乏总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，
4、也须要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客举荐的珠宝是否符合顾客的须要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都须要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。五、今后努力方向1、在稳固已取得的成果根底上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人胜利的阅历。总结失败缘由，刚好改正。
5、2、不断加强素养培育，进一步提高业务水平。3、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行沟通，找寻缺乏，相互帮助，共同提高。4、驾驭客户心理、向先进的同事学习，向有阅历的同事学习，端正效劳看法，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。过去的工作中，尽管有肯定的成果，但在一些方面还存在着缺乏，在今后的工作中我将仔细学习业务学问，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。年终工作总结2一年来的工作已经结束了，确实是让我感觉特别有意义，仔细的工作也是对自己实力的一种提高，通过这样方式积累阅历，这一年来的工作还是
6、比拟快的，给我一种特别好的感觉，感觉一年来的工作当中还是比价充溢的，我来到xx这里已经是有三年的时间了，我始终就对自己的是比拟严格的，工作当中虚心的请教，自己不明白的地方请教同事是特别有必要，对于这一年来的工作我也总结一番。业务实力方面我比拟仔细的学习，端正好看法，做好打算，虚心的学习，在业务实力上面我对自己有着特别客观的相识，我知道我应当朝着什么方向努力，许多事情都是须要一个看法的，作为一名xx的员工这也是我应当要有的素养，感谢这几年来的工作让我有这么大的进步，这一年来我每天仔细的做好自己的工作，上级交待的事情我总是会主动的完成好，通过自己的努力不断的提高实力，做好足够多的打算，这对我来讲是
7、有着特别深刻的意义，一年来仔细做好分内的职责，也会虚心的接受他人的建议，我认为这也是一种改善，对自身实力的一种改善，通过这样的环境下面我也是做的比拟仔细的。一年到头了，我也是保持着一个好的看法，这让我感觉很有意义，虽然这一年的工作结束了，但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目，我深刻的相识到了工作当中努力的意义，这让我感觉特别好，这一年来的工作当中我也是剧烈了许多的阅历，通过这样的方式不断的提高自己，一年来的工作已经结束了，领导对我也是比拟照顾，这一点让我能够清晰的相识到，所以我平常是比拟努力的也是比拟仔细的，这一年来我也是端正好心态，订正自己的缺乏之处，将来在工作当中我肯定会更加努力的，这对我
8、而言很有意义，我认为在接下来的工作当中，我可以做的更好，一年到头了，我还是积累了许多工作阅历，这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了许多，努力的提高自己业务水平是我这一阶段应当去做好的，也有着较高的思想觉悟，现在努力的提高自己的工作实力，接下来新的一年我也会更加的努力，我特别有信念做好分内的职责，接下来新的一年当中我肯定会更加努力，为公司创立更多价值，争取做一名优秀的xx员工。年终工作总结3随着时间的消逝，自我xxxx年x月x日来到xxx公司任合约部资料员一职已x个月有余，在这辞旧迎新之际，本着回忆过去，总结阅历，找出缺乏，丰富自己，能更好的做好本职工作，针对过去的工作状况做详细总结如下：在公
9、司任职期间我所担当的是合约部资料员一职，主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、协作公司各部门工作及局部供货的结算这几个局部，详细状况：1.文件整理1)、合同：对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一，在我刚到公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案，但是还不够系统和明确，不能做到让人一目了然，为此我在部门经理以及同事的帮助指导下，对合约部的全部合同进行了系统且全面的编号，并按年份分类进行文件归档。电子台账也相应的进行了添加项，除合同本身全部的根本内容，还参加了一局部能使台账更为丰富的对整个合同及工程更为具体的描述。现合约部存档的合同答题分为x个项目：xxx、xxx、xxx。xxx局部
10、从xxxx年到xxxx年末共有xxx份合同;xxx项目现有xx份合同;xxx现有xx份合同;总体合约部合同局部共存档xxx份合同。整个中作内容虽然不是很繁重但是比拟耗时间，不过也正因如此在合同台账整理过程中也使得我对xxx项目、xxx项目以及xxx项目有了初步的相识和了解，这也对我以后的工作起到了很大的帮助作用2)、现场签证单：现场签证是在施工过程中遇到问题时，由于报批须要时间，所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表(或其托付人)就施工过程中涉及的责任事务所作的签认证明。属于由承包人依据承包合同约定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返
11、工量、合同外新增零星工程量确实认。是由乙方上报给甲方项目部，再由项目部资料员交给合约部资料员，现场签证单接到后首先要上报合约经理，由经理统一安排给相应的预结算员进行相应的审核，然后再回馈到合约部资料员手中，再由合约部资料员回发到项目部及监理手中，合约部留下一份作为备档。起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类，为了便利日后的顺当工作，在经理和同事的帮助下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入，起初为了工程方面统计便利就将现场签证单按施工部位分类，后期由于大局部施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类，并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部
12、存有的xxx项目现场签证xxx，共xx家单位及个人;xxx项目现场签证x份，共x家单位。3)、结算定案资料：结算资料一般分为两大类，一是建设施工方面的结算资料由施工单位根据规定的格式及内容制作并上报给工程部，再由工程部交给合约部，;二是材料供货方面的结算资料由乙方供货单位干脆根据规定的格式及内容制作并上报给合约部，最终由合约部统一整理、装订，并由部门经理统一安排到相应的预结算员手中，审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供给商三个局部，其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括：预、结算员托付书;工程结算汇总表;施工单位上报结算书;工程量计算
13、底稿;现场签证单(原件);设计变更单(原件);会议备忘录(约谈记录);价格确认单;甲供料清算资料;项目竣工验收单;施工工期确认单;正式的竣工图纸;合同文本;其他结算相4)、总工办下发的文件：总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计责任之外，对完成施工承包义务，实行合理的施工措施等技术事宜，提出的详细方案、方法、工艺、措施等，经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整，或对原设计内容进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两种文件由总工办整理发放，合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及
14、技术变更单中会有图纸作为附件，此附件也同样作为相应的合同附件运用。5)、其他文件：其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备选购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件，签收后分类、编号、归档，并进行相应的电子台账的录入。2.文件的审批程序文件的流程审批主要是指此文件确实立或认可须要相关领导的知晓并审批，目前我经手的须领导审批的文件主要有：招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导签字的过程也是渐渐的与各个部门熟识的过程，这局部工作使我更快的相识了公司的管理体系及给部门的详细分工，同时也为我以后的顺当工作供给了条件。3.协作公司各部门工作协作公
15、司各部门的的工作这是我工作内容中一个很大的局部，因为公司是一个整体，不是一个单一的部门或领导，所以这就须要全公司的部门共同合作、协作。这也是我须要加强学习的地方。在我工作过程中须常常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作，主要方式是通过下发的文件及工作联系单。同财务的协作主要是对合同付款确实认及统一，为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作，主要是确保工程款支付的精确度，与财务对账主要是先接收由出纳反应给我的付款单的复印件，我依据付款单复印件下方的财务实际支付状况进行电子账单的录入，确定后与会计进行电子账单的对账，主
16、要是对最终一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等状况。与物业的协作主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面，大体内容为工程质量问题，保修责任问题这几方面。4.局部供货的结算我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算，在结算的过程中学到许多好用的方法和技巧，这对我今后的工作有很大的帮助。刚起先做结算不知道从哪下手，后来在大家的帮助下渐渐的了解也许程序，首先就是要检查资料的齐全程度，主要是收货单、验收单确实认，肯定要有相关部门、相关人员的签字，并且要对每一份单据和签字进行确认和核对，然后对供货单进行统计，并与供货单位沟通达成一样。审核后的结果同资料一起交给部门经理，再由部门经理下派交叉审计人员
