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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-保安绩效考核管理制度制定部门制定审核日期目 录第一章 总则.3第二章 保安勤务工作职责3第一条 责任范围3第二条 主要责任.3第三条 岗位职责3（一） 保安队长的工作3（二） 保安人员工作职责及注意事项3第三章 保安人员行为准则.3第一条 保安礼仪.3（一） 仪容仪表（二） 礼节礼貌第三条 保安工作守则3（一） 工作态度.3（二） 日常行为规范.3（三） 工作纪律.3第四章 门禁管理规定3第一条 员工及携带物品出入厂区的管理规定.3第二条 厂商人员及货物丶车辆的管理规定.3第三条 访客人员的管理规定.3第四条 门禁管理注意事项3第五章 每日安全事项巡逻内
2、容3第一条 保安巡逻第二条 消防系统检查第三条 安全专案检查第四条 厂区秩序的维护第五天 主管交办其他事项的稽核第六章 紧急或意外事故的处理第一条 火警事故第二条 员工打斗事件第三条 不良分子前来滋事处理第四条 打劫被盗事件第五条 意外事故第七章 勤务制度第一条 交接班的制度第二条 请示报告制度第三条 保安器械的领用及交接第九章 保安训练细则 第一章 总则第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆,物品出入登记的管理，保安人员执勤执行任务有所依据，当好园区各企业卫生，确保园区人员，财产，治安，消防安全，特制订本制度。 第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从
3、上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作。 第四条 公司保勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。 第五条 执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，做适当之处理，并立即报告。 第六条 保安当值班期间发现可疑情况或纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对双方进行劝阻，以制止事态的扩张。 第七条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安部门联系。 第二章 保安勤务工作职责
4、第一条 责任范围：适用于本公司全部所辖区域。 第二条 只要职责。 1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度实施本园区人员，财产，治安，消防安全管理制度。 第三条 岗位职责 （1） 保安队长的工作职责： 负责保安队伍的建设，园区安全消防工作，负责监督执行园区的纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达，落实上级命令。具体如下：1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员的工作职责。2. 制定个内突发事件的处理程序
5、，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾，偷盗等立即报警，并迅速与消防队，治安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点，面结合。 4. 根据所管辖区的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 5. 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值班情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：5.1 保安仪容仪表；5.2 当班保安值班日志及巡逻记录；5.3 物件签收事宜；5.4 人员
6、，车辆，物品出入记录；6. 完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施，设备器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 7. 检查管辖区域内有妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见跟进处理结果。 8. 协调本部门和其他部门工作，提高工作效率。 9. 接待投诉，协调各种纠纷和治安违纪行为。 10. 负责对保安人员的管理，监督训练与考核。做好保安人员的出勤与统计，业绩考核等管理工作。 11. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队伍会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行治安安全，思想道德和各类业务技能培训。 12. 做好保安队各种内外文件，信
7、函，资料的整理归档，各种通知的起草以及各内案例处理的书面报告。 13. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理的质量。完成上级临时交办的事项。 （二）保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全，门禁的相关制度并填写相关报表，异常事件的汇报。1. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。2. 维持园区正常工作秩序，治安秩序，消除隐患萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反， 则按保安违章处罚管理条例进行处罚。3. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记本上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
8、 4. 对来访客人热情，有礼，耐心文明问询和主导引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验货收货。5. 在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排要求站岗。5.1 站岗时间为上午 7:50-8:50，中午11:20-12:20，下午3:40-4:40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。5.2 站岗要端正，不得缺岗，误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗，顿岗，随意走动，不能东倒西歪，说话打闹，也不得有其他小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。5.3 对于进入园区的乘车或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。5.
9、4 保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6 保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可以人和事，并进行妥善处理。7 加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟悉记园区内各处水，电 燃料，开关，门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯，门窗等有缺损失，应及时上报主管部门处理。8 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。9 监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每天下班前须将各内出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。10 保安必须提前10分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。11 保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况不得缺席。12 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
