药店实习报告

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1、药店实习报告随着社会不断地进步,报告的用途越来越大,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是我为大家收集的药店实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。药店实习报告1在学校期间始终都想着暑假去药店实习实习,最终到了暑假。去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的学问是那么的少,假如别人问到不会自己会都不好意思啊。这实习给我最大的感受是“许多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么简单。去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很仔细的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自

2、己羞涩。起先自己始终都在看西药,许多西药的名字好难记,看了N多遍都记不了,或者记到了转瞬又忘了。对于中药,有些很简单认出来,但是相像的中药我都辨别不出来,看了都忘了想,不过信任经过一个月的实习自己会去区分那些中药的,当然也要对西药有肯定了解哦。经过这几天的实习发觉自己之前的学问是多么的肤浅,特殊是西药,自己根本就是一窍不通。不过现在对他有了一点点的了解了。接着坚持下去,信任自己对药的了解会更进一步的,现在说说我在实习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就始终到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发觉有些店员对待客人的看法不是很好啊,

3、而且他们常常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业学问有待提高,许多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,的确他们懂得的学问的确不多。不够他们懂得的就肯定会很仔细的回答我的。药店实习报告2XX年x月9号至XX年x月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就起先赶到高校城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点惊慌,终归是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。也许八点钟就到公司,八点十五分起先上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充溢的。我们被支配在广州市城办的销售部,公司也许

4、分为两个大部门食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较便利。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路途基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能

5、跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺缺憾的。实习那段时间,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 劝服她们进货了。 其次:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量劝服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价

6、格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商议,胜利率就比较高。要不他们的看法会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场干脆与厂家拿货,公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与许多

7、客户很熟,并让他们不用收摊位费的状况下,让她把公司的产品摆在惹眼的位置,她只须要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的许多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,也许也了解到一些公司的业务状况。公司的药品促销是连绵不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连绵不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活

8、动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一赐予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的看法,知道和参加公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是须要确定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣扬,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊闲聊之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这

9、样挺不便利的。特殊是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料须要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅奢侈了车费,还奢侈了时间,坐车也许要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不简单拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么简单啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道高校生活还是很轻松的了,至少都有一点自己的时间做自己喜爱的事,真是活在福中不知福了。实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。

10、老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热忱的,他与我也许介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来的确挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,的确很辛苦。平常老板又爱喜爱说教人家,真的不简单。那家药店存在着许多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说旁边那家是冒牌店。其次,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店常常给病人吊针、打针,甚至还给人家接

11、生,不过不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以许多药的功效还不大清晰,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清晰病人的症状,就要那类药的地方,随意拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,似乎又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只须要能赚钱就可以接受在药店卖,并没有去调查清晰那药

12、业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现,生产出许多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,原委是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!药店实习报告3一年一度的暑假又起先了,而在这一个暑假里,我要起先我的第一次社会实践。因为我家这边大型药店比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家旁边的一家中型药店。我和老板商议了一下,表明白我是为了积累社会阅历才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。其次天,我就起先了我的社会实践。药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他举荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店

13、的药有那么多,而我们又不能胡乱的举荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且肯定不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一起先,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充溢。后来渐渐的熟识了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,说明着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只

14、是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小挚友应是热忱友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。打工的这段时间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要打算一点,避开不能按方配齐,使顾客悲观。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以许多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了许多家庭比较困难的顾客。他们大多是农夫,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很

15、久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些奢侈的奢侈品。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的许多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教化的,应当多利用时间不断地学习,不断地充溢,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了

16、我很大的帮助。的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想相识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了相识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。药店实习报告4短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是终归我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获许多许多,假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很精确和清楚的表达我受益匪浅。实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢同仁堂培育我点点

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