《EDP每日工作流程.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《EDP每日工作流程.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、EDP每日工作流程早班：7：00-15：001、 EDP上班第一件事就是查看本店的系统1）检查分店服务器状况，销售处理程式是否在执行中，若没有执行，请先询问总公司资讯人员如何处理,再从新启动销售处理程式；2）检查分店网路程式状态，查看NetDisp和NetServ程式是否在执行，若未执行或只有其中一个程式执行，则先执行停止网路程式，再重新启动网路程式，确保所有POS机台都已上线；3）检查PLU的下传状态，及时处理出现“N”状态的POS机，若出现“S”状态，请及时请总公司资讯人员处理，确保在开店前使所有的PLU资料下传到POS机中去；4）检查磅秤机的处理程式，查看是否有ud_scale的程式在执
2、行，若没有在执行请重新启动磅秤机处理程序，请先停止再重新启动磅秤机处理程序；5）检查定单传真状况，确保电脑定单的正常发送；2、按店总室、ALC、客服、中控、仓管、会计分发报表，并在8：00分前送到各助理处；3、将传好数据的PT930送到仓管手中，并做好登记；4、巡视卖场里所有的电脑、打印机、条码机的工作状况，发现问题及时处理，并对夜间出现的问题如电源插头被拔插，UPS电源跳闸，保险丝熔断等及时记录查明原因上报客服经理，请经理同各部门协调，力争不再发生，确保电脑设备的正常使用；5、请年富对电脑室进行打扫卫生，检查耗材备品的数量，对可能发生的耗材短缺，及时申请订购；对耗材的领用做好登记控管。6、查
3、看E-MAIL信息，并及时做好答复。7、不定时的查看系统状况，并到中控及时处理POS的故障及其他的各种故障。8、午饭后对全卖场所有的磅秤机、条码机的打印头用无水酒精和棉签进行擦拭，并检查各课的磅秤机、条码机的使用情况；9、认真填写工作记录，和中班同仁做好交接。中班：15：00-END1、和早班的同仁做好交接工作，处理掉早班EDP尚未完成的工作； 2、检查系统中销售处理程式、网路程式、磅秤机程式、电脑定单等的状态，有问题及时处理，或向总公司资讯请示后处理；3、不定时的查看系统状况，巡视卖场里各台电脑、打印机、磅秤机、条码机、POS机的使用状况，及时处理各种软硬件故障，若不能及时处理可通知总公司资
4、讯人员或厂商；4、17:30分前再次查看E-MAIL信息，并及时做好答复。5、9：00后在不影响收货区工作的前提下，逐把将空闲的PT930回收， 并检查PT930是否正常，日结前全部回收，进行登记，充电；6、10：30分后开始日结的准备工作，更换报表纸和磁带；7、营业结束后，按要求检查系统各程式的状况是否正常，在确定系统状况正常及所有用户安全退出系统后，方可启动日结。若日结启动报错如送货单未上传，送货单重复等，要致电总公司资讯人员，获得允许后可去机台重传送货单或做其他处理；8、日结正常启动后再次对对全卖场所有的磅秤机、条码机的打印头用无水酒精和棉签进行擦拭，并检查各课的磅秤机的使用情况；9、对各办公室的电脑及外设进行检查，关闭电源。并检查设备内的耗材明天一早至EDP早班来前是否够用，如不够更换新的，保存旧的下次用；10、在系统中若看到pr_barcode和pr_item出现时就可以用下载条码枪PT-930资料;11、日结过程中若出现“sleep4”应及时通知总公司处理，当做完第二次日结备份时，可打电话至总公司资讯，经允许后方可下班。下班前再检查所有系统是否正常，如不正常及时处理，如实填写EDP日志，整理EDP办公室。
