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1、 中通天鸿（北京）通信科技有限公司 20中通天鸿（北京）通信科技有限公司员工手册V1.1欢 迎 词亲爱的伙伴：欢迎你加入中通天鸿，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！这本员工手册，将向你陈述中通天鸿的价值观，介绍中通天鸿内部最基本的规章制度，讲解你在中通天鸿所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。随着中通天鸿的发展，同时为适应社会、商业和经济环境的改变，公司的业务行为准则、公司制度和计划将逐步完善，本手册也将适时进行修改和更新。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚的进行讨论和交流。中通天鸿（北
2、京）通信科技有限公司 目 录附件116附件218附件318附件418附件519第一部分 公司简介中通天鸿（北京）通信科技有限公司，作为中国领先的商务通讯服务提供商，致力于为企业客户提供包括语音通讯、数据传输等整合通信全面服务和 IT 管理服务解决方案。 公司具有运营商一级资质，拥有一支专业高效团队， 有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家 , 目前在为超过千家的大型跨地域企业提供各种 IT 与通信服务。 公司的信念是为企业客户的成长提供不间断的长期助力，而公司所提供的产品及解决方案也都围绕着这一中心目标构建 ，公司致力于为各行业企事业单位用户提供技术领先的语音 ,
3、数据接入等办公通讯系统解决方案，并可根据客户的需求快速提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。公司推行主动服务理念，以高质量、专业化的服务扩展市场、服务用户 , 是企业用户最值得信赖的成功伙伴 . 公司的发展目标是成为一个贴近用户的、低成本、高质量、专业化的综合接入产品与业务服务的提供商 , 努力将客户的需求与最好的技术相结合 , 创造最佳的解决方案。公司在业务拓展的过程中，不断深化内部改革和创新，为各岗位员工，尤其是销售人员提供了更多更大的支持和全方位的保障，逐渐形成了以销售拓展、技术创新为主，行政、客服等相关部门支持的格局。 第二部分 入职指引第一章 新员工入职手续的办理1、新员工报到时
4、应准备以下材料提交行政人事部：（1）身份证原件和复印件一份； （2）一寸彩色近照2张（照片不得超过半年）；（3）学历、学位证书原件和复印件一份；（4）原单位离职证明原件；（5）首次缴纳社会保险的员工，须另外提供：材 料首次在京缴纳社会保险1、身份证正反面复印件；2、一寸彩照电子版（正面免冠、白色背景，即符合二代居民身份证照片要求）2、填写员工入职登记表亲笔签字确认，并交于行政人事部备案。3、为新员工安排座位，领取办公用品，输入考勤指纹。4、带领新员工熟悉公司各部门同事，各部门联系人如下：销售部：魏弓武、刘聚斌；客服部：尚振芳；技术部：刘海兵；行政人事部：邢蕊；廊坊分公司：辛俊；上海分公司：赵挺
5、。5、新员工签署员工手册，员工手册涉及公司各项规章制度，每位新员工都应认真阅读、签字确认、严格遵守。6、新员工签字劳动合同及知识产权归属与保密协议。7、为新员工办理社会保险。第二章 资料变更当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，提交行政人事部门，以确保员工相关的各项权益：1、姓名；2、现住址和电话号码；3、婚姻状况；4、出现事故或紧急情况时的联系人；5、培训结业或进修毕业；第三章 公共事项公司更新后的文件会发到服务器上可自行下载、学习；第三部分 员工试用、转正、调岗、调薪与离职管理第一章 员工试用1、试用期：（1）非销售类岗位：试用期为三个月，对于工作表现突出的
6、员工，可由其部门主管提出申请，提前转正，但试用期最短不可少于一个月。（2）销售类岗位：试用期为六个月，根据考核情况试用期长短可以适当调整，但最短不可少于两个月，最长不可超过六个月；从试用的第3个月起可以申请转正，通过转正考核，且经部门领导批准，方可进行转正（详见销售人员转正考核管理制度）。2、员工在试用期间出现如下情况时，公司视情况解除劳动合同，且无经济补偿：（1）员工不能胜任所担任岗位的工作；（2）严重违反公司的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的；（4）员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的；（5）销售人
7、员在每月绩效考核时都未达到公司要求的合格分数时；（6）被依法追究刑事责任的。3、公司在员工试用期间为其提供相关业务知识的培训。4、公司在员工入职5个工作日内，与其签署劳动合同及知识产权归属及保密协议。试用期内可双方互相选择。5、公司在员工入职30日内，为其办理社会保险的缴纳，并在工资中代扣代缴个人部分。6、公司员工在试用期间薪资视岗位职责、工作内容而定，原则上不低于员工转正薪资的80%。7、试用期间内，公司将根据培训情况组织新员工进行公司制度考核及业务考核，考核考绩作为转正依据之一。8、员工在试用期间，部门主管应及时了解新员工对公司环境、工作的适应情况，随时给予指导和帮助。第二章 员工转正1、
8、试用期满前一周，由本人提交转正申请，部门主管对员工试用期间的各方面表现执行综合评估考核，填写试用期员工转正表，进行转正面谈，并将考核结果通知直属上级，最终将转正表格报提交行政人事部备案。2、在员工转正后30日内，为其办理住房公积金，并在工资中代扣代缴个人部分。员工转正审批表姓名部门职位入职日期(员工个人填写)试用期工作总结工作总结：自我评定： 签字： 年 月 日部门经理意见综合评级优秀 良好 合格 需改进 不合格转正类别提前转正 按期转正 延期转正 辞退(最后工作日 年 月 日)转正日期年 月 日 建议薪资综合评定意见 签字： 年 月 日人力部门意见转正类别提前转正 按期转正 延期转正 辞退(
9、最后工作日 年 月 日)转正日期 年 月 日建议薪资其它意见签字： 年 月 日总经理意见核定转正类别提前转正 按期转正 延期转正 辞退(最后工作日 年 月 日)核定转正日期年 月 日核定薪资其它意见 签字： 年 月 日第三章 调岗1、 原则：公平、公正、公开、竞争。有利于业务发展、有利于工作的衔接、有利于发挥潜能。2、调岗类型： （1）平级调动：因公司岗位需要，对在岗职工进行调动的。 （2）晋升：因本人工作表现突出、能力强、有责任心，具有较好的适应性和工作潜力，相关工作经验和资历符合晋升岗位要求的。（3）降职：因本人工作不努力，思想作风差，工作成绩不佳，在连续季度考核中被评定为不合格的；或因以
10、下原因不能担任现职工作的：缺乏相关专业知识和技能、不服从工作安排、公司机构精简。（4）请假顶替岗位：因为员工病、事、产等假期，较长一段时间不能到岗，工作需要别人顶替，该顶替员工需要填报岗位变动表，报上级主管批准，最后由行政人事部审定批准，即可按该岗位执行相应的工资和考核标准。3、执行办法：（1）行政人事部发起人员异动申请表，由主管领导进行批复，经本人确认，最后报行政人事部备案。（2）如因岗位调整，薪酬福利有所变动：行政人事部发起人员异动申请表，由主管领导进行批复，经本人确认，最后报行政人事部备案。第四章 调薪1、原则：公平、激励、经济。2、调薪类型：（1）公司普调：公司按年度进行的员工普调。员
11、工的岗位职责考核作为年度普调的参考依据。（2）个人调薪：员工个人因试用期满转正、岗位变动、升职、升级、降职、降级等原因致薪酬有所变动的。3、执行办法：行政人事部发起人员异动申请表，由主管领导进行批复，经本人确认，最后报行政人事部备案。人员异动申请表基本情况：姓名异动原因申请日期执行日期异动情况：异动项目部门岗位薪资主管审核人其他用人部门主管意见：签字： 日期： 人力资源部意见：签字： 日期： 总经理意见：签字： 日期： 本人确认：签字： 日期： 第五章 员工离退1、员工主动离职：（1）试用期间主动辞职的员工，需提前三天以书面或邮件的形式递交辞职报告，得到上级批准后，按规定办理离职手续；（2）正
12、式员工主动辞职，需提前30天以书面或邮件的形式递交辞职报告，得到上级批准后，按规定办理离职手续。2、有下列情况之一者，公司可以解除劳动合同。所造成的损失员工必须全额赔偿，并追究法律责任：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反用人单位的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的；（4）员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的；（5）销售人员在每月绩效考核时都未达到公司要求的合格分数时；（6）以欺诈手段致使劳动合同无效的；（7）被依法追究刑事责任的。3、自动离职（1）对于已经提出辞职，但没有得到批准而离开的，按自动离职处理；（2）提出辞职，已经得到批准但没有按规定办理离职手续或工作交接的，按自动离职处理；（3）年累计旷工达5天（含5天）及其以上或连续旷工3天以上者，按自动离职处理；（4）通过电话、同事、亲属、朋友转达的辞职申请，公司不予接受，按自动离职处理；凡自动离职者，扣发所有未领工资和相关提成奖金等；若给公司造成损失的，公司有权追究其法律责任。4、离职手续：（1）离职申请书经上级主管批准后，到行政人事部领取离职交接单，办理离职手续，离职人员所在部门主管应尽快安排本部门具体人员做好工作交接。（2）按离职岗位工作交接单的要求，离职人员应主动到相关各部门办理手续：本部门：业务移交事宜；行政
