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1、管理：从“心”开始 没有一块木板粗糙到再也不能刨平的地步，没有一面镜模糊到再也不能照见人影的程度。夸美纽斯 捷克我始终不曾忘记十年前的那个夏天，我师范毕业后被分配到一所偏僻的乡村中学当教师，而且还当了班主任。理想与现实的反差，学生的桀骜不驯，都给我的班级管理工作带来了很多阻力。可是经过一段时间的艰苦磨练，我终于找到了班级管理的契机，那就是：“管理：从心开始”。虽然只有短短几个字，但却蕴含着沉沉的分量。一、制度制定要精心班级虽小，五脏俱全。对班级的制度化管理是管理好班级的首要条件。制度的精细化,就是人人会管理，处处有管理，事事见管理，通过落实管理责任，变一人操心为大家操心的班级。案例一：周四下午
2、是宋婷、刘娜、张斌和贾杜斌一组值日，可是值日的时间已经过了，劳动工具竟摆放一地，教室后面垃圾还未清理干净。我立刻将四人找来，一一询问责任，很快便将行动缓慢、责任心不强的张斌、贾杜斌两人找了出来。原来，我在制定班级值日责任制度时，就已经分清了每一组中每一位同学的劳动职责，谁扫地，谁洒水、抹桌子，谁倒垃圾等，责任一旦分明，落实起来自然得心应手了。分析： 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 有些学生在值日时会将自己负责的区域范围打扫之后，就丢下劳动工具走了。至于自己负责的区域到底干不干净，干净程度如何，劳动委员有没有检查，需不需要重新打扫；即便打扫完了，劳动工具放在哪，要不要摆放整齐，都不在他们的考虑范
3、围之内。还有些学生虽然知道自己的职责所在，自己又懒得动手，又不愿意去做；等到班干部或者班主任问起的时候，他就装作一脸无辜的样子，表明自己不知道抑或忘记了。 以上种种表现是学生的劳动观念的教育所致，但更重要的是班级管理制度制定得不明细所致。精心制定班级管理制度，责任到人，有助于班级工作的开展。二、学生管理要细心案例二：那年，我半途接任了七年级的一个班级的班主任工作。新学期刚开始，我就发现了班里有一个男同学，上学总是迟到，有时候，一个星期里竟然迟到三四次。课堂上，他听课也是漫不经心的样子，起初我对他进行教育，大谈集体荣誉感、组织纪律观念等，但多次好言相劝，都无济于事，他还是我行我素。后来，我决定去
4、到他家去家访。到了他家里，我发现他完全变了个模样。他不但洗衣做饭，自己料理生活，还要张罗他那八岁的弟弟的生活。他家里的情况非常特殊，母亲早年去世，父亲独自支撑家庭四口人的生活。因为家庭的原因，他感到很自卑，不愿与人接触，没有一个朋友，心理封闭。每天晚上要做完家务后才能做作业，每天睡得很晚。第二天一早起来，还要照顾和料理弟弟生活。听了他的诉说，看到他的家境，我心里的触动很大，没想到他竟然有这么一段苦难的经历，难怪他会迟到!此时此刻，一种怜悯之情油然而生，我决定我要帮助他来建立自信，来改变别人对他的态度。我当即向他表示，他这一切已经做得很不错了，以前老师、同学并不了解他，对他有误会，并当场向他表示
5、了歉意。临别时，这位同学竞露出了我从没有看到过的笑容，坚持把我送到大门口，还对我说老师，走好。我真为他这么懂事而感动。第二天，我利用早自修时间专门讲了他的困难，还特地讲他是如何独立生活，如何照顾家人，也说明了他为什么会迟到的原因。最后，我说像他这种情况能做到这样，对每一个初中生来说实在是很不容易了。说来也怪，我这样一说，他在以后的几个星期中没再迟到了。同学们也理解了他，主动地跟他下棋、聊天等。我还专门安排了一些同学与他一起帮他解决困难。从此以后，他与其他同学的交往日渐增多，他脸上的笑容也越来越灿烂了，后来，他在期末考试中还考进了优秀生的行列。分析:发乎内心，才能进入内心。关注学生生活，与学生分
6、忧，是一种很有效的教育方式。如果按简单粗暴的方法来处理这件事，效果可能会适得其反。如碰到这种情况，作为班主任就应当在调查研究、了解情况的前提下，采用积极主动的方法，与学生进行心理沟通，仔细观察学生，认真推断学生的感受、信念和态度；并深入到学生的烦恼中去，细心地注意他(她)的一言一行，注意他(她)如何表达自己的问题，如何作出反应等；然后设身处地地为学生着想，把握他(她)的心理，对他(她)的困难和迷惑加以正确的指导，效果就会大不一样。不但能圆满地解决这件事，还及时地帮助了一个孤立无援的学生，而且也教给了其他同学自立、自强、不断克服生活道路上的困难和挫折的道理。三、区别对待要耐心学生犯错误是常见的，
7、也是可以原谅的。对于后进生，我们只能付出耐心，春风化雨，慢慢促其转化。我班一男生品质和学习成绩都比较差，经常违反纪律：吸烟喝酒，上网，上课说话睡觉，扰乱课堂，也引起了年级管理老师的重视，成了年级和班级管理的重点和难点。但通过近四个月的管理教育，已经收到了明显的成效，这位学生已经逐渐淡出管理老师的视野，也开始在学习上引起老师的注意。虽然现在仍然后一些不好的习惯，但基本上养成了较好的生活学习习惯。上课基本上能做到不迟到、旷课、早退等现象，已经能够踏实得安心学习，成绩也有了起色。我的具体做法是：（一）客观地看待他，不排挤、不打击。比如当我得知他晚上放学后没有回家，而是径直去了网吧，上了“通宵”。我没
8、有批评他，指责他，而是关切地询问他：为什么那么憔悴，是不是身体不舒服等等。学生思想与品质的好坏不是绝对的，所谓的后进生只是平时的生活学习习惯不好，如果加以管理和引导，完全有可能使其转化为一个规范认真的的好学生。所以树立“眼里无差生”的思想，有利于班主任利用后进生自身的有利条件和闪光点促进其转化。 （二）认真分析原因，对症下药。学生的年龄特点和心理特点的不足方面是后进生形成的原因。如：有的学生对行为的意义、性质、后果缺乏深刻的认识，单凭主观上的兴趣、欲望、好奇行事；有的学生难以分清是非、善恶、美丑，极易上当受骗，误入歧途；有的学生本身性格有缺陷，构成人格障碍，逆反心理严重，存在对立情绪，不听管教
9、；班主任应该学习教育学、心理学等转化后进生的科学方法，掌握后进生的心理特点和后进原因。在实际工作中洞察学生的心理活动，了解其行为特点，理论与实践相结合，根据科学的理论知识制定相应的后进生转化措施，只要方法得当，措施得力，后进生转化就一定能收到良好的效果。（三）付出关爱，促其转化。苏霍姆林斯基说过：同情心和由衷的关怀是教育才能的血和肉。后进生在人际关系上往往表现出：和家长对立关系；在班级中没有地位；师生关系紧张；他们经常生活在受人歧视和嫌弃的阴影里，他们得不到应有的尊重和关心，久而久之，就与同学和老师在心理上产生对立情绪。针对这种情况，班主任要对后进生付出爱心。在思想上关心他们，重视他们，付出持
10、之以恒的爱，动之以情，晓之以理，正确运用表扬与批评相结合的方式，多表扬，多鼓励，发现他们的优点和长处。比如他喜欢上网，对电脑应用技术驾轻就熟，何不让他施展一下呢。有一回，我让他试着出了两份语文试卷，没想到他竟经过周密的筛选、组合，还把试题答案公公正正的附在后面。甚至字体、字号、排版等方面都做了讲究。全班同学都是用他拟定的卷子，那位同学着实体验到了真正的劳动的愉悦感。这时候，班主任在趁机晓之以理，动之以情的教育，效果就更佳了。当然，后进生的管理是曲折的，漫长的。有时候良好的班风只对他们的思想与心灵是一个感染，只对他们的将来发展有利。而他们的坏行为、坏习惯多时常反弹。作为班主任对于一些做人的基本道
11、理，不要太高调，要切合后进生的实际，让其明白做人最基本的原则和习惯。搞好班级的做人教育、感恩教育和自信教育，这有利于让后进生规范行为习惯，提高觉悟和思想意识，也有利于后进生的自我转化。持之以恒地坚持下去，耐心管理引导，才能收到润物无声的理想效果。 总之，在班主任工作中，用心管理是个核心内容。多一份关爱，就少一份冷漠:多一份耐性，就少一份急躁；多一份鼓励，就少一份指责；多一份宽容，就多一份美好。印度诗人泰戈尔曾说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但是，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”叶的事业也许永远不会惊天动地，但正是这渺小的，不起眼的叶，成就了花的绚丽，果的辉煌。班主任工作就是这样既艰辛而又光荣、既繁琐又充满乐趣的工作，只要做到管理从心开始，并努力付诸实践，就会取得良好的效果。7
