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1、科室优质护理工作总结范文（通用6篇）科室优质护理工作总结1一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督 导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的_年，圆满完成了年 初工作计划，现将我科年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多 太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻， 我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领 导。1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄2325岁，工作时间基本在12年，年 龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁
2、了，只有一名主管护师，缺少中间力 量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士 长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去， 就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半 时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利 用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行 一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护 士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合 默契，只要
3、工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证 接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大 检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士 借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护 士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独 立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员 调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休 息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务
4、。这期间，甲流病房最重的患者 排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴， 有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当 年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是 个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、 不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息， 而我们的病人数，却比去年增加了 300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半 年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科
5、里出错 怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛 似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西 的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假， 坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于 我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技 术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃 的神经，都让我这个当护士长
6、的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室 的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题， 不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明 咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握 和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年 的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在 就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里， 我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大
7、的 鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初 计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对 一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不 清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查 房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解， 活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年辽宁省护理工作标准与规 范三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践
8、边领 会，增加了工作的趣味性。二、法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和 时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为 了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患 于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀 护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关 于护理病历书写的论文：从举证责任倒置浅谈护理病历的书写已在国家核心 期刊发表，护理程序在护理病历书写中的应用一文被推荐至当地会学术论文 中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，
9、如能得到同行们 的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文 件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为 “压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方 面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取 得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护 理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属 好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做 是对的，才能少犯
10、和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。 我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是非常 必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析， 大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事 若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科 无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！三、在工作中体现人文关怀患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的 也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工 作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家
11、人讲解健康知识的时候， 注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你 的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果 比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的 氛围。四、病房管理方面我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房 管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节 假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。新下发的辽宁省护理 工作标准与规范明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全 情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内
12、容与要求。这项 工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年 里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多 不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。，我们将以 更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作 迈上一个新台阶！科室优质护理工作总结2我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士 的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极参与护理部的各种 活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有
13、效的促进我科护理 管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体 效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下：1、顺利完成科室分流和搬迁由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排， 对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员 就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到 物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。2、完成全年医疗任务提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方 面提高医疗质量，组织并认真学习了病例处方书写规范、医疗事故处理办 法、等法规，积极参与
14、“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。 规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患 双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的 纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服 人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。3、加强医疗质量检査和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定 期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进 行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊 端
15、及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一 医疗责任事故发生。4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化 责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人， 一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务 意识和综合素质的提高。5、护理中存在的问题(1) 护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科 理论知识学习。(2) 护理质量仍需进一步提高。(3) 个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。(4) 年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加
16、强。(5) 整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质 量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。6、对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲，对于在护理过程中不足之处 要积极的进行反思，弥补其中的不足。对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的规章制度， 加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理 质量。总之，年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科是个工作 较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合 并许多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员 及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。科室优质护理工作总结3在今年的眼科护理工作中，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结如 下。一、门诊手术方面认
