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1、汽车营销期中考试试卷题号一二三四五 总分分值一、单选题（每题只有一种对的答案，每题2分,共10题。）1、目前国内汽车市场中，汽车产品处在（ A ）A、发展快、水平低、竞争剧烈,开发能力局限性、发展快、水平低、人才稀缺，开发能力局限性C、发展快、水平低、竞争剧烈,开发能力强、发展快、水平低、人才鼎盛,开发能力强2、汽车经销公司的所经销的商品是:( B )A、汽车 、汽车实体产品+服务、服务 D、好的经营理念3、对市场进行SWO分析是汽车公司常用的一种分析措施，它的作用可以概括的体现为（ A ）。、扬长避短、趋利避害 B、理解顾客的真实需求C、有助于实现公司的经营目的 D、拓宽思路,开发市场、让顾
2、客进行试乘试驾,目的是（ A ）。A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的盼望价值C、提高顾客的使用价值 、提高汽车的实际价值5、给客户递交名片时应当名片的（D）。、无所谓 B、不同顾客有不同的规定C、背面向顾客，名字朝自己 D、正面向对方，名字向顾客 6、人员推销的长处是（ ）、影响面大，对消费者印象深刻 B、吸引力大,效果明显 、针对想强，容易促成及时成交 D、信息传播面广,易引起注意,形式多样7、下列属于汽车产品的基本定价措施的是。（ )A、成本导向定价法 B、观测调查法 C实验调查法 D、实验求证法8、如下选项，不属于车辆异动登记手续的是(D )。A、重要涉及转籍登记、变更登记、停驶登记
3、、报废登记 B、需填写机动车变更、过户、改装、停驶、报废申请表C、变更分为车主变更、车主变更等 、需提交第三者责任保险证明9、如下哪种状况公司才会把“维持生存”视为汽车产品的定价目的（B)。A、追求利润 B、产量过剩 、抢占市场 D、质量最优10、国内汽车市场总体上呈现出的特点之一是（ D）。 、市场总需求迅速增长，商用车尤为突、自主开发能力强,国内汽车市场日趋国际化C、市场环境市场秩序逐渐不规范 D、汽车交易和消费行为趋于理性化。11、汽车营销谈判,属于按照谈判的利益归属的是（ )A、卖方谈判 买方谈判 C、官方谈判 D、国内谈判12、属于汽车商品品质的表达措施的是（ A ）A、凭样样品交易
4、 、凭价格交易 、凭地点交易D、凭时间交易13、属于成本导向定价法的是( A ）A、目的定价法 、需求定价法 、竞争定价法 D、加成率定价法4、下列说法错误的是( ）A、老顾客的损失率是老顾客损失人数和原顾客总数的比率B、彩色电视和黑白电视是互替品 C、普及率越高,市场就越小，产品的生命周期就越长 D、电视和天线是互补品15、有关智能型营销组织说法错误的是（D ）A、是按照相似或相似的营销工作职能进行组合安排的形式B、可以提高工作效率,避免反复劳动C、其缺陷是本部门员工只关怀自己的业务,缺少全局观念、可觉得开发某种产品市场协调各方力量二、多选题（每题有一种或以上对的答案，每题分,共题,多选、少
5、选0分。)1、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次，美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次,其五个层次为(ABD）A、安全需要和自尊需要 B、归属和爱 C、自我实现需要 D、生理需要2、汽车商品的价格是由（ AB )构成A、生产成本 B、平均利润 、消费水平 D、经济水平3、汽车产品的生命周期可分为( ABCD )A、导入期 B、成长期 C、成熟期 、衰退期4、市场的重要构成要素有( BD ）。A、人口 B、购买欲望 C、购买动机 D、购买力5、汽车产品的生命周期中成熟期又可以分为( BCD ）A、导入成熟期 B、稳定成熟期 C、成长成熟期 D、衰退成熟期 6、车
6、辆批示代码是由哪几部分构成（ ACD ）A、WM码 B、码 C、VS码 D、I码 7、加入WT后,( A ）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。A、关税 B、出口配额 、汇率和海关核价 D、产量8、汽车4S专营店中的4S是指( AD ）。、整车销售 B、汽车索赔 、信息反馈 、配件供应 9、汽车上牌照需要提交的资料有（ C ）。A、车辆附加费讫缴凭证 、购车时间及营业4S店名 C、购车发票 D、销售合同10、汽车产品的分销渠道有(A ）。、生产者消费者 、生产者零售商批发商 C、生产者代理商批发商零售商消费者D、生产者代理商消费者三、判断题（每题2分，共10题)1、当公司产量过剩或销路不畅的时
7、候会把维持生存当做汽车产品的定价目的（ )、在中间商的类型中,销售代理商没有定价权（ )、在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非真实性反对意见,两种意见的解决方式不同。（ )4、对即将售出的汽车进行PDI检查可有可无。( ）、在分销渠道中，生产者消费者被称为零级渠道。( )6、销售员要销售汽车，一方面要成功的推销自己。（ )7、在公司的营销战略的制定过程中，密集性发展的战略类型做法有:市场渗入、市场开发、产品开发。( ）8、进口机动车注册登记满两年后方可办理过户、转籍手续。( )、汽车综合服务涉及售前服务、售中服务、售后服务的全过程。( )1、在营销组织的形式中,职能型组织重要适
8、合某些大型汽车公司集团和大型汽车工业公司。( )四、简答题（每题分，共题）1、汽车整车销售的流程有哪些?请简要分析、汽车产品的分销渠道有那些模式?五、案例分析题(每题10分，共题)1、汽车销售顾问小张见一位客户向自己走来，她迅速停止手中的其她工作,面带微笑，积极向客户自我简介：“早上好，先生,我是张晓丹。”说着迅速双手将自己的名片毕恭毕敬地递到客户面前：“我是斯巴鲁的经销商，请您参观。”小张说完迅速将身体倾向一边,然后将胳膊前伸，引导客户走向展台。为了给客户足够的参观时间，小张站在一边，默默地陪看，懂得发现客户表达出要协助,小张这才开口：“先生，您需要协助吗?”小张最后赢得了买单。请结合案例回答问题:1、小张赢取订单的因素是什么?2、汽车销售员应当具有的基本礼仪有哪些？
