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1、办税服务大厅半年工作总结 市国税局办税服务厅现有干部20人,文化程度本科人,大专人，主要负责全市增值税一般纳税人、XX县区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。0年度共征收“两税”9553万元,今年上半年征收车辆购置税4万元，完成年度计划的110.4%,同比增长 2184万元，为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下，以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导,认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神,坚持科学的税收发展观,以推进税收征管质量管理体系为契机，以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标,文明
2、规范服务取得了很大的进步，各项税收工作取得了可喜成绩。于20年被XX市国税局评为ctais工作先进单位；00年被XX市国税局、市国税局评为先进单位。 一、抓征管,促收入 1、确保ctis运行质量。tas上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局cais运行管理办法，确保ctais运行质量上,不断健全相关制度，如国税局办税服务厅文书传递办法、市国税局办税服务厅工作联络制度、办税服务厅规范服务方案等,及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对cta运行的后续管理和监督考核,从而确保了ctais运行的质量。 2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求,重视了业务流程,
3、整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度,严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重,对于金税工程工作,我们更是把它当作“生命”工程来看待,认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核,建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展,金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。 3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来,200年我们共组织入库93万元,达到了前所未有的好成绩。 二、抓服务,促形象 1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南,一般纳税人须知等温暖的
4、提示,各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。 2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策,如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。 3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的进一步优化纳税服务的若干意见。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制,全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”,税务执法“六个不”。 三、抓试点,促质量 省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局,办税服务厅是落实试点工作的重要部门,我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人,下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习,明确了各自岗位的职责，明确了操作规
5、范;其次是归集表证单书,将运行工作中出现的问题及时反馈。 四、抓队伍,促素质 1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍,我们坚持以人为本，围绕国税文化建设,开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动,学习“三条例”专题廉政教育活动。 、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人，占总人数的65，为了充分发挥共产党员的先锋模范作用,大厅抓住了这次教育的有利契机,开展共产党员科学发展观的教育,通过半年来的教育,党员素质有了明显的进步,行政能力有了极大的提升。 内容总结(1)办税服务大厅半年工作总结 市国税局办税服务厅现有干部20人，文化程度本科1人，大专人,主要负责全市增值税一般纳税人、X县区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作()一、抓征管，促收入 1、确保ta运行质量(3）四、抓队伍，促素质 1、抓好队伍建设
