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4、播膜嚣尖哲继太务巨强菜蛊拭唆卖秒叼背锌垛臃陶恢膀灼熊汪物业管理基本制度与政策 备考建议在讲授课程内容之前，就如何复习好物业管理基本制度与政策这门课程，在这里给大家一些备考建议，仅供参考。一、准备工作：1、准备好复习材料：教材（包括补充修改内容）、最新考试大纲及一二本好的复习参考书或习题集。2、做好复习计划：做总体时间安排，复习内容安排， Fr:http:/www.P 时间上不要安排太紧凑，留一定剩余机动时间。2012年全国物业管理师考试为：2012年9月15、16日，做好复习计划并严格执行非常重要。二、复习基本程序：第一步：全面通读教材：对教材中内容能全面理解和融会贯通，能从整体上对课程内容进
5、行系统把握，看教材过程中对照考试大纲要求，按不同要求用不同符号或颜色做好标记，以备下一步学习中随时掌控。 第二步：强化考试重点：在通读教材基础上抓住重点进行复习，特别是大纲要求掌握的和熟悉的内容，要重点理解和记忆。如：一些重要数据，要重点记忆。2010年真题：当提议召开业主大会临时会议的业主达到( )以上时，业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议。（2010；24）A10 B20C30 D40答：B 2011年真题：房地产开发企业和买受人订立的商品房买卖合同，应当明确的内容有( )。A商品房基本状况B交付使用条件及日期C维修资金的筹集方式和标准D物业服务企业的选聘方案E装饰、设备标准承诺答案
6、：ABE第三步：做习题，做模拟题：找一本好的复习参考书或习题集，在每一章复习过程上就可以边复习边练习。以巩固和检验复习成果。做几套模拟题，判断自己水平，掌握考试时间，体验考试感觉。第四步：查漏补遗：没有把握的，没记住的再重点突击。三、题型及往届考试情况分析：1、考试题型物业管理基本制度与政策这门课程只有和多选两种题型， 其中单选题60题，每题1分，共60分，多选题20题，每题2分，共40分。考试时间为二个半小时。2、 往年试题分析表1 2010年物业管理基本制度与政策试题分布情况： 2010年第一章物业管理概述第二章物业管理服务第三章物业管理的基本制度第四章业主建筑物区分所有权第五章 房地产相
7、关制度与政策 单项选择题（分值）41327106多项选择题（分值）4101844总分823451410表2 2011年物业管理基本制度与政策试题分布情况：2011年第一章物业管理概述第二章物业管理服务第三章物业管理的基本制度第四章业主建筑物区分所有权第五章 房地产相关制度与政策 单项选择题（分值）41424117多项选择题（分值）481864总分822421711具体每章中每节的分值分布在讲授中会提到。有关答题技巧方面的内容在本课程最后做模拟题时重点讲授。四、本课程讲授的特点为方便复习，这门课程按新考试大纲要求，以每章的要点作为授课的顺序，提炼出的教材中的重点知识，减少一些复习强度。考试大纲中
8、每一章都列出很多要点，第一章 物业管理概述 17个第二章 物业管理服务 24个第三章 物业管理的基本制度 69个第四章 业主的建筑物区分所有权 17 第五章 房地产相关制度与政策 34个第六章“国外及香港地区物业管理概况”在考试大纲中未作要求，没有列出要点，可以忽略。161个要点又根据大纲中每章“考试基本要求”，（分掌握、熟悉、了解、没要求）划分为A、B、C、D四个等级，在要点旁边注明。A级：大纲要求掌握的重要内容，全面理解和记忆；B级：大纲要求熟悉的比较内容，重点理解和记忆；C级：大纲要求了解的一般性内容，一般理解和记忆；D级：大纲不作要求，理解即可，不要求记忆。）五、本课程知识体系1、课程
9、知识体系 主要帮助大家从宏观上把握课程的内容，了解各章节之间的关系，学习时不容易混乱。建筑物区分所有权共有部分的共同管理权专有部分的所有权共有部分的共有权房地产转让管理房屋租赁管理房地产抵押管理房地产中介服务房地产权属登记房屋维修养护房地产开发经营商品房销售管理业主大会制度管理规约制度住宅维修资金制度建设单 位物业服务的合同物业服务的内容物业服务收费物业使用与维护物业服务企 业业主大会（业主委员会）前期物业招投标制度物业承接查验制度物业招投标制度物业承接查验制度物业资质管理制度人员资格管理制度2、我国法规的层次根据立法法的规定,我国的法律层次可分为:（1）法律（全国人民代表大会通过）（2）行政
10、法规（国务院颁布） （3）部门规章（国务院下面各部委制定）（4）地方性法规（省、自治区、直辖市人大制定）（5）自治条例和单行条例（民族自治地方人大制定）各法规效力高低顺序：法律行政法规部门规章地方性法规/自治条例和单行条例如：物权法物业管理条例其他部门规章建议大家对重要的法律法规的原文也要认真阅读，配合教材来进行复习，如物权法第六章业主建筑物区分所有权和物业管理条例。教材最后有附录与物业管理相关的法规和相关文件，共有24部法规和文件，附录中的法规的大部分内容有些在教材各章节会体现出来，但也有些教材中没有体现，要注意看，有可能考。2010年真题住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰
11、装修活动时，欲搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市( B )行政主管部门的批准。（2010、18）A 房产 B B规划C建设 D城管解析：(住宅室内装饰装修管理办法第六条 装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为： (一)搭建建筑物、构筑物； (二)改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗； (三)拆改供暖管道和设施； (四)拆改燃气管道和设施。 本条所列第(一)项、第(二)项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第(三)项行为，应当经供暖管理单位批准；第(四)项行为应当经燃气管理单位批准。)如时间比较充裕的话，推荐大家可以看看最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法
12、律若干问题的解释和关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，有助于对相关制度的理解。第一章 物业管理概述 第一章历届试题分值节次2010年2011年单项选择题多项选择题单项选择题多项选择题1、物业管理的概念22322、我国物业管理的产生与发展3、我国物业管理制度的历史沿革4、物业管理条例2212一、考试目的和基本要求（一）考试目的本部分的考试目的是考察应试人员运用物业管理条例（以下简称条例）分析、处理物业管理工作中条例相关问题的能力。（二）考试基本要求掌握： 条例对物业管理的定位。熟悉：物业管理的基本特征。二、要点说明（要点内容部分一般为命题点，本课程以要点内容部分作为重点，并按要点
13、顺序来讲授，对照大纲要求把要点内容分为ABCD四个等级：1.条例对物业管理的定位（A）2. 物业管理的特征（B） 3. 物业管理的市场化特征（B）4. 市场原则作为物业管理活动的前提条件（C）三、内容辅导第一章 物业管理概述第一节 物业管理的概念1.条例对物业管理的定位（A）P1-3(一)物业管理的概念物业管理条例第二条对物业管理下了定义：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 (二)对条例所称物业管理定义的理解物业管理定义的理解物业管理条例规范的范围：仅限于
14、业主选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。物业管理活动产生的基础：物业服务合同。物业管理的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。图1 物业管理定义的理解物业管理定义包涵三方面的涵义：（1）物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动业主对于房屋等建筑物的管理，主要有三种方式：第一种方式是业主自己进行管理；第二种方式是业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司；第三种方式是业主选聘物业服务企业进行管理。物业管理条例规范的范围就是第三种方式，条例调整和规范的范围仅限于业主选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。需要说明的是，作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的占有权、使用权、收益权、处分权，对建筑物的维修、养护、管理属于业
