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1、2013年管理学硕士研究生入学考试大纲课程名称：管理学适应对象：企业管理、技术经济及管理专业硕士研究生入学考试一、 本课程考察的目标管理学是管理学、经济学门类各专业的学科基础课。硕士研究生入学考试主要考察，学生系统地掌握人类管理活动普遍规律、基本原理和一般方法的程度，即：管理学的基本概念、管理思想和管理学科的发展历史、管理的基本职能及应用方法的能力与程度。二、 本课程考察的内容本课程的主要考察：管理学的基本概念和体系特征；管理思想及管理学科发展的各个阶段；管理者及其素质；计划职能与计划方法；组织职能与组织设计；领导原理与激励理论；控制机制和组织文化。序号内容要求1.第1章 基本概念1.1 管理
2、的含义1.2 管理的基本问题与职能1.3 管理的性质1.4 管理学的定义与研究对象1.5 管理学的学科特征与知识体系1. 了解管理的作用、管理学所要解决的基本矛盾；2. 熟悉管理学的学科性质与知识体系；3. 掌握管理的含义、管理的科学性与艺术性及其启示；管理的二重性及其启示。2.第2章 管理思想与管理理论发展史2.1早期的管理思想2.2 泰勒的科学管理理论2.3 法约尔德一般管理理论2.4马克斯韦伯的行政组织理论2.5 霍桑试验和梅奥的人群关系论2.6 现代管理学派2.7 文化管理1.了解管理思想与管理理论的发展历程；2. 熟悉现代管理的不同学派；3. 掌握泰勒的科学管理、法约尔的一般管理、梅
3、奥的人群关系论、巴纳德的组织理论等的基本内容及其贡献与局限性。3.第3章 管理者及其素质3.1 管理者的角色3.2 有效管理者的素质3.3 管理者的心智模式3.4 管理者的能力结构1. 了解管理者的角色、管理者的能力结构、有效管理者的心智模式；2. 熟悉有效管理者的素质；3. 掌握明茨伯格的管理者扮演着十种角色。4.第4章 计划职能4.1 计划的性质4.2 计划的类型4.3 计划与战略管理4.4 组织目标4.5 计划工作的步骤4.6目标管理1. 了解计划的特点及作用；了解现代计划方法；2. 熟悉计划与战略管理的联系，熟悉组织目标及目标体系，熟悉企业的经营理念及社会责任；3. 掌握计划的类型、步
4、骤；掌握目标管理的基本内涵。5.第5章 组织职能5.1 组织的基本概念5.2 组织设计的任务5.3 组织结构的类型5.4 组织设计的传统原则5.5 组织设计的动态原则5.6 组织设计的权变理论5.7组织变革1. 了解组织的环境、组织设计的任务；2. 熟悉组织设计的权变理论、团队的组织与合作内容。3. 掌握组织结构的基本类型、组织设计的传统和动态原则、组织生命周期理论的基本内容。6.第6章 控制职能6.1 控制的内涵6.2 控制的手段6.3 控制的类型6.4如何有效地实施控制1. 了解如何有效实施控制的方法；2. 熟悉控制的手段、控制的方法；3. 掌握控制与计划的关系、控制的过程、控制的类型。7
5、.第7章 激励职能7.1 基本概念7.2 马斯洛的层次需要论7.3 赫兹伯格的双因素理论7.4 弗隆的期望理论7.5 帕特和劳勒的激励模式7.6 亚当斯的公平理论7.7 斯金纳的强化理论7.8 激励的一般原则1. 了解激励的一般原则；2. 熟悉需要、动机与行为的关系，熟悉帕特和劳勒的激励模式；3. 掌握需要、动机、激励的定义，掌握层次需要理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论的基本内容。8.第8章 领导职能8.1 领导的内涵8.2 人性假设理论8.3 领导特性理论8.4 领导方式理论8.5 领导情景（权变）理论8.6领导效率 1. 了解领导者的素质及如何提高领导效率；2. 熟悉人性假设
6、理论；3. 掌握领导者的影响力来源，掌握不同的领导方式理论。9.第9章 组织文化9.1 企业文化的内涵与结构9.2 文化力企业竞争力的重要源泉9.3 企业文化建设现代化管理的重要组成部分1. 了解企业文化建设的必要性和实施艺术，了解企业家在企业文化建设中的作用；2. 熟悉文化力的基本内涵；3. 掌握企业文化的内涵和不同企业文化层次的基本内容。三、 主要参考书1. 徐国华、张德、赵平编，管理学，清华大学出版社，2006管理学参考答案 2000年 一、名词解释： 1、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案的一种说明。 2、组织：组织是为了达到某些特定目标经由分
7、工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 3、管理跨度：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 4、管理控制：管理控制是指组织采用紧密相关的，如人员配备、对实施情况进行评价、正式组织结构、政策与规则、财务办法以及自适应办法等控制手段，进行控制的活动。 5、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。 二、判断题 1、. 2、. 3、. 4、. 5、. 三、简答题 1、P24. 2、P142. 3、P105. 4、P221. 四、论述题 1、P182.
8、 2、P7&P119. 2001年 一、名词解释： 1、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 2、领导：领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。 3、管理控制：管理控制是指组织采用紧密相关的，如人员配备、对实施情况进行评价、正式组织结构、政策与规则、财务办法以及自适应办法等控制手段，进行控制的活动。 4、沟通：沟通是指人与人之间传达思想或交换情报的过程。 5：激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 二、填空题 1、有限
9、的资源 互相竞争的多种目标 2、管理对象的复杂性与个人能力的有限性 3、人力资源 4、自我实现人 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 5、系统功能大于部分功能之和 6、管理层次 反比 指导和控制工作量 算术级数 几何级数 =n（2n-1+n-1） 7、人际反映特质 三、判断题 1、. 2、. 3、. 4、. 5、. 四、简答题 1、P6. 2、P167. 3、P93. 4、P282. 5、P243. 五、论述题 1、P190. 2、P110&P119. 2002年 一、名词解释： 1、战略管理：战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心
10、问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。 2、管理跨度：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 3、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 4、企业：企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位，是拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律进行登记，并得到批准，在银行开设账户，具有法人资格的基本经济单位。 5、企业文化：企业文化是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范，是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。 二、选择题 1、 D. 2
11、、B. 3、A. 4、D. 5、C. 6、C. 7、C. 8、C. 9、D. 10、B. 三、简答题 1、P2. 2、P40. 3、P24. 4、P143. 5、P105. 6、P173. 四、论述题 1、P5. 2、P180. 2003年 一、名词解释： 1、 组织效率：组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 2、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。 3、前馈控制：前馈控制又可称为指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新的信息
12、进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。 4、计划工作：计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济的使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大组织成效。 5、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 二、填空题 1、产出 投入 2、生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我实现的需要 3、管理对象的复杂性 个人能力的有限性 4、精神层 制度层 物质层 5、惩罚权 奖赏权 合法权 模范权 专长权 6、稳定性 适应性 培养管理人才 7、系统
13、8、有限的资源 互相竞争的多种目标 9、管理者群体 10、活动范围 三、简答题 1、P24. 2、P105. 3、P142. 4、P202. 5、P117. 6、P70. 四、论述题 1、P20. 2、P4. 2004年 一、名词解释： 1、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 2、 组织效率：组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 3、功能性职权：功能性职权是指上级直线指挥人员将某一方面的权力完全下授给某一职能部门，该部门可直接行使直线指挥人员的权力、向下线直线人员下达命令，其效力和上级主管
14、相同。 4、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。 5、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 二、填空题 1、整个组织活动 2、明确的目标 协作的意愿 良好的沟通 3、产出 投入 4、反馈控制 前馈控制 5、生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我实现的需要 6、权力 惩罚权 奖赏权 合法权 模范权 专长权 7、综合计划 局部计划 项目计划 8、精神层 制度层 物质层 9、Y 目标 自己 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 10、直接控制 间接控制 三、选择题 1、D. 2、C. 3、A. 4、A. 5、C. 四。简答题 1、P34. 2、P71. 3、P78. 4、P110. 5、P111. 6、P.143 五、论述题 1、P201. 2、P103. 2005年 一、名词解释： 1、组织效力：组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。 2、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 3、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案的一种说明。 4
