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1、 调度值班管理制度 （一）生产部调度员管理制度 为了完善生产部调度台的管理制度，规范调度内部生产管理标准，提高指挥生产效率，树立良好的工作作风，培养调度员的主人翁意识，提高调度员的整体素质，特制定本标准。 1、 组织完成当班生产任务和临时安排的工作，当班出现事故后，组织处理要考虑周全，安排详细，缩短处理时间，并按程序汇报有关领导，记录清楚，班后要组织分析、有处理结果，交-班时要清楚记载。 2、 上班不迟到、不早退，下井与台上打电话，上井填记录、写联系单，并有落实、单位值班签字。 3、 每班（包括大班）完成领导安排的各种任务，解决处理好各单位反映的问题，上井后各班（包括大班）调度员要积极主动相互
2、联系沟通各项工作任务的安排、落实情况，做好各种记录。 4、 每班监督、审阅、了解、掌握各单位填写的台帐内容，填写各种台帐表，字迹工整、不得涂改，电脑数据填写要及时准确，通知值班、请示汇报工作有记录，交接-班记录详细清楚，把当班解决的问题及遗留问题交接清楚，以书写记录为准。 5、 休班请假有假条，有特殊情况随叫随到，工作上听从领导安排，不要盲目指挥。 6、 每班收到各种文件、传真、通知、措施、施工单等做到先阅读了解内容，做好上传下达，通知、落实情况做好详细记录，交-班要清楚。 7、 每班上级领导询问安全生产情况，了解每个头面要准确无误，不能含糊对答。 8、 不得私自玩、调试台上电脑，打长途电话。
3、 9、 夜班打扫台上卫生，整理全天资料，逐一查对归类记录存档，填写电脑台帐，早班负责台上办公用品领取，中班向上级汇报生产情况，填写台帐，各项台帐填写要准确。 除以上各条各项外，根据每班发生的，不在规定之内的具体事由，可由各主任考核、调度员互相监督，如有违反上述款项，各条各项均按50元处罚， 要交现金处理，通知交款期限2日，不交停止工作直到交款为止，停工天数在26天内扣除（26天-停工天数=当月工数），罚款金额建立台帐。 （二）调度员管理及值班制度 调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。每班配置2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤
4、矿三大规程各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。 1、调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。 2、值班调度员必须熟悉本矿各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉生产经营流程，对与矿生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。 3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；
5、熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。 4、按照煤矿三大规程遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。 5、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协 调各生产环节的正常运转。 6、掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录
6、过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。 7、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。 8、严格执行交接-班制度： 9、坚持灵、准、快的要求： 9.1接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。 9.2下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。 9.3熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。 9.4来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项
7、有安排，事事有着落，件件有回音。 10、坚持文明上岗，树立良好形象： 10.1上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。 10.2态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。 10.3保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。 10.4上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。 10.5努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。 10.6严格执行保密制度。 为了更好的协调调度工作，为充分发挥大调度指挥组织协调职能，及时处理和解决各队组生产过程中各环节存在的问题，结合本项目部情况，特制定本制度： 1、值班为24小时值班，上午8点到次日8点，每日调度会结束后进行交接-班，交接-班时必须交接
8、-班人员同在，由交接值班长进行交接。 2、值班长全面负责本项目部当日事务，需要项目部出面协调的，应及时通知相关分管经理或相关的业务职能部门给予协调解决。 3、值班长要熟知各队组井下情况，及时处理影响生产安全等工作，解决突发性事件。 4、当日值班长必须参加当日调度会，值班人员填写当日值班台账；如值班长出差时，提前安排好替班，并到调度室登记。如调换值班未通知调度室，一次考核绩效分1分。 5、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离开调度室。如有特殊情况应向经理请假。擅自离开者考核绩效分5分。值班请假者必须找替代人员，否则考核绩效分2分。 6、值班人员必须准确无误的了解各队组的当日生产情况，并把值班当天台账与相关信息登记清晰、完整。如台账记录不清晰、不完整考核值班长、副值班长绩效分各1分。 7、值班当天如有领导或上级部门指示，应及时传达分管经理与 相关的职能部门，并贯彻落实下去。 8、值班人员做好早调度会会议及下午碰头会记录，对本值班当天未及时办理的事务以及代办的事宜都要向接-班人员交代清楚。一次会议记录未填写考核值班长、副值班长各1分。 9、值班期间值班室的卫生必须保持清洁，床铺收拾干净。否则考核绩效分1分。 1 / 1
