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1、管理员工22条天规对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一，地区文化各异,对于公司管理理念和管理方式的接受能力就不同样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处在变化之中,规定管理的手段必须跟上这种变化。高效地管理员工有难度,但也并非做不到，核心是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。一、要把制度放在至高无上的地位。制度是保障一种组织正常运营的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往,制度形同虚设，员
2、工的行为、组织的运营必然产生不可逆转的偏差。二、管理的高难度效率来自于对的、恰当的鼓励手段。每一位管理者都但愿下属百分之百的投入工作，高效率地完毕工作。但同步管理者们应当明白，员工的工作成 效与你使用什么样的鼓励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采用恰当的鼓励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。三、没有合理的授权就算不上合理的管理。管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的解决上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。由于这个 让所有的下属都变成缺少活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把公司或一种部门带上慢车道
3、。四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。一提到沟通，有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就行了，沟通不沟通并不重要；再说,这一一般想法是导致管 理过程中产生诸多碍的因素之一。没有沟通，就无法理解下属的真实想法和公司运营的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不取的 一种做法。五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,由于管理者面对的是纷繁复杂的状况,常常需要解决某些难以解决的问题，一概以简 单、明白的方式去管理睬置自己于被动的地位。这时候,用某些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好，并且效果会更 佳。
4、总之,管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和发明力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。天规之一:一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一种组织正常运营的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往，制度形同虚设,员工的行为、组织的运营必然产生不可逆转的偏差。1、建立健全组织构造2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位、坚决抛弃法不责众的思维定式、制度下以身作则天规之二:管理有威信，管理才会出成效制
5、度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。固然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多种方面把握好自己。1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术、谨慎表态,说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、合适时候要“御驾亲征”、千万不能感情用事、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子0、适度的发发火、距离产生威严2、对于下属恩威并用天规之三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实,一般员工对管理者的规定并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地看待每一位员工，精确、客观地评价员工的工作体现，
6、她就很乐意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应当常念的管理要决。1、公正比公平更重要2、解决员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”天规之四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下级之间关系和谐,下属总是心情快乐的接受任务，并尽心竭力的去完毕任务，成果自然大相径庭。作为管理者要懂得关怀、爱惜下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。1、站在员工的立场考虑问题2、不要在危机时抛弃下属、核
7、心时刻予以下属必要的协助4、当好员工的“家长”5、让公司中布满人情味6、合适的时候放下自己的“架子”7、记住员工的姓名8、理解员工的性格、对员工进行感情管理10、理解员工的满意度天规之五：顺畅的沟通可以避免管理的滞碍一提到沟通,有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说，我每天需要解决的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管 理者的这一一般想法是导致管理过程中产生诸多滞碍的因素之一。没有沟通，就是无法理解下属的真实想法和公司运营的真实状况,且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。1、保证有效沟通,做到信息共享2、在沟通中听比说更重
8、要、拓宽上下沟通的渠道4、善于听取意见就能发挥员工潜能5、把快乐与下属一起分享、敢于认错是实现良性沟通的好方式天规之六：要予以下属刊登个人意见的机会一般员工有无刊登个人意见的权力和机会，是衡量一种组织与否良性运转的原则之一。管理者要营造一种所有人都能畅所欲言的管理氛围,这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往某些严肃的管理措施要有效得多。1、营造让下属大胆开口的氛围2、让员工理解实际状况3、辨认员工的不满4、对的看待员工的不满5、认真听取员工的牢骚天规之七:恰当的鼓励是高效管理的杀手锏每一位管理者都但愿下属百分之百的投入工作,高效率地完毕工作。但同步
9、管理者们应当明白，员工的工作成效与你使用什么样的鼓励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采用恰当的鼓励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。、以恰当的鼓励手段激发出业务骨干的工作能力2、给下属的优秀体现以诚心诚意的赞美3、重奖有功者拉动人心的好措施、要掌握好奖与罚的时机和措施5、建立一种高效的鼓励系统6、调动员工们的积极性7、布满诱惑力的“头衔”鼓励、鼓励无效就得找因素9、不能搞平均主义10、金钱鼓励与精神鼓励相结合天规之八:对的看待下属的长处和短处尺有所短，寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处，那么她浑身都是短处,相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极
10、端悲观的管理思维，避其所短,用其所长，才是高明管理者的管理之道。、巧施容短护短之技、不要容易否认下属、对下属要多看长处少看缺陷、要对的看待反对过自己的人5、让下属的缺陷也能为我所用天规之九：批评讲措施是管理艺术的精髓之一作为领导,管理者难免要批评下属，但决不能简朴化的看待批评。批评的目的是为了指出缺陷、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正,让其她人警惕的目的，这就是一种失败的批评。因此批评是要讲措施的,它是管理艺术的精髓之一。1、认真地看待批评员工的方式问题、批评所要注意方式措施3、带着爱心去批评4、委婉地指出错误更容易让人接受5、不要当众
11、失责下属6、简短有力的批评更有效、用“表扬”来批评8、“狠批”勿忘善后天规之十：该出手时要敢出手重拳哪个单位都会有那么某些”刺头”式的人物,什么时候也许会浮现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点踌躇,要敢于出手，并且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题1、该坚决时绝不可踌躇、以明确态度矫正下属的错误3、原则问题上不能做墙头草4、以有效措施让狂傲者俯首听命、大胆挥起“解雇”这个杀威棒、不妨迁就一阵,也不妨威慑一次天规之十一:不懂得授权就无法走上管理的快车道管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的解决上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。由于这会让所有的下属都
12、变成缺少活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把公司或一种部门带上慢车道。1、管理者不能凡事都亲历亲为2、不懂得授权就不是合格的管理者3、给下属授权要讲究方略和技巧、授权时大权力小权力应区别看待、大度升职，让员工都当老板6、要坚决清除合理授权的诸多障碍7、在对下属的支持中把授权落在实处天规之十二：授权者的监管必不可少授权不是把权力一放了之,授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼,权力怎么总是一放就乱、一收就死呢？其实本源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。1、高明的管理者不会把权力一放了之2、有限度地怀疑是避免授权失控的良方3、管理者
13、在跟进中实现对权力的有效监控4、应限制位重权高者的权力、谨防“反授权”6、把握必要权力,避免授权失控、不要省掉“检查工作”这一环节天规之十三:从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙对于大多数一般员工来说，物质待遇方面的规定是最基本、也是相称重要的,但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此懂得管理思路，那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后,精神层面才是真正可以打开管理之门的金钥匙。1、把团队的管理目的与员工个人目的统一在一起2、最需要哺育的是员工的信念和精神3、通过提高精神档次来提高员工的工作成效4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙6、通过公
14、司文化建设提高员工、公司的战斗力天规十四：合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质管理管什么？自然是人,不同的人以同样的手段不管理，成果会大不同样,这就是选拔和使用人才的差别。因此高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到这两个字，管理者才干说具有了基本的管理素质。1、选好人才干用好才2、不遗余力地留住优秀的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨适时“中庸”、用人要量才合用、扬长避短、管理者要区别看待新老员工天规之十五：对重要员工要有特殊的胸怀重要的员工大都是能人,能人身上又大均有某些孤傲之气，如何使用这样的人是考校管理能力的一种标尺。对这样的人如能
15、用得好,她会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有可以容人的宽敞胸怀是很难做到的。1、高薪未必能留人2、找到员工流失的因素3、用好另类的“能人”4、暖话留人更有效5、用“技术级别”留人6、让员工对将来布满但愿、合适做出让步天规之十六：最大限度地释放团队的能量在美国BA的球队当中,如果球员之间配合默契,就会说这是一支发生了化学反映的球队。这样的球队也许没有超级巨星，但胜率往往是最高的。一种好的管理者就是要有点石成金的手段,让下属之间产生化学反映,从而最大限度地释放团队的能量。1、要建立结实的管理团队2、团队精神是团队稳定的保证、员工的团结是塑造团队精神的前提4、让团队中的合伙与独立相平衡5、鼓励积极工作6、激发发明性，鼓励创新天规之十七:柔比硬有时能产生更佳的管理效果硬更有力量,这是生活中的常识，但在管理工作中一味强硬效果未见得更好，相反,某些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属成服。俗话说人心都是肉长的,当你面对一颗颗滚烫的人心时,柔,的确更有穿透力。1、学会以柔克刚的管理术、
